Intourist
October 2024
1
Хотел бы оставить отзыв о экскурсии в Памукалле Начнем с того, что время выезда на моменте продажи было обозначено не точно (но это не так важно) За 5 часов по выезда из отеля нам сообщили время выезда, и в этот же момент я хотел отказаться, так как случились проблемы со здоровьем, на что гид сказал, что без справки отмена без возврата, время поездки составило 6 часов туда и столько же обратно. И ради чего спросите Вы, ради 3 часов посещения Помукалле из которых 45 минут это купание в бассейне за дополнительную плату, и оставшиеся 2,15 это самостоятельная прогулка по территории которая по большей части закрыта. 210 евро за двоих ради прогулки длиной в 2 часа без возможности прогуляться у амфитеатра, культурного наследия, и 12 часовой поездки в скрюченном положении в микроавтобусе в котором мокрые сиденья и дует морозом кондиционер. считаю необоснованным. Очень сильно расстраивает, что Ваши гиды не рассказывают о таком незабываемом и отвратительном путешествии в момент продажи. Вашим гидам советую не навязывать агрессивно экскурсии, и быть на связи 24/7 как они говорят на встрече. Нашего мы видели лишь один раз за 10 дней, и интереса к нашему отдыху он не проявлял, а на вопросы отвечал в грубой форме. Претензий к отелю Selectum нет, все круто. Спасибо за испорченный отдых уважаемый, Интурист
OldBoy
February 2024
5
Забежал случайно, и был приятно удивлен) Мастер Серега, сделал все максимально четко, с учетом всех пожеланий. Даже выспаться удалось Спасибо, Сергей👍
Kievskii
December 2021
1
Привёз машину на диагностику и дальнейший ремонт (появилась ошибка по ABS), предварительно созвонившись с менеджером. Автоэлектроник провёл диагностику, все объяснил, договорился о ремонте (замене датчика ABS). Пошёл оформлять к менеджеру, где была договоренность о том, что я встану в очередь и дождусь своего времени, чтобы возможно было провести работы. На следующий день пришла моя очередь, в 15:09 мне звонит менеджер и сообщает о том, что пришла очередь. В 16:44, 16:45, 16:47 у меня 3 пропущенных от сервиса (я работал, и не смог ответить вовремя). В 16:51 я перезвонил, но номер был занят. В 16:53 мы опять созвонились, менеджер сообщил о том, что левый задний датчик ABS «накрылся» и замене подлежат оба; я сказал, хорошо, надо так надо, я тогда буду искать датчики, и в течении часа постараюсь подвезти, ответ был хорошо, ждём. Я позвонил в магазин, но из за редкости моей модели авто датчик оказался в наличии лишь 1. Начал обзванивать все остальные магазины Автозапчастей, безуспешно. Я звоню в сервис в 17:27 сообщаю менеджеру о том, что в наличии есть только один датчик, и если есть возможность, то заменить сначала сломанный, а затем когда на руках или в городе будет второй, заменить и его… на что менеджер ответил в грубой форме: «а почему так быстро переобуваемся ?!» Честно, я от такого ответа был в недоумении… Теперь вопрос к руководству. В вашей компании такое отношение абсолютно ко всем клиентам, или это мне так повезло?! Менеджер Александр хам. Желание заканчивать ремонт отпало тут же. Забрал машину и теперь буду объезжать Вас стороной.