Hiro izakaya
September 2024
1
Не первый раз обедаем в данном заведении, но сегодняшнее посещение нас очень разочаровало. Очень любим салат с баклажанами, и неоднократно заказывали из обеденного меню. Но сегодня решили заказать из основного, надеясь получить порцию гораздо больше (все таки из основного меню ведь!). И к большому нашему сожалению, ожидание не совпало с реальностью. Нам принесли абсолютно одинаковое блюдо, что приносили нам на ланче. (Пусть администрация заведения, а также другие читатели убедятся сами, фото прикладываю. 1 фото: салат из основного меню, 2 фото: салат из обеденного меню). Мы до конца были убеждены, и убеждены и сейчас, что нам вынесли блюда из обеденного меню. Когда мы попросили счет, администратор нам сообщил, что у нас были блюда из обеденного меню. (То есть даже на вид она сама определила, что это были салаты из ланча!!!) При этом в счет включили салат из основного. Затем администратор вернулась уже с совершенно другой информацией, и что, оказывается, нам все таки готовили салат из основного меню. У администратора мы выяснили, что объем салата из основного меню на 130 грамм больше чем из обеденного. Однако, этих 130 грамм вообще не ощущалось!!! Из этого следует вывод, что в данном заведении гостей вводят в заблуждение!!! Готовят блюда по ланчу, а в счет добавляют блюда из основного меню! Вы в курсе, что это квалифицируется как мошенничество? Кроме того, помидоры в салате как- будто нарезали закрытыми глазами. О каком качестве, сервисе идет в этом заведении, если помидоры в салате даже не обрезаны от «плодоножек»? Когда мы указали администратору на это, мы даже не услышали никаких извинений. То есть, для вас это норма? Окей. Спасибо за испорченный обед. Сюда мы больше не вернемся
Derbent factory of sparkling wines
September 2024
5
Была на экскурсии. Все информативно, дегустации было супер. Рекомендую всем сходить!
В Десятку
June 2024
3
Хожу сюда на маникюр уже не первый месяц. Все здесь нравится. Девчонки-мастера молодцы, знают свое дело. Мои фавориты это пока Татьяна и Влада. Сервис хороший. Интерьер неплохой. Правда последнее посещение (22.06.2024) меня расстроило. Я была записана на маникюр и педикюр. Я всегда делаю покрытие базой одного и того же оттенка (Milky Way). И я была очень недовольна, когда мне сообщили, что этого оттенка не хватит для маникюра и педикюра. Я выбрала другой оттенок (sepia). А администратор сообщил, что этого оттенка нет вообще. Вопрос руководству, если у вас имеются ходовые оттенки, так почему же не заказать сразу несколько таких оттенков? Или для вас лучше сэкономить и получить недовольный отзыв? Претензий к сотрудникам нет, потому что и так понятно, что это не их зона ответственности. За закупку и оплату материалов не сотрудники отвечают, а руководитель. Претензия к безответственному руководству, который не ценит своих клиентов. Прошу обеспечить наличие мной упомянутых оттенков базы и прислушиваться к вашим сотрудникам, в противном случае, вы можете потерять клиентов.
Syrovarnya
June 2024
2
Не думала, что в ресторане Новикова, будут проблемы с сервисом. Однако, данному заведению, следует лучше следить за работой официантов. 1. Официант не должен забирать тарелку с едой, когда гость еще даже не завершил свою трапезу. Однако, мой официант явно не знает этого правила. 2. Официанта не было в поле зрения около 15 минут. Благо, командная работа присутствует в этом заведении. 3. Вопиющим нарушением сервиса было то, что при расчете, официант просто оставила на столе териинал и ушла. Просто оставила на столе. 4. Никакой обратной связи на блюда. Официант некачественно выполняет свою работу. Имя и фамилия официанта на чеке. Отзыв не для ругательств. Но не хотелось бы, чтобы репутация ресторана Новикова была испорчена из за незнанием сервиса со стороны персонала.
Insurance Alternative
April 2024
5
Оформляла ипотечное страхование и каско на машину, отличные условия все понравилось
Kirgu
October 2023
1
В магазине совершенно отсутствует клиентоориентированность к покупателям. На входе стоит хам-охранник. Мы подошли в 20:52, магазин работает до 21:00. В магазине еще как минимум 10 покупателей. Мы шли с определений целью, купить определений товар, времени на раздумья у нас не было бы. Но охранник нас не пустил, аргументируя, что магазин закрыт. Хотя магазин работает еще целых законных 8 минут. Нам бы потребовалось максимум 2 минуты- взять товар и пойти на кассу. Прошу обратить внимание руководства на данный инцидент и провести беседу с сотрудниками. С покупателями не разговаривают хамски, и уж тем более не выставляют за дверь.
Hochu Coffee
September 2023
3
Кофе не плохо. Но ожидание весьма долгое. Даже если один в очереди, кофе долго достаточно готовиться.
Kak Ranshe
September 2023
5
Несколько раз посещаем данное заведение. Атмосфера приятная, душевная. Кухня очень вкусная. Мои фавориты - драники в сливочном соусе и грибами и холодец.
Sova Na plyazhe
August 2023
2
Посещали СОВА на пляже в период с 14 по 16.08. Уже с первых попыток заезда началось складываться не самое приятное впечатление. Добраться до места легко, если приезжаешь не первый раз, или если попался знающий водитель. Никаких указателей о «курорте» нет, кроме одного указателя на общей дороге. Заселили нас в дом #11. Домик располагается на втором этаже. Никаких особенностей у второго этажа мы не нашли. Но оценили наличие кресел для посетителей домов, располагающихся на 1 этаже. Перед заездом мы звонили администраторам, уточнить по комплектации самих домов: какое есть оборудование, бытовые вещи, предметы гигиены и т.п. Администратор сообщил, что гели для душа, шампуни, щетки, и зубную пасту можем не брать, т.к. это все имеется в домиках. Однако по приезду, зубных щеток и пасты мы не обнаружили, чем, разумеется, мы были недовольны. Ведь мы специально, звонили и уточняли этот вопрос. Как итог, нас ввели в заблуждение. (При звонке администратору, нам сообщили, что компенсируют данную ситуацию в скидки. Администратор по телефону обещала перезвонить на следующий день, но звонка не поступало, компенсации за то, что нас ввели в заблуждение нам никакой не предоставили.) Домик выглядит как небольшая студия с кухней, барной стойкой, двуспальной кроватью и панорамными окнами. По комплектации: на кухне: посуда и приборы 2 персоны - у нас были 2 глубокие тарелки, 1 большая тарелка (мы думали, что так специально, а как оказалось, из должно быть 2. Администрация этого «курорта» хотела нам еще выставить счет за отсутствие тарелки), сковородка, сотейник, кастрюля, микроволновка, чайник, индукционная плитка в ящике, маленький холодильник. В спальной части: кровать, телевизор, столик у телевизора, денди (зачем она была, так и не понятно, ведь сейчас мало кто играет в такую приставку. Просто пылесборник). Ванная: туалет, раковина с шкафчиком, душевая кабина, полотенцесушитель электрический, фен, гель для душа и шампунь (выдаются в штучном количестве, даже если вы приезжаете на несколько дней), полотенца 2 маленьких 2 больших. При заселении, столкнулись с с проблемой неработающего холодильника. Холодильник был очень горячий снаружи, внутри было много воды, пришлось все убирать самостоятельно, сам же холодильник абсолютно не холодил. От администратора получили информацию, что здесь везде такие холодильники, и они мощнее не работают. Администратор развел лишь руками, и ответил, что «к сожалению, ничем помочь нам не может». Мы так и не поняли смысл этого холодильника, и в чем его предназначение, но продукты на следующий день были испорчены. 1 кг мяса ушел в помойку. Мы были очень недовольны и безумно расстроены. В ванной комнате стоит душевая кабина. Слив работает очень плохо. После принятия душа, вода сливается только в течение 10 минут. Также заметили, что здесь однозначно проблемы с клинингом. Постель и полотенца были в пятнах (видимо сложно оттирающихся) в ванной засор по всей видимости, а холодильник к нашему приезду разморозили и забыли включить и заморозить обратно - весь холодильник в воде. Кубы с мангалом. Весьма здорово, что рядом располагаются деревянные кубы с мангалами, их несколько, хватит всем. Однако внутри кубов ничего нет. Нет ни скамейки, ни стульев ни столов. Просто пустые деревянные «коробки». Подводя итог, повторюсь, что мы были очень разочарованы. Первое впечатление от такого курорта сложилось абсолютно негативное. Внешне все красиво, но до качества не доведено. Над сервисом определенно нужно поработать.
Pyana El
July 2023
5
Бар отличный! Весьма интересная атмосфера! Безумно вкусные настойки! Кухня правда не совсем оказалась нам понятно, лучше бы просто сделали русскую кухню. Пробовали борщ - не совсем зашел, нет наваристости. Брускетты с паштетом были вкусные. Говоря об атмосфере: здесь все про исконно русские традиции. Посуда - загляденье. Всем рекомендую посетить этот бар!