3d-Zakaz
November 2024 •
5
Обращалась по поводу печати модельки, очень понравилось внимательное отношение (все детали обговорили, подсказали), быстрота исполнения и главное - качество! Буду обращаться ещё, спасибо!
Burger Heroes
October 2024 •
5
Готовят вкусно, и музыкальная подборка классная. Снаружи вход выглядит не очень привлекательно, но внутри довольно приятно.
Alex Fitness
July 2024 •
1
Никому не советую. Менеджер раскрутил на абонемент, не дав толком подумать (ведь предложение, как всегда, супер уникальное и действует последний день), я предоплатила часть денег, чтобы "забронить" за собой место, а на следующий же день поняла, что мне это не подходит. Оказывается, я могла посещать клуб пару недель за эту сумму. Но менеджер мне об этом по телефону не сказал, хотя я говорила, что мне бы пару раз посетить клуб, и это будет достаточной компенсацией, и возврат средств мне не будет нужен. Менеджер сказал, что могу только деньги вернуть либо доплатить остальную сумму. Когда я узнала, что могла посещать клуб, время прошло и карту уже заблочили, и я написала претензию руководству, в которой объяснила, что мне была дана некорректная информация. В ответ меня послали на юридическом языке, сославшись на то, что у них всё описано в оферте, а в договоре, который я подписала, естественно, есть строчка о том, что я ознакомилась с офертой. Хотя им абсолютно ничего не стоило открыть мне доступ в клуб на пару недель, чтобы я туда пару раз съездила. Вот такая клиентоориентированность. Будьте внимательны! Не ведитесь на "супер-пупер-выгодные" предложения, когда решать надо здесь и сейчас! Я для себя поняла, что если мне не дают подумать как следует, ничем хорошим это не закончится. Ну и ещё читайте эту чёртову оферту, потому что сотрудники, как выяснилось, совсем не заинтересованы Вам разъяснять, как и что! У них цель - побольше заработать на абонементах, и им абсолютно плевать на людей на самом деле. Вот такая правда жизни.
Dantist
December 2023 •
4
Очень неоднозначные впечатления об этой стоматологии. Ходила сюда лечить зубы 2 года. Врач терапевт Валентина Владимировна - прекрасный специалист: опытная, внимательная, вежливая, спокойная. Ещё из плюсов - очень приятная атмосфера, интерьер - здесь прямо отдыхаешь. Но есть большой минус, ставший для меня критичным спустя некоторое время - администрация процессов в этой стоматологии. Есть там администратор Катерина (которая ассистирует на приёмах и также отвечает на официальном аккаунте в Вотс апп). Она очень приветливо общается, обещает что-то узнать и потом сообщить, записать на приём и т.д., а потом напрочь забывает об этом, видимо. Приходится ждать, потом самостоятельно дозваниваться, дописываться. Последней каплей для меня стало то, что Катерина пообещала узнать цены на пластику уздечки у них в клинике и мне сообщить. Через 2 недели я сама написала на Вотс апп - сообщение прочитано, ответа 0. Собиралась в этой стоматологии ставить брекеты, но сил и времени на вот это вот всё у меня больше нет. В довершение ко всему, в свой последний визит я ждала своего приёма 1,5 часа! И передо мной никто даже не извинился. И потом я посмотрела со стороны на эти 2 года, что я там лечусь - за все 6 или 7 приёмов меня ни разу не приняли вовремя (это именно касается терапии зубов, ортодонт принял сразу же)! Самый минимум, что я ждала, - был 20 минут. Это был первый приём, а потом пошло 30 минут, 40 минут и вот дошло до 1,5 часа! Ставлю 4 звезды из уважения к Валентине Владимировне.
Familia
October 2023 •
5
Хороший магазин, уютный, аккуратный. Персонал обычно вежливый и приветливый. Хожу сюда за предметами декора и посудой. Однако сегодня решила прикупить обувь и неожиданно столкнулась с хамским поведением со стороны сотрудника Юрия (охранник). Поведение Юрия настолько меня ошеломило, что я даже подумала, что он просто покупатель, т.к. никогда за свою жизнь ещё не сталкивалась с подобным поведением со стороны персонала. Однако уточнив у сотрудниц, выяснила, что это охранник. Я стояла и спокойно выбирала новую посуду, в паре метров от меня на полу стояла пара сапог, которые я выбрала для покупки. Юрий проходил мимо и наклонился, чтобы убрать сапоги. Я сказала ему, что это мои, на что он в грубом тоне ответил: "А почему они у Вас не в корзине?" Здесь надо отметить, что тон был очень грубым, будто Юрий полицейский, а я совершила административное правонарушение. Потому как иначе может показаться, что в ситуации нет ничего особенного. Я даже не успела сориентироваться, как Юрия уже и след простыл. От сотрудниц узнала, что это далеко не первый случай хамского поведения Юрия. Я прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника и провести беседу! Видимо, девушки и женщины, с которыми Юрий по жизни общался, позволяли ему такое поведение. Но дома Юрий может делать что угодно (к сожалению), однако на рабочем месте Юрию придётся как-то социализироваться и освоить азы вежливого общения. Иначе Юрий скоро будет охранять что-то вроде мусорного полигона. Удачи, Юрий! Верю, у Вас всё получится, не хамить не так уж и сложно, вот увидите! А если серьёзно - при следующем столкновении с подобным поведением Юрия я буду не отзывы в Яндексе строчить и жалобы в книге покупателей, а обращаться в совсем другие инстанции. Управу на хамский персонал мы, потребители, найдём. Ах да, и 5 звёзд я ставлю магазину исключительно из уважения к остальному персоналу - милым и приветливым девушкам, которые работают замечательно!
Ozon
August 2023 •
5
Здесь работают очень вежливые и доброжелательные ребята! Особенно приятно взаимодействовать с менеджером Семёном - он очень внимателен, всегда готов прийти на помощь и решить проблему.
Raduga strizhek
August 2023 •
5
Замечательное место! Хожу сюда на стрижку уже около 3-х лет к мастеру Никите и каждый раз ухожу в приподнятом настроении) Никита профессионал высокого класса! Знает все тонкости своей работы и ухода за волосами, в процессе стрижки даёт рекомендации по уходу, очень подробно отвечает на вопросы. В целом атмосфера в салоне очень приятная, а результат радует глаз.
Dental Clinic № 15
September 2022 •
3
Время идёт, а уровень сервиса в поликлиниках РФ всё тот же. Всё то же пренебрежительное отношение к пациентам и непрофессионализм. Грустно. Вот сцена с сегодняшнего посещения: - "Что же это такое, зеркало совсем старое, поменять надо, ничего не вижу" - воскликнула врач, осматривая мои зубы. - "Дать другое?" - спросила у неё медсестра - "Нет, не надо, сейчас уже не буду". Эта реплика, видимо, относилась к тому, что рабочий день близится к завершению, и доктору уже нужно домой. Справедливости ради надо сказать, что эта врачебная реплика была произнесена уже в конце приёма, когда была поставлена пломба, и я задала уточняющий вопрос про другой зуб. Только получается, что пломбу врач мне ставила всё с тем же старым (или поломанным, я уж не знаю) зеркалом, в котором она ничего не видит. Ах да, и ещё эта же врач мне посоветовала на один запущенный зуб поставить коронку либо штифт. Придя домой, я прочитала в статье авторитетной зубной клиники, что штифты, согласно последним исследованиям, вредны для зубов, и в долгосрочной перспективе ведут к удалению зуба! В той клинике штифты уже в принципе не используют. То есть врач предлагает мне за мои деньги проделать с зубом операцию, которая в дальнейшем приведёт к его удалению! Причём операция эта недешёвая (как выразилась сама врач). А ещё один "прекрасный" случай произошёл в кабинете рентгенографии, когда тамошняя сотрудница чуть ли не отругала меня за то, что у меня, видите ли, во рту сместился рентгеновский аппарат, когда она убрала оттуда свои пальцы. Удивительно, я же каждый день хожу рентген делаю, должна уже мастерски уметь держать этот аппарат (нет, я в этом кабинете была в первый раз, о чём она знала, т.к. сама и спросила). Я думала, она уже не успокоится, пока я не сказала "Давайте попробуем ещё раз". Со второго раза всё получилось, потому что (наверно, удивительно для неё) люди не все тупые, и я в том числе. В общем, сотрудница явно эмоционально выгоревшая и нервная. Даже жаль таких людей, если честно. Вот такое отношение к пациентам в "бесплатной" (только что в кавычках) поликлинике №15 в Москве. Данную поликлинику для посещения в целях зубной терапии, как вы уже поняли, не рекомендую! Только если требуется удаление зуба или другие услуги хирурга. Здесь работает прекрасный хирург Черёмушкин, профессионал своего дела. Удаляет чётко и быстро. А вот терапевтов нормальных, похоже, что и не осталось, перевелись, ибо врач, про которую я рассказала (осознанно умолчав фамилию) считается по отзывам одной из лучших в данном заведении. Единственный плюс - обновлённое помещение и вежливые (относительно) сотрудники входной зоны. Вот только лечат не они, к счастью или к сожалению. Бесплатность данной поликлиники тоже большой вопрос, т.к. за каждый чих вам нужно будет заплатить, за исключением допотопной цементной пломбы. А цены здесь немногим ниже, чем в хороших платных клиниках среднего сегмента. За эту небольшую скидку расплатитесь своим настроением и, возможно, здоровьем своих зубов.
Stroitelniy dvor
December 2021 •
4
Очень разочаровал магазин тем, что прислали совершенно не тот товар, который я заказала и который указан на сайте. Ехала именно за ним через пол-Москвы, очень жаль. Сам магазин приятный, приветливый персонал. Я до конца не поняла, что произошло, буду разбираться. Если такая ситуация случайно произошла - одно дело, а если расчёт идёт на невнимательность покупателя - совсем другое.