В общем, сперва у меня было >5 месяцев без движения по возврату, какие-то обновления произошли только после личного визита. Потому назначили встречу для уточнения деталей, отсканировали и приняли документы, сказали, что вычет будет через неделю. Прошла неделя, звоню в налоговую (попадаю на кого-то только на второй день), чтобы услышать, что мне пришёл отказ ещё до назначенной с инспектором встречей. Объясняю ситуацию, документ видят, открывают заново и уточняют информацию. Что происходит дальше – после возврата мне приходит в личных кабинет после (!) первого декабря счёт на >120 тысяч как налог на доходы. Я в панике бегу лично в налоговую, чтобы узнать, что это ОШИБКА, о которой инспекторы знают, уверяют, что решат проблему и она пропадёт. Что происходит вечером после посещения налоговой? Приходит документ об этом налоге, где говорят о сроках уплаты и грозят судом и приставами. Новогодний подарок просто отличный! И если бы это был первый негативный опыт с этим отделением.
И да, сотрудники нормальные, когда приходишь, но так не должно быть, зачем тогда нужен личный кабинет и вся электронная система?