Ekonika
October 2024
2
Обувь еще более-менее , но "служба заботы" это что-то с чем-то.......Не служба заботы , а служба неуважения клиента ....Чтобы что-то вернуть нужно 7 кругов ада пройти : заполнить 100500 заявлений, куча переписки , отправка только через Почту РФ. Для магазина с таким средним чеком - это позор!!
Saratov Gagarin Airport
October 2024
5
Была приятно удивлена: современный , очень удобный, чистый, комфортный,сотрудники все были вежливые и доброжелательные. Редко, к сожалению, такие аэропорты встречаются в провинциальных городах. Парковку долгосрочную только бы расширить, на ней явно не хватает мест, приходится ждать, когда освободится место , а на ожидание не всегда есть время.
SUNLIGHT
February 2021
2
Оформила заказ 710021359459. Оплатила предоплату 1500 руб. Через несколько дней зашла в приложение - заказ почему-то отменен. Деньги не вернули. Позвонила в колл-центр , оператор Светлана (номер оператора 1145) отказалась даже принимать претензию и каким-либо образом мне помочь. Давала какую-то невнятную информацию, то якобы я сама заказ отменила, то якобы заказ был отменен автоматически из-за того ,что не поступила оплата . Те же невнятные ответы и в онлайн-чате. С моей карты деньги списались и обратно не возвращались.Абсолютно неадекватное отношение к клиентам. Ни заказа ,ни денег, ни даже элементарного извинения за такую ситуацию ни от одного сотрудника не получила. В ваш магазин больше ни ногой!