Vernyj
September 2024 •
1
Некоторые сотрудники (особенно одна женщина из Средней Азии) страдают синдромом вахтера и ведут себя по-хамски.
Chisto Kristo
September 2024 •
5
Отличная мойка, большой ассортимент моющих средств, адекватная цена. Быстро и удобно, рекомендую
Ukraine
September 2024 •
5
Отличная вкусная кухня и большие порции
Shinomontazh Pushkino
August 2024 •
5
Хороший приветливый персонал. Проверили давление в шинах и подкачали бесплатно. Рекомендую!
Honda Club
July 2024 •
5
Был в первый раз в данном сервисе и планирую в будущем быть тут еще, т.к. все понравилось: грамотные специалисты, выполнен весь необходимый ремонт, все детали есть в наличии.
Генацвале
July 2024 •
5
Действительно настоящая грузинская еда. Очень вкусно и сытно. Адекватные цены. А еще отличное обслуживание, благодарю официанта Даниила :)
СтройДом
June 2024 •
5
Отличный магазин и не менее отличные продавцы в нем. Постоянно выручают наличием всего самого необходимого. Цены адекватные
Yaroslavl Zoo
May 2024 •
5
Даст фору московскому. Супер
Garage 401
April 2024 •
1
Присоединяюсь к тем людям, кто говорит, что сервис со временем испортился. И испортился он, прежде всего, в плане отношения к клиентам. Предыстория: ночью в воскресенье у меня лопнул вал переднего привода, это было недалеко от данного сервиса. Как постоянный клиент (уже в прошлом) сервиса, первым делом я и повез авто на эвакуаторе в сервис. Ворота на подъезде к нему были закрыты. Сторож вместо работы (а работал он в ночную смену) долго не хотел пускать и орал, как не в себя и просил его не будить (!) и дать отдохнуть (в рабочую-то ночную смену). Видимо, тяжело открыть ворота на пару минут. По итогу он все же открыл. Машину я поставил рядом с сервисом. На следующий день, чтобы максимально никому не мешать, я пошел к самому открытию сервиса и хотел провести ремонт у них. Предложил, если требуется переставить авто в другое место. Сказали, что не нужно. И дальше самое интересное. В очередной раз я позвонил в сервис и постарался хотя бы просто узнать, а вдруг появилось окно на 10 минут, чтобы просто глянули, что мне там хоть надо заказать. Я бы это сделал, да и дальше бы ребята занимались другими авто. Но мне не просто отказали в этот день (это-то ладно, я все понимаю), а начали читать нотацию о том, какой я нехороший и как некрасиво поступил, привезя ночью неисправное авто рядом с сервисом и прочий бред. Что сторож им высказал много всего обо мне. Бедные, вы там не расплакались после этого хоть? Я здесь причем вообще? Если сторож не делает свою работу, да еще и высказывает вам - тем, кто фактически никак не связан с моим авто. Тогда зачем вы мне это высказываете? Дальше еще интереснее. Когда я в итоге понял, что ждать 10-минутного осмотра мне предстоит не один день, я попросту пошел забирать авто эвакуатором. И что вы мне там сказали, напомнить? «Да, мы выяснили, это косяк сторожа, с вашей стороны все ок». Вы серьезно!? Вы раньше не могли выяснить это или хотя бы мне позвонить? Вы для чего развели этот детсад и читали мне нотации по телефону из-за неадекватного сторожа? Это называется клиентоориентированность? Кто вам дал право так общаться с клиентами вообще? Разумеется, никто за это извинений не принес (мы же гордые). В общем, был постоянным клиентом этого сервиса и действительно был максимально лоялен к вам. После такого - больше ни ногой. Научитесь общаться с клиентами и не говорить лишнего, да еще там, где человек вообще не при делах. А еще отмечу тот факт, что буквально пару месяцев назад проводил у вас диагностику ходовой. Ваш вердикт: «у вас все ок». Ну, в воскресенье у меня лопнул вал привода. И это не спонтанная поломка - все эти месяцы он гнил (это подтвердилось уже в другом сервисе). Прекрасно надиагностировали. UPD (ответ на ваш ответ): 1) Необходимо было связаться с вами? Скинуть скрин того, что первым делом я звонил вам? На три номера подряд. Не дозвонился. 2) Почему так повел себя охранник? Опять же, а зачем было мне тогда это высказывать? Это элементарно некрасиво было. 3) Масса причин для поломки привода. Скинуть фото того, что он там серьезно прохудился? Это был не одномоментный процесс, он ржавел долго. 4) Вы хотели осмотреть его сразу с утра. Да не хотел, но просто хотя бы в течения дня бы нашли время потратить эти 10 минут, да и все. Я про утро вообще вам ничего не говорил. Просто, Геннадий, очень неправильно, считаю, читать нотации постоянному и реально лояльному к вам клиенту, даже не разобравшись в ситуации и из-за откровенно неадекватного охранника. Зачем было все это делать?
Shinka 29
April 2024 •
5
Делают работу быстро, качественно и за совершенно адекватную цену. Приезжал и буду далее приезжать к ребятам