Parklane Resort and SPA
July 2024
1
Ну что сказать отличный отель. Расположение, хороший спа, парковка подземная. Ездили сюда в общей сложности больше 10 раз. Почти всегда все было отлично, иногда небольшие детали портили впечатление, но это нюансы. Поездка в питер всегда ассоциировалась с парклайном - хорошее место) До последнего раза - видимо придется искать другое место силы и проживания. ВОРУЮТ. Выезжали впопыхах с маленьким ребенком (накануне обещали продлить номер, забронили вроде, утром сказали сорри, все занято, бла бла бла, ну да ладно, все бывает, значит поедем домой), собрались выехали. Через час жена схватилась что забыла серьги, как обычно на ночь положила в стакан на столе вместе с часами и утром в беготне забыла надеть. Позвонили в отель, развернулись поехали. По телефону полный игнор ситуации, просто отговорки, приехали, поднялись в номер вместе с сотрудниками, номер после уборки, естественно нет сережек. Вопрос не к клинингу и не к супервайзеру (хоть по ее лицу и было видно где теперь лежит роберто коин)), а все таки к менеджменту и СБ. На самом деле достаточно рядовая ситуация и решается спокойно внутри коллектива, но видимо не здесь. СБ полный игнор ситуации, ну предложили написать заявление, понимая перспективы по времени и целесообразности конечно же не стали) Очень неприятная ситуация, крайне. А прочитав здесь же что тоже самое случилось примерно за три четыре дня до нас понимаешь что это системная история, на которую нет реакции. Будьте внимательнее и аккуратнее!