Хорошее место, порекомендовали нам друзья. Очень вкусные чебуреки.
Есть минус: про наш заказ забыли... Дважды))
Planetarium 1
September 2024
5
Потрясающее место, очень красиво, много интересной и познавательной информации.
Место для любого возраста, понравилось всей компании))
Единственный минус: найти свободное место в темноте, но, возможно, это из-за того, что зашли за 3 минуты до начала сеанса.
Спасибо))
Oceanarium
September 2024
5
Хорошее место, большое разнообразие. Ребенка покорили выдры.
Вежливый персонал с хорошей нервной системой))
Информационные листы с интересными фактами.
Спасибо большое за отдых.
Harry Potter Museum
August 2024
2
Место потрясающее! Организация процесса ужасающая!
Из плюсов:
+ увлекательные локации
+ интересные мастер - классы (самая организованная зона, к ней вопросов нет)
+ веселые и артистичные девушки-аниматоры. Особенно на локации волшебных палочек в лавке
Из минусов:
- гигиены никакой: в туалетах грязь, на лесника и в помещении тоже очень грязно, было ощущение, что и герои, и атрибуты все пыльные (но тут уже может придираюсь, не проверяла)
- нет зоны ожидания, точнее одни сотрудники отправляют родителей в "комнату ожидания", а другие выгоняют их оттуда, так как там оказывается празднование Дня рождения. Вы уж коммуникации налаживайте между собой
- аниматоры где-то ходят, а потом удивляются: " А вы что, ещё у меня не были?" и делают одолжение: "Ну, ладно, ждите, сейчас проведу"
- сотрудники забывают что-то выдать и проинформировать, что что-то должны выдать: кому-то сувенир (волшебную палочку/часы), кому-то мантию на прохождение квеста, кому-то карту, кому-то билет на мастер-класс. (Кому-то чеки об оплате не выдают)
И если со всем вышесказанным я бы могла как-то мириться, списывая на большую загруженность музея, но не с последним пунктом:
- хамство персонала. Конкретно это был один человек, но именно он побудил написать негативный отзыв. Учите, пожалуйста, людей общаться и не вымещать злость и усталость на посетителей.
Спасибо за интересное место, после устранения недочётов Вам не будет равных для фанатов Гарри Поттера.
Osobnyak-Nebylitsa
August 2024
5
Волшебно! Окунули в детство с головой, открыли тайны, о которых ты даже не догадывался,...!
Экскурсовод Натали - восхитительная. Были у Вас с дочкой 8 лет, которая вообще-то не любит экскурсии, а следом отправила на экскурсию к Натали маму и её подругу. Никто из нас не остался равнодушным. Настолько артистичный человек, который полностью отдаёт себя своему делу. Это потрясающе.
Рекомендую брать билеты именно с экскурсиями, это стоит своих денег!
(Но, к сожалению, не все экскурсоводы так блистают. То, что я слышала параллельно нашей экскурсии, меня разочаровало).
Спасибо за сказку, за волшебство. Когда приедем снова в Санкт-Петербург, то обязательно придем вновь к Вам в гости!))
Muztorg
February 2024
5
Отличный магазин. Консультанты подобрали восхитительный синтезатор по запросу цена - качество! Спасибо за сервис.