Lemana Pro
July 2024
1
Сервис в Леруа очень слабый. Столкнулся с необходимостью космического ремонта, все рекомендовали Леруа по цена / качество. Ситуация от 15.07. К сожалению, в Леруа у моего дома в не было мест на дизайн кухни, поэтому я решил сделать мини-путешествие на велосипеде до Уральской, где как раз были места. Дорога заняла 2 часа. Зашёл в магазин с велосипедом, охранник ничего не сказал, прошёл, сотрудники помогали, всё хорошо. Также охранник подсказал, как дойти до кухонь на 2 этаж. Купил там же кухню сразу (онлайн по ссылке, без рассрочек, то есть, вы получаете максимальную прибыль), всё здорово. Но остались плинтуса, спускаюсь вниз, чтобы докупить и пройти на кассу (метр). Тут уже сменился охранник, который меня не пустил, грозился вызвать полицию. На его просьбу я предложил ему постоять с велосипедом, пока буду оплачивать, тк вещь дорогая, под его ответственность готов оставить. На что он пригласил «товарища под номером 101», который не представился, далее после моего вопроса назвался начальником охраны. Оба ответственность за велосипед взять не захотели. Долго со мной спорил, спрашивал, вхожу ли я в спальню с велописедом, в конце сказал, что я «свободен», и в итоге велосипед мне разрешили оставить у кассы и оплатить))) но кьюара у вас не оказалось и в целом всё это было бесполезно (хотя и без кьюара тоже спор абсолютно бесполезный и глупый, охранники всё же должны за безопасностью следить, за воровством, а не за велосипедами и теми, кто у них конкретно закупается, и на чьи деньги им далее платится зарплата) К самим вещам без претензий, но такие нюансы сервиса ужасны. Но впредь буду рад отнести деньги к прямым конкурентам, пусть будет дороже, но чтобы не сталкиваться с этим ужасным отношением) Про кьюар, кстати. Я бы купил и плинтуса. Уже стоял на кассе, но кьюара не было. Спросил у консультанта, она предложила снять наличные со Сбера. У меня его нет. Я предложил на карту перевести, чтобы она помогла оплатить. Она отказала. Я сказал «но ведь я же клиент, я вам деньги несу», на что получил ответ «а я продавец». Ещё раз почему рублём теперь не голосую в Леруа.
Baggins Coffee
June 2024
1
Ужасный персонал, зашли с девушкой за кофе: достал ноутбук на секунду на колени, пытались заставить пересаживаться в пустой кофейне за другой стол, так как «рабочее место у них в другом месте» Вспомнил, что такая же ситуация здесь же у меня была и полгода назад, с тем же молодым человеком В баггинс больше не приду, впервые в жизни столкнулся с такими правилами
Yagoda
April 2024
1
Жили рядом на отдыхе. Утром надо было где-то поесть срочно, рестораны в 9 утра ещё закрыты. Еда вкусная. Сервис ужасный, на вопрос человеку за стойкой, входит ли в Английский завтрак чай получили следующий диалог: - А что где-то входит? (Официант-бариста) или как это называется) - Не знаю, иногда входит, поэтому и спрашиваю (я) - Ну покажите мне где входит, я тоже схожу попробую Еда реально хорошая. Но после такого сервиса не вернёмся, перенаберите официантов-барист, пожалуйста
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198261
March 2024
1
Ужасное место, как не придешь закрыто, отправщики вместо внятного объяснения хамят
VTB Bank
December 2023
5
Мой путь с банком ВТБ начался именно в этом офисе, и пользуюсь их услугами до сих пор! Спасибо всей команде за помощь, поставили актуальное предложение, помогли перевести зарплату, сделали выгодное предложение по обслуживанию. Спасибо.
‪Baltic Star Hotel
June 2023
1
Бронировали несколько раз в надежде попасть в парк для прогулки, на этот раз у девушки был день рождения, хотел сделать ей подарок, но планы разрушились, были очень разочарованы. Более того, номер по факту заезда оказался не убранным: волосы и мертвые мошки в ванной, грязь на шторках в ванне. Мебель пошарпанная — представитель сказала — «отелю 20 лет, что вы хотите?», а на просьбу заменить номер на категорию выше или хотя бы такой же, но чистый, нам сказали — «завтра приедут сотрудники ФСО, номера для них уже выделены, о переселении речи идти не может, а убраться — это можно». Сервис на 5 звёзд, конечно. Также после всего этого хотели оформить вовзрат (тариф брали невозвратный, хотя законодательством эта область не регулируется), на что нам решительно отказали, окончательно испортив вечер. Тут, конечно, и мы не правы, когда брали такой тариф, но с учётом перечисленных обстоятельств возврат или повышение уровня номера — корректное решение для отеля с уровнем 5 звёзд. Весь шарм отеля исключительно в парке и возможности прогулок в нём, в остальном смысла сюда приезжать нет. Очень разочарованы… столько раз приезжали и пытались попасть в этот парк, но каждый раз мимо, ещё и номера совершенно не тянут на эту цену. Отель такого уровня как минимум должен был повысить нам категорию или сделать возврат. Интересен ответ на нашу обратную связь, спасибо)