Победа
November 2021
1
Купил смартфон , хотел взять с собой за город . Однако , в этот же вечер выяснилось , что на данный " смартфон " нельзя скачать приложения через мобильный интернет. На следующий день вернулся с просьбой сделать возврат т.к. обмен в данной ситуации был не возможен в силу того , что на кануне при покупке были проверены все смартфоны данной ценовой категории. Однако сотркдники ломбарда заявили , чтобы ч перед поездкоц за город скачал ВСЕ НУЖНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ!!! И ЧТО СМАРТЫОН ТО РАБОТАЕТ(ЭКРАН СВЕТИТСЧ ,ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ МОЖНО) И , ЧТО ЭТО ОПЕРАТОР(МЕГАФОН) ВИНОВАТ. Я попытался опираясь на здравый смысл и логику объяснить работникам ЛОМБАРДА "ПОБЕДА " что меня о данноц особенности товара ни кто не предупредил (а сделать это продавцы были обязаны в письменном виде в товарном чеке , о чём , собственно говоря , в самом товарном чеке и сеазано!) , что и покупал я данный смартфон , чтобы пользоваться им за городом где нет wi - fi , что не могу знать сегодня какое приложение мне понадобиться завтра , всё тщетно хамство и наглость беспрецендентные!!!! Сразу написал претензию ! Обратился в " Союз потребитеьейРФ" ! Сейчас попробую связаться с руководстаом ломбарда , объяснить ситуацию а за одно и понять , что это просто неквалифиуированный персонал который нужно гнать в шею или полиьика самой компании!!! В нашн аремч это просто дикость! Я сталаивалс, практи е ки со ч рми ломбардами , которые на слуху в Питере ( буду назывсть , вы и сами их знаете везде , подчеркиваю везде , кроме вышеуказанного ломбарда "ПОБЕДА" принципиально другое отношение. Всякие ситуаыии были , практичечки с каждом , и везде БЕЗОГОВОРОЧНО ВОПРОС РЕШАЛСЯ В МОЮ (КЛИЕНТА!!!!!!) ПОЛЬЗУ!!!!! НП ДО КАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ ЖАЛОБ ИСКОВЫХ ДЕЛО НИКОГДА НЕ ДОХОДИЛО!! ПОЗОРИЩЕ!