Проживали в феврале 2024 года в данном санатории. Впечатления неоднозначные совершенно. Считаю, что стоимость очень сильно завышена, так как данное место абсолютно не тянет на 5 звезд.
Во-первых, нулевая шумоизоляция. Было слышно как соседи смывают унитаз, что у них по телевизору, как кашляют и даже весь диалог по телефону можно было услышать, ну и пр. Отдыхать и спать в тишине было невозможно, особенно если вам достанутся шумные соседи.
Во-вторых, ремонт. Санаторий, вроде бы новый, но судя по всему был сделан (простите ) из г…и палок. На стенах уже трещины, в ванной комнате у нас были трещины на плитке, что-то отколото, оторвано. В мед.центре в подвальном этаже, где принимаются ванны - лежишь в ванне с нарзаном и смотришь на дырку, там где должна быть решетка от вентиляции, так же любуешься дверьми, которые без обналичников, с торчащей строительной пеной….
В третьих, обслуживание. Персонал живет абсолютно своей жизнью, занят разговорчиками между собой. Абсолютно все работники всегда в телефончиках , «ни здравствуйте, ни до свидания» вы не услышите, я уже молчу о более глобальных вещах , которые могут потребоваться решить во время вашего проживания.
Спа центр…это отдельная тема. Я таких конструкций бассейнов не видела еще. Напоминает просто чан, в который все пришли позависать. По периметру этого чана везде стоят заборы. Да, я понимаю, зачем они там стоят, но это простите такое убожество.!!! Таких спа-центров я своей жизни еще не видела.
Бассейн с Джакузи не работал ни разу за все мои 10 дней пребывания.
Хамамм вонял плесенью и сыростью…
Из плюсов могу отметить чистое белое постельное белье, халаты (в том числе детский дают), чистые свежие полотенца.
Еда была вкусная.
Резюме: это точно не санаторий , а просто отель с возможностью принять ванны и сделать , например, массаж.
Thai Way
May 2023
1
Сервиса ноль, клиентоориентированность в минусе. Кому важна эстетика - точно не сюда. Ушатанный салон. Халаты замасленные, влажные. Честер говоря противно даже было на себя его одевать.
С полотенцами та же беда - почему-то не сухие, какие-то влажные дают.
Вообщем впечатление на самом деле ужасные((
Массажистка сделала массаж нормально. Ей спасибо. Но вот все остальное ….бррр
MurMan
March 2023
1
Если у вас много свободного времени и вы никуда не спешите, а также хотите получить порцию «лапши на уши» и поужинать льдом (в прямом смысле) тогда идите смело в данное заведение 😅😅
При бронировании стола, попросили сделать предзаказ. Сделали, написали.
Пришли в ресторан, думали, что закуски уже вынесут в ближайшее время. Но нет 🤣 ждали 1,5 часа закусок, которые заказывали заранее. Вопрос : зачем тогда делать предзаказ?!!
Сделали заказ на горячее. Прошло 2,5 часа ожидания….спросили стоит ли вообще ждать ..ответили минут 30..но мы уже не поверили и не стали ждать. Оплатили закуски и ушли.
Закуски были неплохие, но ничего особенного.
Лед к вину выносили исправно 🤣🤣 через каждые 5 минут обновляли наши тарелки со льдом.
Plateau
March 2023
2
Претензия на хороший ресторан с высоким чеком, но по факту с качественным обслуживанием и менеджерским управлением полный провал. По порядку.
1. Бронирование стола на большую компанию начинается с предоплаты!!! 15 тысяч рублей. В день визита позвонили, попросили сделать предзаказ, но не уточнили чего только холодных закусок или всего, вообщем ясности не было. Мы в свою очередь решили написать в предзаказ холодные закуски и далее отдельным текстом написали про горячее, но с учетом того, что горячее нам не к спеху и мы готовы его заказать уже непосредственно в ресторане.
2. Пришли, сели за стол. Нам стали выносить закуски сразу же!!! И сразу же параллельно начали выносить горячее, которое уже было не горячее совсем. И даже не приняли заказ на напитки и бар, хотя это делается в первую очередь!
3. По итогу стол был уставлен полностью едой , без напитков.
Мы стали просить админа подойди, пришел через 10 минут только. На наши вопросы зачем нам сейчас горячее , которое совсем не горячее ответила, что сообщений у них много и наше сообщение насчёт того что нам горячее не надо сразу, она якобы не получила или не успела прочитать.
Вообщем вывод такой, обслуживание ужасное, что такое ресторанный сервис (этикет) явно никто не знает. Если прийти только за едой - то да, наверно можно. Но если вы хотели насладиться атмосферой, обслуживанием , едой - то это точно не по адресу!
Вдобавок за соседней стенкой был корпоратив и громыхала музыка. Камерной , уютной обстановки, способствующей общению не было. Приходилось слушать вопли ведущего и попсу…
Справедливости ради хочу отметить, что еда была вкусная. Спасибо поварам!
P.S. Принесли чек и забыли , что была предоплата внесена ;)))пришлось переоформлять. Кроме того, одно блюдо посчитали дважды…
Понравилась атмосфера, еда и вино !! Рекомендую ! Наливают воду бесплатно ))) целый вечер ))
Med Love
January 2022
5
Хожу недавно в эту клинику к трихологу. Очень сильно реклмендую, врач от Бога! Сама клиника приятная, персонал вежливый. Все чистенько и аккуратно! Рекомендую!