Alleya
July 2024
5
Здесь вкусно! Официанты очень милые и дружелюбные! Красивое место с открытым пространством (в виде большие открытых окон), кушали здесь трижды - очень понравилось! Желаем ресторану развития и самосовершенствования! И хороших гостей!
Dag Bash
July 2024
5
Очень приветливый, заботливый персонал, чистые номера (полотенце, горячая вода в душе, проектор!), видно что новый ремонт, внутри двор и можно припарковать машину, все очень удобно и классно!!! Рекомендую!
Trust-market
June 2024
5
Магазин является партнером Авито, купили у меня телефон и смарт-часы по хорошей цене. Приятное, вежливое общение и клиентоориентированность на высшем уровне.
Центр диагностики кожи Гельтек
June 2024
5
Очень уютный, чистый центр. Администратор и косметолог очень приветливые, обходительные и доброжелательные. Сама консультация очень комфортная, косметолог задала вопросы об уходе, и дала (рассказала, объяснила полностью) рекомендации по уходу. Насильно ничего не навязывали покупать, дали много пробников (в соответствии с рекомендациями), буду тестить.
Vzharim
January 2024
5
Ооочень вкусные бургеры (и недорогие), пицца, ооочень вкусный малиновый чай, очень вкусные десерты!!! В общем все, что заказали было на 5+++!!! Повару 👏👏👏 Внутри уютно, чисто и хорошо 😮‍💨 Официанты милые 🤗 Процветания и успехов этому ресторану!!!
Atmosfera
January 2024
1
Много буков. В апреле (за два месяца до мероприятия, а именно - свадьбы) написали в данную типографию. Так как был референс и задумка, нуждались в консультации специалиста. Чтобы получить хотя бы ответы на наши вопросы потребовалось 3-4 дня, менеджер убедила нас, что буквы из оргстекла будут крепкими, хоть мы и представляли это иначе, экспертное (как нам на тот момент казалось) мнение специалиста мы учли. Предоплату внесли. Уточняющие вопросы задали - игнор. Вместо этого нам скинули макет на согласование, который тупо не открывался (по qr-коду), мы об этом сразу сообщили, попросили прислать на почту, по итогу (опять-таки) 4х дней нам ответили! «Макет не ваш, не в тот чат отправили!». Но про наш макет букв (ну, просто шрифт выбрать) сказали, что «скоро отправят на почту». Опять 3 дня молчания. После напоминаний (а мы их делали постоянно на протяжении всего периода общения) нам прислали варианты, нам не подошло, мы поискали сами (да, сами замотались, забыли, через неделю только ответили им). Опять-таки прочитали сообщение и не ответили ничего. Дальше понятное дело майские праздники видимо, нам не отвечали неделю, таки ответили! «11-12 мая будут готовы!». Хорошо, 11 мая написали точный адрес (другой город), отправили!? Не отправили!? Не написали! Мы пишем сами, спустя 6 дней, нам ответили! Мол отправили! (Это было 18.05) Но как говорится «доверяй, но проверяй», запросили мы трек-номер. Опять игнор, опять долбежка с вопросами, опять игнор, спустя 11 дней я начала звонить по их номерам, никто не отвечал, на следующий день таки ответили после 3-4 звонков! И прислали накладную *ничегосебе* от 31.05.23! А до мероприятия 10 дней (мы начали нормально так переживать что не успеют прийти вовремя)! Пообещали бесплатную доставку (лучше бы вовремя научились отвечать), и авиа, и якобы 02.06 будет доставлен (лучше бы не называли такие сроки, если не уверены в них), приехал 05.06, за доставку пришлось платить, отправлять им скрин об оплате, чтобы они вернули деньги за доставку (ими предложенная схема) 🤦‍♀️ Приехали буквы треснутые, непригодные для использования (на них мы планировали писать маркером), хлипкие, не стояли (даже если опереть их о стену) то есть легко гнулись, и вообще не то, что мы хотели, но мы же не знали, мы доверились специалисту (и непонятно где были допущены ошибки: при транспортировке или в упаковке, так как на одной из букв был смачный отпечаток ботинка). До свадьбы всего ничего, мы в шоке с этих букв, пришлось экстренно искать другие варианты. А эти буквы мы просто выкинули! Зря потраченные деньги, время и нервы! Еще и про возврат за доставку пришлось опять-таки напоминать!!! Итог: ужасная работа менеджера, ужасно долго отвечают, клиентоориентированность??? Я просто не представляю как так люди работают… или какой бардак в этой конторе… P.S. я много раз им находила оправдания (когда игнорили), снисхождения к их такой работе (когда не брали трубки). Врать неоднократно о том, что уже отправили, а по факту отправлять когда мы их прижали - это край.
Event Loft
January 2024
5
Спасибо огромное команде Event loft! Нам очень понравилось!!! Просто восторг! Мы даже не ожидали, что будет ТАК круто! Праздновали свадьбу в июне (~50 человек): еда отличная, очень вкусно, все наелись, и даже очень аккуратно все что осталось собрали с собой! Обслуживание на высшем уровне! Я просто в шоке от того, какие милые люди здесь работают! Оперативные, дружелюбные официанты! Администратор Дарья все делала как мы просили! И всё было идеально! Спасибо огромное банкетному менеджеру Алле! Направляла нас, подсказывала, никаких излишеств не навязывала, даже наоборот оценивала разумно банкетные нюансы со своего профессионального взгляда! Что касаемо зала: сам по себе очень красивый, светомузыка-кайф!, нам места было в самый раз, всем ооочень понравилась открытая терраса, летом, в жару, в центре Питера - must have! Вид с нее тоже очень красивый! Сказать, что мы остались довольны - ничего не сказать! Реальность превзошла ожидания! Желаем Event loft процветания и развития! Еще раз огромное спасибо!
Vlasova Lab
September 2023
5
Очень приветливый, дружелюбный персонал. На ресепшн - очень милая, заботливая, внимательная девушка. Мастер Стася очень аккуратная, подробно всё объясняет, у неё очень легкая рука, с ней было комфортно на процедуре даже мне! (Я впервые наращивала ресницы) Вообще ни одного нарекания при самом процессе наращивания ресниц - всё очень аккуратно и быстро (приятный шок). Я в восторге от данного салона!
Skazka
April 2023
5
Очень хороший, профессиональный уровень работы консультанта Марины! Спасибо большое за приятную атмосферу на примерке! Видно, что человек относится к своей работе с душой! Сам салон выглядит хорошо (хоть и сравнить не с чем), приняли сразу как мы зашли. Большой, разнообразный выбор платьев, по приятным ценам.
Сапфир
January 2021
1
Заказывала вызов на дом мастера (починить ноутбук) девушка-оператор колл-центра прощебетала, что вызов мастера бесплатный, диагностика бесплатна, я уточнила: «если меня не устроит цена, могу я отказаться?», на что девушка ответила «да, мастер просто идёт на другой адрес, вы ему ничего не должны оплачивать». Еще я уточнить пыталась у оператора название сайта, так как вышла на них чисто случайно и не по Санкт-Петербургу, а в другом городе по номеру телефона +7 (812) 507-65-98 на «Яндекс услугах» есть данный номер и название компании или чего-то подобного «Компьютерный ремонт», на что девушка сказала, что не обладает такой информацией. Настал день Х, мастер опоздал почти на два часа (сначала «опаздываю на 40 минут», потом через час звоню, выхожу на колл-центр и мне говорят «ТРУБЫ ПРОРВАЛО у мастера», в итоге он приходит и говорит «на предыдущем адресе задержался»). Спросил как давно проблемы с ноутом (не заряжалась батарея), посмотрел системная ли это ошибка, оказалась не системная, разобрал ноут, открутил 7 болтов (хотя этого даже не нужно было делать, верхняя крышка на защёлках), внутри один болтик открутил и вынес вердикт «да, батарею надо менять», посмотреть где-то там наличие батареи, показал на телефоне (цена батареи 2090₽), и начал озвучивать «поеду куплю батарею, привезу - это будет стоить 1900₽, + 500₽ установка, + 2090₽ сама батарея» я сказала, что не согласна, ту мач, и он говорит, что я должна заплатить ему за проделанную работу 2630₽ (Вставил флешку свою, посмотрел через свое ПО, раскрутит 8 болтов, отсоединил часть корпуса, запустил ноутбук ещё раз- 2630₽) оказывается это не диагностика, а дефектовка, начал тыкать прейскурантом, хотя до этого даже не озвучивал, что именно он делает и цены не показал. Начала звонить оператору колл-центра, выяснять, меня все пытались перевести на сервисный центр, обещали перезвонить поскорее, но не перезвонили. Мастер быстро начал заполнять бумагу на «ложный вызов», который стоит 1000₽, как он сказал «я и так пошёл вам на встречу». А у этих «умных ребят» есть пункт в прейскуранте «простой инженера 900₽», звоню снова, снова перенаправляют номер на сервисный центр, опять ожидание около 5 минут и звонок просто отрубается. Не выдерживаю я, отдаю ему 1000₽ он уходит. Пытаюсь всё-таки докопаться до правды, снова звоню им, снова перенаправляют, и наконец-то взяла трубку девушка из гребаного сервисного центра. Я ей в красках все объясняю, она говорит что-то про регламент, что мастер все правильно сделал, пытаюсь доказать что это неправильная тактика, это просто жесть, она говорит что-то около «всего доброго, до свидания!» и отключается. Понятное дело это мошенники, наглые люди, все эти операторы обманывают и глазом не моргая, мастера («инженеры») делают грязную работу по выманиванию денег, вероятно все заодно. Абсолютно всем наплевать на людей и их проблемы с техникой, просто деньги хапают на наивных людях. Поэтому лучше найти знакомого компьютерщика-айтишника, который поможет с техникой. Если все равно решились обратиться к подобному типу обслуживания, денежный вопрос нужно решать на берегу, и четко контролировать действия этих наглых людей.