Fitness Sssr
August 2021
3
Ранее посещала клуб из-за локации - живу напротив. Из положительного - бассейн, хамам, интересные групповые программы. Из недостатков - вечная черная плесень и оторванные шланги в душевой, не выветриваемый запах пота в раздевалках, халатное отношение к чистоте и уборке (на тренажерах формально протертая пыль с разводами, затертый ковролин с пятнами). В залах душно - учитывая, что это под землей, ощущения такие себе. Что убило желание покупать третий абонемент - клиентский сервис. На стойке ресепшн все вопросы решаются "через зубы", ни о каком персональном подходе и желании решить проблему клиента нет и речи. По ценам просто нагло врут (якобы скидки для постоянных клиентов - по факту их нет), на любой вопрос "не по скрипту" - агрессия, как вы вообще умудряетесь продавать с таким подходом)))? Успехов вам, господа! более к вам ни ногой.