Посещаю данный салон не так давно и очень довольна!Замечательный администратор, всегда предложит чай/кофе, поможет подобрать время записи, очень приветлива и дружелюбна!Недавно случилась небольшая оказия с педикюром, она предложила ноготь переделать бесплатно и сразу-вот это пример другим по части клиентоориентированности!!!В случае задержки по времени тоже предупреждают, и это большой плюсик!)
Касательно мастеров я была у нескольких: Катя 2, Жанна, Айкен, Жасмин-все девочки делают маникюр/педикюр хорошо, под кутикулу, что позволяет ходить 2-3 недели с ухоженными ручками. В салоне чисто, инструменты стерильные, пилочки одноразовые.
Omarova Studio
May 2024
5
Аккуратную, чистую, уютную студию в паре минут от метро Первомайская открыла моя самая профессиональная, внимательная, чуткая, приветливая, чудесная мастер Джамиля. Здесь клиент точно получит качественную услугу и 100% результат, тк данный мастер учтёт пожелания, подскажет и посоветует. Я хожу к ней уже не 1й год на лазер, на многих зонах с волосами я уже попрощалась и теперь только редкие поддерживающие процедуры. Джамиля постоянно развивается, проходит доп.обучения, поэтому теперь я, наконец-то, сделаю у неё свое 1е в жизни тату, ведь ей я точно могу довериться!
M_Studio
February 2024
1
Меняю положительный отзыв на отрицательный и вот почему:
1. Я посещала данную студию буквально с первых дней открытия (как выяснилось, у меня почти 130 посещений), никаких привилегий или скидок, никакой клиентоориентированности, но тк цены не большие сами по себе то никогда и не ожидала чего-то, плачу строго по прайсу.
2. Я предпочитаю выбрать одного мастера и ходить к нему; в последние пару лет с этим проблема тк текучка кадров и качество работ и материалов упало заметно, ногти «проносить» 2 недели без сколов и отслоения уже УДАЧА, а не данность и это удручает.
3. Всегда записываюсь онлайн сама тк знаю заранее, что буду делать и у какого мастера, так вот в последнее время часто сидела в салоне и ждала, пока мастер освободится от предыдущего клиента и не жаловалась (а ведь бывало и полчаса времени теряла ну да ладно). Крайнюю мою запись на маникюр/педикюр произошло совсем не приятное событие-мне позвонил администратор день в день (как я поняла по голосу, работала недавно) и сказала, что переносит мою запись или к другому специалисту или по времени на полчаса позже тк девушка, которая записалась до меня, оказывается, забыла указать все процедуры, что хочет сделать и ей нужно больше времени и МЕНЯ сдвигают, а не её (я записалась за 3 недели и указала все свои манипуляции правильно), такой подход меня возмутил и я решила пожаловаться 1й раз на такое отношение и что же в итоге?мне позвонила управляющая, извинялась, никаких скидок не предложила, мои постоянные посещения роли не играют, просто хорошо, что я сама переписалась на другой день. В итоге-теперь мне заблокировали самостоятельную запись онлайн, МНЕ, той, которая вынуждена была прийти из-за чужой ошибки в записи в другой день..при посещении на простые просьбы помочь повесить вещи (с вешалкой для одежды беда, кто посещает постоянно знает, так вот мою верхнюю одежду уронили и я попросила её повесить тк у меня на ногтях было недосохшее покрытие) администратор была очень не довольна, замечание, что в туалетной комнате кончилась бумага и нечем вытирать руки было воспринято в штыки.
После всего описанного я более не являюсь вашим клиентом, и желаю руководству разобраться с качеством оказываемых услуг, разобраться, что такое клиентоориентированность, а не гнаться за количеством филиалов.
Detskij mir
October 2022
5
Огромное спасибо персоналу именно данного «Детского мира», очень порадовали сотрудницы своей доброжелательностью и приветливостью, помогли в выборе одежды, искали не один раз нужные мне размеры, и всё это с улыбкой!!! Смена 386 ❤️
Osteria Mario
August 2022
5
Периодически посещаем данное заведение, любим сидеть за столиком на летней веранде, всегда очень вкусно, коктейли «на пятёрку» 👍🏻
Semejnyj doktor, polyclinic № 15
April 2022
5
Однозначно рекомендую к посещению, очень приветливый и доброжелательный персонал, цены не маленькие, но существуют скидки, это приятно!
Муж был на приеме у невролога Сазонова С.В. с острой болью в спине, врач тщательно его осмотрел, выслушал, назначил лечение, и теперь спустя пару дней боль отступила, и мы можем дальше продолжать лечение.
Restoran Ilya Muromets
April 2021
5
Самый любимая сеть ресторанов!Всегда приятно посетить заведение, но и доставка ни разу не подкачала!Спасибо за многолетнее качество!