Pickalbatros Palace Resort
October 2024
5
Спасибо отелю за гостеприимство, как всегда альбатросы на высшем уровне! Пока лучший альбатрос, в котором была, а это уже третий на моем опыте 😇
Take and Wake
March 2024
5
100% лучший кофе на районе. У ребят просто идеально соблюден баланс молока и эспрессо, поэтому сколько бы раз я не брала капуч - никогда не бывает горьким. Плюс очень приятные бариста девушка и молодой человек) Всегда на улыбке. Спасибо за ваш труд!)
Likvidatsiya
March 2024
5
Очень вкусная настойка с щавелем. Менеджеры Олег и Максим посоветовали вкусы, попали на 10 из 10. Спасибо!
Stories
February 2024
5
Очень вкусная еда, милашки официанты (особенно Тимур), приятный ценник, уютная атмосфера!
Vetacademy
October 2023
1
Обратились в клинику за онлайн-консультацией к врачу неврологу Юнси И Р 22 сентября. Администратор направил квитанцию на оплату сразу, мы оплатили. Во время звонка врача одна из первых фраз была: «Чем я могу вам помочь онлайн?». После этого я впала в ступор, потому что у нас на руках были все возможные анализы и мрт, а от врача мы хотели получить лишь консультацию и еще одно мнение по нашей ситуации. Тогда еще раз описав нашу проблему, ветеринар меня выслушал и дал свои рекомендации. Но так как я человек без медицинского образования, а врач говорил терминами, я не смогла все запомнить, чтобы передать информацию нашему лечащему врачу. Через 1 час после консультации я обратилась к администратору с просьбой написать нам короткое заключение, чтобы итог консультации можно было сохранить и отправить нашему врачу. Администратор сказал, что передаст запрос врачу. Тогда я писала в чат каждые 3 дня с напоминаем о том, что мы ждём заключение и в ответ получала лишь одинаковое «мы отправили запрос врачу». Вот прошло уже 12 дней с момента обращения, но заключение нам так и не отправили. Более того, каждый раз приходилось заново объяснять ситуацию админу, что очень сильно расстраивало. Потом вообще администратор сказала, что с эпилепсией онлайн консультации они не берут, и, мол, это понятно, почему врач так удивился. На мой вопрос: «Почему мне об этом не сказали в чате и даже вообще не спросили в чем наша проблема, а сразу скинули ссылку на оплату?», администратор ответила: «Ну, вы же хотели конкретно к этому врачу, и мы не могли вам как клиенту отказать». Ну, что за бред? Вы серьезно?) Я не знаю, кто в данной ситуации виноват: администратор, который не передавал информацию врачу или же врач, которому 4 раза напомнили (или не напомнили, я не могу быть уверена) о заключении, но как факт — заключения нет, и продолжить лечение собаки мы не можем. Очень огорчена тем, что в вашей клинике клиент должен напоминать о себе множество раз, прежде чем он получит свою услугу. Ладно если бы не обещали сделать, а так каждый раз обещают, ты ждешь, веришь, а в итоге ничего не получаешь.