Mze
October 2024
2
Раньше был отличный ресторан. Сейчас вообще непонятно, что происходит. В августе звонила за 2-3 до дня рождения на общую линию бона , хотела заказать торт. Сказали, что 2кг бона сделать не сможет, на мой вопрос а мце сможет? Обещали узнать и перезвонить . Не перезвонили! Я САМА позвонила опять , мне вновь сказали, что позвонят и опять не позвонили. В итоге пришлось делать заказ в Царе, где мне все понравилось и далее я заказала еще два торта там - и мне и сыну. Вопрос - у мце лишние деньги? Думаю минимум 20.000 с трех тортиков бы хозяину ресторана все равно не помешали. Вчера примерно в 17.35 я делала заказ на доставку. В 19.15 ни курьера ни информации о том, что курьер в пути. Пришлось звонить самой! И сразу после звонка мне пришла смс от Яндекс доставки «Вам доставка». В самом заказе пометка для курьера , мол, захвати термосумку. Вы серьезно???? Вы у незнакомого курьера просите термосумку! Вы вообще знаете, что они там хранят? Посмотрите репортажи интересные какие емкости используют курьеры для естественных нужд и где они их хранят в машине. Я вообще не понимаю как можно просить термо сумку у незнакомого курьера! Полнейшая антисанитария. Просто дикое отвращение к заказу! Дальше больше - курьер привез заказ уже ближе к 20.00, когда он в принципе уже стал неактуален! Коробка от пирога была вся грязная в каких-то подтеках. Благо Дали электричество. Всю еду съели взрослые, детям я приготовила сама. А вот бабушку нашу, единственного человека, который съел куриные стрипсы (из детского меню) тошнит с ночи. она отравилась! Впервые в жизни поев еды из ресторана. Ребята, то что у вас происходит - просто ужасно! Две звезды ставлю просто по старой памяти, в 2020 году часто пользовалась доставками, было супер
Skandinavia
June 2024
1
Оставляю отзыв сервису госпитализации Скандинавии Я НИКОГДА не сталкивалась с подобным! Я чувствую такой гнев и разочарование и злость, и верю, что бумеранг существует! Бессовестные люди! Понадобилась маме госпитализация, позвонили в Скандинавию, они говорят да, вызываем платную скорую помощь, а врачи уже распределят. А когда врачи на скорой приехали и стали распределять в скандинавию, там сказали , что не возьмут! Типа то ли мест нет, то ли что. Почему нельзя было сказать этого раньше?! И в итоге , не найдя нигде мест в платных клиниках, да мы и не знали где ещё искать. В итоге платная скорая отвезла в обычную больницу по омс И платной скорой мы заплатили - ВНИМАНИЕ- 28 850! За то чтобы отвезли в обычную больницу! Вы можете сколько угодно отвечать что-то вроде «мы разберёмся, мы проведём расследование»! Так поступать нельзя!
Oskelly
June 2024
1
Являюсь давним клиентом оскелли, покупала и продавала и все было хорошо до сегодняшнего дня! Более 80 продаж у меня уже!!! Купила новую косметичку типа только из бутика с потёртыми углами и пятном и всю в царапинах! К слову бренд Эрмес! Написала в поддержку, а деньги никто возвращать не собирается. Прилагаю фото «новой» сумки! У меня нет слов! Такое унижение за огромные деньги! Платишь бешеные тысячи, получаешь ношеную рвань и тебе отвечают носи и радуйся, вот тебе скидка 5 процентов! Кому она нужна?! Заберите эту б/ушную косметичку!!!! Я не буду носить эту грязную потертую сумку!!!!! Отвратительно! Заказ 228978 Вместо приятной покупки я получила грязную в жирных пятнах косметичку! Оскелли говорят типа углы это следы хранения, типа такая ткань, но откуда же тогда жирные пятна ?????
Second Friend Store
June 2024
2
Очень неоднозначные впечатления Решила я купить сумку Эрмес Джипси голубую Долго и эмоционально расписывать не буду, укажу факты: 1. Написала в телеграмм с просьбой выслать Доп фото, мне ответили - сначала оформите заказ ))) прекрасно 2. Я оформила заказ, мне выслали фото. Я уточнила была ли сумка в спа, мне сказали, что нет информации об этом, но я могу при получении осмотреть ее сама и в случае чего отказаться и не оплачивать. Спойлер - нет! 3. После оформления заказа мне позвонили и сообщили, что, оказывается мне ещё нужно заплатить ЗАРАНЕЕ , тк сумка дороже 150 тыс, а иначе они не отправят. Но заверили, что я могу отказаться при примерке и деньги сразу вернут 4. Я оплатила. Это было в понедельник. Целый день ждала письма с информацией об отгрузке. Вечером не выдержала, позвонила сама. Мне ответили, что сумку отправят только завтра, тк отправляет склад, а им нужно ещё отправить сумку на склад. Зачем так раздувать штат???? Дальше больше 5. Оказалось, что сумка до меня в спб дойдёт только в пятницу, тк отправка по средам, а транспортная компания везёт два дня. Ребята, я столько раз совершала покупки в cult, exbags! Все они отправляют покупки в тот же день! И я получаю на следующий день. Как можно брать такие деньги, а я заплатила около 270 тыс рублей! И так тянуть время! Пять дней я ждала сумку ! Это супер сервис! 6. ОК, наступила пятница, приехал курьер , вручил мне сумку и сказал пока. мой вопрос - эээээ, вы что ждать не будете, у меня же примерка, он в принципе не понял. Я в шоке звоню в магазин и мне отвечают-а, ну да, у вас же полностью оплачено 🙈поэтому и примерки нет)))) занавес! 7. Сумка оказалась крашеная! Как можно говорить о том, что неизвестно была ли сумка в спа, если у неё на стыках швов пятна краски! Даже на сумках с али экспресс не встретишь такого, а тут…270 тысяч 8. Возвращала я сумку за свой счёт! Угадайте за какую сумму! Пришлось заполнять заявление, тащиться в транспортную компанию 9. Вишенка на торте - возврат я ждала 14!!!!!! Дней!!!!!! Мои деньги просто крутили туда сюда! Я обратилась в SFS вдохновившись интервью владельцы. Там было много про экономию времени для покупателя… мол, он так быстро все получит Я правда не понимаю; как можно иметь такой штат и в итоге никто ничего не знает, не может пояснить . Ты платишь 270 тысяч, тебе ни фото не могут выслать, ни дать информацию о товаре, корректную информацию о доставке, не могут оперативно доставить товар и вовремя вернуть деньги. Я понимаю, ок, сразу деньги не вернуть, но три дня достаточно ведь??? Товар на примерке, деньги нужно бронировать, но не тратить! В общем, кошмар полнейший, супер люкс! Я бы даже сказала тяжёлый. Зачем нужно такое количество сотрудников, когда никто ничего не знает
Cherchez la Tarte
June 2024
2
Была пару лет постоянным клиентом. Заказывала торты, доставку, кофе приходила покупала с пироженками просто через день. Первыми пришли с семьей в матросский домик на открытие) Но сегодня просто ну перебор уже хамства произошёл. Позвонила утром, была за рулём, попросила принять заказ, сказала, что сейчас доеду и через 10 мин оплачу. Молодой человек, который взял трубку, то ли вообще не услышал, что я ему говорила, то ли настроение у него было такое …властелина мира) начал мне рассказывать строгим тоном, что заказ мне без оплаты не отдадут🙈я ещё раз повторила, что мне не нужно его без оплаты отдавать, я прошу его принять только, я за рулём. Я была голодная и хотелось, чтобы поскорее начали готовить. На что мне строго ответили типа снизошли - у меня тут очередь, не до вас! Ребята, ну серьезно , я больше ста тысяч вам оставила за все это время, а в итоге меня сорокалетнюю тетку отчитывает ваш кассир. У меня психологическая травма теперь!) Я ж не прошу, чтобы мне отвечали - о да, мадам, сейчас все бросим и примем заказ) но можно было бы просто сказать- я вам перезвоню. Я понимаю, сегодня не его день, такие дни и все дела. Но я тут причём? Мне так жаль, но женская гордость такое дело… Подкинул мне ваш кассир проблем, теперь надо искать другую кофейню. Спасибо за чудесное время вместе!
Rancho Avensis
May 2024
4
Нам понравилось в общем и целом. Из плюсов - очередь быстро двигалась. - много животных и активностей - животные ухоженные и пухленькие, замученных нет Из минусов - в плане Еды огромные очереди, в одном домике с едой негде присесть и в общем очередь на улице - в домике с сосисками и хот догами не было ни одного безалкогольного напитка. Вопрос - почему? В 90 процентах случаев посетители на машине и с детьми. Где хотя бы морсы - некоторые сотрудники очень злые, как с цепи сорвались, видимо от жизни собачей…. Наблюдали как девочка (ребенок) пыталась сунуть кусочек морковки оленёнку, которого вели на поводке . На что сотрудница злобно сказала ребенку - что не видишь, что с ней работают?!!!! Так ребёнок и остался стоять, хлопать глазками, и , очевидно, что ничего не понял. Печально!!!! Сказала ли что-то подобное эта милая тётя мужчине взрослому, ну вряд ли , побоялась бы получить ))) а тому, кто слабее- можно, конечно)))) такие вот люди) Редактирую отзыв, тк поступил ответ от представителя Оленя никто не переводил))) это был маленький оленёнок , который гулял с другими посетителями и злобной сотрудницей) и наш ребёнок никого не пытался покормить, это был незнакомый нам ребёнок) вы пытаетесь выставить ситуацию, будто огромного дикого оленя тащили на поводке куда-то, а по факту маленький оленёнок гулял с такими же посетителями как и мы. И злобной тете можно было бы мягко ответить ребенку, так, как она бы ответила мужчине, который мог бы ей дать отпор)))) но она увидев слабого человека, выместила на нем свою работу злобищу. Это ваши сотрудники, если они вас устраивают - ради Бога.
Choco Rose
February 2024
5
Отличная студия цветов! Цветы всегда свежие. Реальность всегда соответствует картинке и ожиданиям. Однажды сослепу заказала не тот букет, любезно поменяли без доплаты. Большое спасибо вам, удачи и процветания!
Carelica eco SPA
November 2023
2
Мне не понравилось. Во-первых, цена 4000 с человека и даже с ребёнка, это дорого! Но не просто дорого, а дорого, тк вообще цена качеству не соответствует. Мы часто бываем в спа пятизвёздочного отеля в Пушкине, где к слову спа стоит 1800, и там просто шикарно. Так вот , услышав стоимость в 4000, я подумала - вот где будет супер шик! Спойлер - нет! Во-вторых, только придя в спа, точнее поднимаясь по ступенькам , женщина-гардеробщик грубо нам что-то сказала, мы не расслышали, на что она ещё грубее сказала, практически закатив глаза - гардероб в спа здесь!!! Муж просто уточнил (он реально просто уточнил! Мы вежливые люди) - разве в спа нельзя раздеться? На что женщина , закатив глаза фыркнула - ой, да идите, раздевайтесь там(!) и демонстративно уставилась (извините, я правда не могу подобрать другого слова!!!) в одну точку, типа ну и «х» с вами. Я не знаю как это откомментировать, потому что даже в поликлинике по месту жительства женщины, принимающие одежду в гардероб, так себя не ведут. Ок, что тут скажешь? Хамить женщине, которая такого же возраста, как и наши мамы, мы, конечно, не стали. Ну и в гардероб, естественно, уже сдать вещи и не смогли))) Ещё из минусов В зоне рядом с аромасауной вода из душа, прямо по пальчики. Видимо, вода плохо уходит. В самой аромасауне пахнет какой-то тухлостью. Я сначала подумала, что это кто-то из гостей, и решила зайти попозже - но нет, пахнет именно сауна В раздевалке очень тесно. Это удивительно для такого большого спа. Из плюсов - большой бассейн - вкусно в кафе, приятная девушка сегодня работала - очень приятная женщина, которая убирала полотенца. Моя дочка расплакалась, было очень приятно, что сотрудник спа ее утешила добрыми словами - внимательные девушки на ресепшн В целом, я могу сказать, что своих денег точно не стоит. Либо я уже так думаю в сравнении с царем (да, там меньше площадь, но находиться там намного приятнее). Либо так с наскока нам испортила настроение женщина гардеробщик, что все предвкушение очень смазалось. Какая-то гадливость осталась на душе. Ты приходишь такой воодушевленный, оставить минимум двадцатку за час - полтора посещения спа (мы были ограничены во времени), а в итоге в тебя кидают кака…кой прямо на входе. Все же персонал решает все.
Royal Thai
September 2023
5
Все очень нравится. Всегда приятные заинтересованные администраторы. Мастера отличные тоже. Хочу часто
Frantsuza Bistrot
September 2023
5
Нам понравилось очень. На улице мест не было, сели внутри. Все, что заказали, было вкусно. Единственное но - мне показалось, что гратен из меню завтраков был солоноват. Ну и в целом, конечно, очень яркие вкусы еды. С другой стороны мы в ресторан ходим не «столовской» еды поесть, поэтому насыщенность вкусов это нормально. Все официанты молодцы. Чистота тоже идеальная. И атмосферно) Спасибо, планируем ещё заехать)