Avtovokzal
July 2024
1
Не один десяток лет уезжала с этого вокзала. Никогда не возникало желания проявить недовольство. Но вот в последний раз ушла с вокзала в полном недоумении и возмущении. Никогда прежде у меня не спрашивали паспорт! Даже, когда стала ездить по электронным билетам. В этот раз я тоже была без паспорта.На рейс(оплаченный рейс) меня не пустили.Работники вокзала повели себя отвратительно.Меня не выслушали, не попытались объясниться .Просто поставили перед фактом,что я никуда не еду без паспорта.Я вышла с вокзала в ужасном настроении с ощущением того,что мне в полной мере дали почувствовать себя не клиентом,а попрошайкой.Я ничего не имею против проверки документов, наооборот. Только нужно выслушивать ваших клиентов. В жизни может случиться всякое. И от вас, дорогие работники сферы обслуживания, может зависеть жизнь человека. Услугами вокзала я возможно и буду продолжать пользоваться, но осадок останется. Очень жаль, что пришлось писать такое. Ещё хочу добавить-туалет отвратительный стал. Ни одна сушилка не работает.