Ну вот все хорошо, но ТАКАЯ неприветливая и как-будто даже надменная продавщица. Ну зачем такой быть с покупателями.
Belorusskiye kukhni Zov
October 2024
1
Здравствуйте!
Заказали в ЗОВ кухню, шкафы и гардеробную.
Кухню заказали в середине мая 2024г (заказ №ЗВЕГ510). Гардеробную - в начале июня 2024г (заказ №ЗВЕГ512).
Ориентировали по срокам, что кухню со шкафами изготовят за максимум 55 рабочих дней (это 2,5 месяца). А гардеробную - за 45 рабочих дней (это 2 месяца). Это и так уже очень длинные сроки, но в итоге эти сроки продлили еще почти на месяц! И, что самое интересное, никто даже заранее не сообщил об этом.
По кухне много недочетов (сколы на полках, фасадах), на 2 фасада пришлось писать рекламацию, потому что они пришли с браком. В шкафу ящики по высоте должны были рассчитываться в момент монтажа, однако отверстия для монтажа уже сделали на фабрике и, соответственно, сборщики ящики повесили на этом уровне. В связи с этим полка для украшений теперь находится на уровне груди, что просто ОЧЕНЬ неудобно для пользования.
Причем мы заранее обговаривали с менеджером ЗОВ этот момент и даже на схеме в договоре у нас стоит примечание, что высота этих ящиков должна рассчитываться в момент монтажа.
По рекламации фасады для кухни пришлось ждать еще месяц!
Переднюю часть гардеробной изготовили, вообще, не по нашим размерам, хотя к нам приезжал замерщик из ЗОВ и мы за это ему отдельно деньги платили! Пришлось опять писать рекламацию. Прождали мы еще один месяц и, что вы думаете, нам прислали снова не те размеры гардеробной!
Менеджер по рекламации разводит руками и говорит ждать еще один месяц!
Чтобы вы понимали - гардеробная у нас просто из ЛДСП, без каких-либо сложных конструкций, без выдвижных ящиков и тд, что могло бы так затянуть сроки изготовления и доставки.
Я крайне удивлена клиентоориентированностью ЗОВ. Никому ничего не нужно. В компании хаос, все друг на друга сваливают вину. Все сроки срывают. Никто не за что не отвечает. Подход - деньги заплатили и слава Богу. Остальное - уже нам не важно.
Khinkalnaya plus 1
June 2024
5
Хинкали вкусные, сацебели тоже.
Заметка от мужа: хотелось бы побольше вариантов пива, не только импортное, чтобы ценник был пониже на него.
Observation deck
June 2024
5
Просто волшебные виды 😍
До смотровой можно дойти по удобной деревянной дорожке. Спасибо тем, кто сделал ее.
Outlet Village Belaya Dacha
January 2024
5
Обожаю это местечко 🥰
Coffee
November 2023
3
Удивительно, но кофе тут вообще не вкусный ☹️ Очень жаль.
Кыстыбый
November 2023
5
Булгур с овощами и курицей очень вкусный. Морс облепиховый слишком сладкий. Но здорово, что есть альтернатива всяким бургерным. И ценник очень низкий. В общем, буду еще в этом аэропорту, зайду.
Stand-Up Club № 1
October 2023
4
Понравились шутки только у ведущего и последнего выступающего.
Остальные - нет. И у всей нашей компании такие же впечатления.
Само место приятное, еда вкусная, обслуживание быстрое.
Peregorodok.net
October 2023
1
Я так удивлена клиентоориентированностью этой компании! Откуда такой высокий рейтинг? Видимо, накручен.
Нужна стеклянная перегородка в квартиру. Нашла на сайте peregorodok.net номер телефона и что связаться можно по вотс ап. Написала сообщение по этому номеру. Больше 2х недель никто не отвечал. Я написала еще раз сверху (все-таки рейтинг высокий, вдруг случайно пропустили мое сообщение).
Но просто по-хамски ответила женщина (судя по фото), что раз вам никто не отвечает, то уже и не ответит, зачем вы пишите и тратите чужое время 🤯🤯🤯
И что мне звонили и спрашивали про площадь перегородки и она меньше минимальной, которую они изготавливают.
У меня вообще нет еще никакой площади, тк ключи от квартиры, куда нужна стена, мы еще не получили, замеров никаких пока нет. Никто мне не звонил.
Но даже, если вдруг и звонили и каким-то чудом я могла ответить про площадь, то зачем хамить? Неужели нельзя вежливо ответить.
Больше никаких дел с этой компанией иметь не хочется, конечно.
Отвратительная клиентоориентированность. Не советую обращаться в эту компанию.