Очень удобно придумали получение посылок без паспорта по номеру телефона с получением кода по смс. Жена пыталась получить свою посылку четыре раза, но огромные очереди не давали это сделать. Под конец рабочего дня, я приехал получить посылку жены, когда народу поменьше, но мне её не выдали, аргументируя это тем, что получатель должен оформить доверенность, а код по смс не могут принять, потому что я мог украсть телефон у жены. На следующий день мы подключили электронную даверенность, при получении я назвал такой же код, а как сотрудники поняли, что я это я, не понятно, ведь паспорт они не проверяли. Правила получения посылок ни где не указаны, человек может простоять час, так и не получив посылку из-за надуманных правил. Некомпетентность сотрудников и создают огромные очереди. Непонятен смысл оформления электронной доверенности, если я мог просто назвать код получения, который мне бы сообщила жена.