Kanentyavr
October 2024
5
Останавливаемся уже во второй раз. Место потрясающее, на берегу одноимённого озера, красиво!! Территория небольшая, но есть воркаут и небольшая детская площадка. В ресторане кормят по-домашнему вкусно. И здесь однозначно лучшие настойки в Мурманской области
Teriberka farm
October 2024
5
Хорошее место, чтобы покормить и пообщаться с северными оленями. Много красивых собак - все на цепи, любят полаять)))) Можно купить сувениры и вкусное вино и настойки, которые сложно где-то ещё найти
Vazhenka
October 2024
5
Потрясающее кафе. Небольшое кафе, но сделано со вкусом. Очень уютно, современный красивый дизайн. Работает молодёжь, которым нравится, чем они занимаются. Кормят вкусно и сытно!! Однозначно рекомендую к посещению!!
Pedant.ru
August 2024
5
Быстро и качественно всё починили
Ivanovsky Zoological Park
August 2024
5
Первый раз посещаю такой классный зоопарк, расположенный не в Москве и не в жарких городах. Очень большое разнообразие птиц, есть дикие кошки, волки. Хотя территория небольшая. Место супер!!
Crazy Beach
August 2024
5
Очень внимательные менеджеры, отлично подбирают бельё под особенности фигуры. Хотелось бы больше выбора и не ограничивать по времени, а то была последний раз, прошёл час, и менеджера начали уже подгонять, мол, следующий клиент пришёл. Менеджер соответственно, начала ускоряться, и мне пришлось быстрее делать выбор. Это как-то не очень комфортно, ведь уровень цен вовсе не низкий
Hmelburg
August 2024
5
Вкусно, цены приемлемые. Отличное место
Ohana
August 2024
5
Отличный фитнес клуб. Очень стильный, всё продумано. Приятно приходить заниматься, хочется возвращаться
Park DoDo
August 2024
5
Классное место для прогулки, но не в жару, очень мало мест, где можно укрыться от жары, в основном, открытая местность. Парк ухоженный, что очень приятно увидеть в глубинке, следят за чистотой и содержанием животных. Есть говорящий какаду, который очень любит Наташу, говорит её имя )))
Rossiyanka
August 2024
4
Отдыхали вдвоём с сыном 6 лет в отеле с 26 июля по 8 августа. Как везде и всегда, есть свои плюсы и минусы. Бассейн хороший, удобный, вода в меру тёплая. Зона для детей большая - это огромный плюс. Шезлонги комфортные, тканевые, не пластиковые. В ресторане на шведской линии еда вкусная, довольно разнообразная, но часто холодная, подогрева поддонов с едой у них нет либо работает слабо. Пельмени, например, постоянно слипшиеся были. Расположение отеля "на любителя". Вроде на Пионерском проспекте, но поблизости нет больших магазинов типа Магнита или Перекрёстка, однако есть небольшой магазинчик, в котором есть всё, что нужно. Аптека тоже рядом. Но добраться до каких-либо развлечений затруднительно. Пешком - далеко, на такси дорого и при этом по пробкам, в автобусах полно народа. Рядом с отелем только дельфинарий - 5 минут пешком. Пляж хорошо оборудованный, есть и тканевые, и пластиковые шезлонги, что занять успел, там и сел))) всё под зонтиками или под навесом. Есть свой хорошо оборудованный туалет, и даже открыли магазинчик, но часы работы непонятны, то работает, то нет. Территория отеля небольшая, но утопает в зелени, каждое утро ухала сова - вообще потрясающе!!! В течение дня всегда можно найти место в тени и посидеть отдохнуть от жары. Детская площадка классная!!! Есть мини-поле для игры в футбол, во время нашего пребывания дооборудовали ещё площадку для волейбола. Анимация классная, но за 13 дней пребывания наскучила, в принципе всё одно и то же. Парковка у отеля есть, но платная. Я так понимаю, цена для всех разная, я оплачивала - 500 рублей в сутки. Ну а теперь я опишу те минусы, за которые я снимаю звезду. Отель не стоит своих денег!! Цена-качество не соответствуют абсолютно. Все вопросы, касаемые сервиса и обслуживания на грани просто отвратительного отношения к своим гостям!! Начиналось всё довольно неплохо, меня заселили ночью за доплату доп суток, потому что я ехала на машине и получалось, что приеду гораздо раньше, меня встретили и заселили, но это нормальная практика, был номер свободен, вот и заселили. Ну а потом началось... Номер оказался просто крохотным, впихнули туда огромную зону для кухни, но при этом плиту поставили однокомфорочную. Возможно, в других номерах по-другому. Мы проживали в двухместном номере. Санузел просто крршечный. Крупногабаритным людям в таком номере будет оооочень некомфортно. Чтобы выйти на балкон, нужно пройти в узком проходе между кроватью и стеной, на которой висит телевизор, но его повесили на столько отступающим от стены, что его постоянно задеваешь, проходишь бочком. Мне могут сказать, что сама такой номер выбрала - площадь везде указана, но тут вопрос не столько к площади, сколько к тому, как распределено пространство. Номер нам достался, кстати, весь прокуренный, явно за тем, чтобы не курили на балконах - не следят. Уборка ужасная, постельное белье меняют раз в 5 дней. Нам за 13 дней поменяли один раз. Полотенца меняют по запросу. Уборка каждый раз в разное время, то утром придут, то ближе к обеду, то почти вечером, предугадать невозможно , что составляет неудобство. Полы мыли через раз. Питьевую воду бутилированную дают один раз при заезде. Мол, пользуйтесь кулерами. Я спрашивала, а есть ли кулер на первом этаже, на что админ у меня переспросила - а есть кулер на первом этаже, было смешно, больше я с таким вопросом не подходила. Парковка довольно большая для Анапы, НО она же платная, и на минутку 500 рублей в сутки - совершенно недешёвая, даже по московским меркам (например, это дороже, чем можно припарковаться в Шереметьево). При этом шлагбаум не работает. Я заплатила сразу за все дни парковки немалую сумму, мне выдали карту, типа прикладываешь и выезжаешь, то же самое на въезд. Но карта просто не работала. Я подъезжаю к шлагбауму, карта не работает, звоню оператору, вышел мужчина "из кустов", открыл его вручную. Я вернулась, подошла на ресепшн, мол, карта не работает, поменяли. Но она тоже не работала, только на этот раз вручную мне никто не открыл, пришлось возвращаться, идти на ресепшн, опять заменили карту. На следующий день вторая карта опять не работала и опять та же песня, хочешь ехать, но не можешь, опять возвращаешься, крутишься туда-сюда. Пока я бешеная не влетела на этот ресепшн, не наорала, только тогда мне выдали работающую карту. 500 рублей за сутки я оплатила только за то, чтобы было место парковочное, НО если повезёт, и приедешь вовремя, чтобы места ещё остались. Работа ресепшена просто ужасная!!! Я в шоке от такого сервиса, вот честно, особенно за такую цену!! Все вопросы решают долго, вот, например, чтобы поменять мне парковочную карту с одной неработающей на другую неработающую, администратор минут 5 молча что-то вбивала в компьютер. Администраторы нагло врут, я это терпеть не могу. Два случая опишу. 1. Сейфа в номере нет, ок. Я оплатила платный сейф (500 рублей в сутки), но перед оплатой я уточнила, смогу ли я бесконтактно подходить к нему и класть/забирать вещи. Мне говорят - да!!! Я оплачиваю, и администратор говорит, мол, пойдёмте, я вам открою багажную комнату, там у нас сейфы. Ну и где отсутствие контакта, если я каждый раз через ресепшен должна это делать. Однажды со мной одновременно зашла вся семья за своими чемоданами, и я стояла ждала, когда они выйдут. И это за 500 рублей в сутки. 2. Обманули, что оплата обеда или ужина возможна по одинаковой цене, что на ресепшене, что в ресторане. В ресторане оплачивать дороже!!! Почему - никто из работников не знает, причем так и отвечают - мы сами не знаем. Администраторы грубят, причем откровенно. Пришла я к ним обед оплатить, а у них заезд гостей. Я говорю, простите, а можно у кого-то обед оплатить (их там 3 админа было), на что получила грубый ответ, передаю дословно : "В ресторане оплатите, нам некогда, у нас заезд". Полный улет, конечно!! Но раз на раз не приходится, есть отзывчивые, негрубые админы, а есть вот такие, что нагло врут и грубят. Безобразие! Нервы потрепали мне знатно. В добавок ко всему этому, в один из дней у них отрубились те самые платные сейфы, и чтобы я могла открыть сейф, я прождала 15 минут мастера, а потом пришлось ещё отдельно опять приходить, чтобы вещи снова туда положить. Также на ресепшене было сказано, что вне времени шведской линии, в ресторане можно поесть а ля карт. Но вот только опять враньё. Когда бы мы ни пришли заказать а ля карт в ресторан, я получала ответ, что сейчас можно заказать только пиццу или мангал, всё остальное по меню нельзя. И, кстати, цены у них вполне себе высокие, пина колада 650 рублей, пицца простенькая пепперони 650, молочный коктейль 390, шашлык не помню сколько стоит, но вот свиную шейку заказывала дважды в разные дни, она у них жутко пересоленная, а главное, официант мне сказала, мы же не солили, это всё маринад виноват, до смешного нелепые отмазки. Мороженое обычный посредственный стаканчик 250 рублей. В общем, каждый найдёт в этом отеле свои плюсы и минусы, но однозначно цена крайне завышена для такого уровня сервиса, а точнее его отсутствия. И, кстати, они собираются открывать ещё один корпус для проживания, у меня вопрос к руководству - куда?!?! Уже сейчас в сезон у бассейна может не хватить шезлонга, а на парковке нет мест, в ресторане очередь за кофе и едой и не хватает тарелок, и админы не справляются со своими обязанностями.