Expert Zrenie
November 2024
4
Увидела рекламу в интернете о данной клинике, оставила свой номер телефона на сайте, буквально через пару мин. перезвонили и записали на беспл. диагностику зрения к глав. врачу. Придя в клинику, сервис-менеджер дружелюбно предложила чай, кофе, воду и конфеты. После в переговорную позвала координатор Софья, задала стандарт. вопросы о том, как нашли клинику, с какой проблемой пришли и т.д., а далее отвела ко врачу Степану Олеговичу, кот-ый осмотрел полностью глаза, сообщил, какое зрение сейчас, что никаких патологий и противопоказаний к операции нет. После врач подробно объяснил о методах коррекции зрения, о + и - каждого вида, рекоменд. самый современный метод (самый дорогой, соотв.), и всё по стоимости и способах оплаты уже отдельно рассказывала координатор. Самый соврем., смайл, оказался для меня неподъёмным по сумме, 266к, но до него по современ., метод, кот-ым лечатся большинство, фемптоласик, стоил 186к, что мне больше подошло. Также рассматривали метод ласик, он стоил 116к. Разницу методов описывать не буду, можно прочитать в интернете. Также был ещё 1 метод, но он по описанию был очень болезненный (ФРК кажется), и его я отвергла сразу и цену не узнавала. Цены написала на оба глаза вместе с анализами и обследованиями. На фемптоласик оформили в этот же день рассрочку на 12 мес. банком ЕвропаКредитБанк, также был вариант МТС банк, но выгоднее был первый. Также дали в подарок 3 беспл. чистки зубов в их стоматологии, которая находится рядом. После этой диагностики и оформления рассрочки сразу же поделилась впечатлениями об этом с коллегами и другом, и после этого сюда на бесплатную диагностику также пришел муж моей коллеги и сам друг. Друг также день в день оформил рассрочку на тоже, что и я, и т. к. я ему посоветовала это место, ему дали доп. скидку 10к, т.е. общ. цена была 176к и также 3 беспл. чистки зубов. Мне же могла полагаться скидка 17к на стоматологию за рекомендацию, но т.к. мой друг был у другого координатора Светланы, а не Софьи, кот-ая была у меня, эта скидка мне не досталась, что обидно. Софья не сообщила во время консультации о таком бонусе. Кстати, рассрочку больше оформить нельзя тут, так как ЦБ поднял % ставки, теперь только кредит, я и мой друг успели в последний вагон, так сказать. Т. к. носила линзы, сказали неделю-две походить в очках, сделать уже расширенную диагностику + сдать кровь на вич, гепатит и сифилис. Также назначили капать неделю-две, когда хожу в очках, восстанавливающие капли Оптинол. Записали на расш. диагностику, операцию и на осмотр после операции сразу в день беспл. диагностики. Все предписания соблюла, расширенную диагностику сделал также врач Степан Олегович. Далее уже был только самый волнительный и долгожданный день - день операции. Пришла вовремя (как и все предыдущие разы), но очереди своей ждала очень долго (и к слову, они (пред. разы) тоже сопровождались достаточно длит. ожидании очереди, даже мой друг тоже долго просиживал очередь, как муж коллеги - не знаю). Сначала на ресепшене, после завели в комнату, где добрая медсестра одела на меня халат, шапочку, сказала снять обувь и дала бахилы на ноги, также закапала мне капли. Далее очень долго лежала с закапанными глазами в этом кабинете, медсестра бегала туда-сюда, на вопрос, почему так долго, отвечала, что доктор ещё не освободился, у него ещё идёт операция с пациентом. После долгого ожидания этого пациента привели в мой кабинет посидеть, подождать и обуться, а мне через какое-то время всё же забрали в операционную, уже другая медсестра, если не ошибаюсь. Там уже был врач, я легла на операционный стол, он представился, потому что был не тем, кто проводил мне диагностики, кажется, Алексей Русланович. Врач всё объяснил, успокоил, постоянно комментировал процесс, иногда даже веселил, на фоне играла спокойная музыка, было конечно очень неприятно и местами даже слегка больно, но терпимо. Мне надели защитные линзы и сказали на след. день на обследовании попросить врача их снять. Пишу это сейчас с идеальным зрением, так что точно могу сказать, что несмотря на неприятные моменты в операции - это того стоило. Очень благодарна врачу, спасибо большое! Но следом идёт неприятный момент: после операции трудно было открыть глаза, свет резал глаз, и в целом глаза очень жгло, немного кружилась голова и подташнивало. Меня спросили о самочувствии, я всё описала, предложили нашатырь, но в обморок я не падала, поэтому отказалась. Какое-то время я полежала, а далее темноглазая худая медсестра отвела меня в тёмную холодную комнату с креслами и кулером, перед тем, как она ушла, я сразу спросила, где моя обувь и могу ли я её надеть, всё же как-то некомфортно было в одних носках и бахилах на плитке, она спросила, где я её оставила, на что я ответила, что не знаю, ведь на операцию я шла без очков и не особо видела, какой номер кабинета, и отводила меня туда совершенно другая медсестра (кот-ая одевала халат и капала глаза), после чего эта темноглазая медсестра сказала подождать и ушла. Не знаю, сколько я сидела одна в этой комнате, но ждала я эту невозвратившуюся медсестру долго, и как только я почувствовала, что замерзаю, я решилась выйти в коридор, что было трудно, так как на яркий свет глаза резало ещё сильнее, и я бегала туда-обратно, пока не привыкла, чтобы найти того, кто мог бы мне помочь. Там я встретила из персонала девушку Дарью, кот-ая сразу включилась в мою беду и пересадила в тёплую комнату, предложила чай, кофе и привела ко мне маму, с кем я пришла, и кот-ая как раз волновалась и узнавала у Дарьи, где я так долго пропадаю, ведь операция всего 10 мин. Также мне наконец принесла обувь та медсестра, что меня одевала. После я посидела и отошла от операции, выпила чай и поехала домой. Перед операцией мне давали памятку о том, что и как делать до и после операции, там всё подробно расписано, как и сколько раз капать Вигамокс, Оптинол и Офта-дексаметазон. Дома очень жгло глаза, поэтому, чтобы боль стихла и я могла уснуть, выпила Некст. На след. день после операции пришла снова ровно к записи в 16:30, снова очень долго ждала в очереди, приняли меня только в 17:55, сам осмотр при этом длился 5 мин.!!! Два раза подходила к стойке к девушкам, чтобы узнать, когда же примет врач (был не тот, что проводил диагностику, и не тот, что делал операцию, кажется, звали Максим Юрьевич). В очереди помимо меня возмущались и др. люди!!! Как я поняла, был всего 1 врач и его задержал какой-то пациент, но если осмотр может так долго длиться, то лучше расширить время приёма, или предупреждать о задержках пациентов заранее! В эту смену также была менеджер Дарья, кот-ой я описала свои эмоции за ситуацию после операции и сейчас, во время долгого ожидания. Передо мной извинились, сказали, что та медсестра новенькая, а задержка произошла по непредвиденным обстоятельствам. В знак извинения мне дали скидку 7,5к на стоматологию. Итог: я понимаю, что клиника новая, и скорее всего ещё не налажена до конца схема обслуживания пациентов. Но определённо нужно чаще проводить сотрудникам обучающие тренинги по техникам работы с людьми. Ладно, когда к тебе плохо отнеслись в кафе, но в частной клинике за такие деньги! Прошу проанализировать и принять меры по след. моментам: 1.Чтобы координаторы не забывали обо всех акциях, бонусах и фишках клиники, в кот-ой работают; 2.Чтобы медсёстры не забывали о пациентах в послеоперационный период; 3.От смены к смены на ресепшене находятся разные девушки, в одну дружелюбные и милые, в другую совсем безразличные, причём заметила это не только я, а также ещё одна девушка-пациентка, сидевшая рядом со мной; 4.Принять меры по устранению недуга с вечным ожиданием в очереди. В целом, мне приятно, что дали скидку, обязательно ей воспользуюсь, врачи и остальной персонал оставили только приятные впечатления, да и к тому же я наконец то всё чётко вижу, чему очень рада! Надеюсь, все эти моменты будут исправлены, ни на кого зла не держу, желаю всем добра, мира и процветания!
Pottery Studio 1
October 2024
4
Ходила с подругой на мастер класс впервые, понравилось, но показалось, что 1,5 часа очень мало для новичка, было бы разумнее сделать мастер класс 2 часа. Слепить успеваешь, а раскрасить нет, приходилось в спешке все разукрашивать(( также из-за спешки отвалилась ручка, но девушка из студии помогла и укрепила моей чашке ручку. В любом случае, я довольна, работу забрать можно будет только через несколько дней, отслеживать нужно по группе в ВК. Две девушки во время всего процесса помогали и подсказывали, спасибо! Также дали выбрать бесплатно значок из глины, приятно
Public bathroom
June 2024
5
Чистый туалет, есть туалетная бумага и бумажные полотенца, мыло в дозаторе, запаха в туалете нет. Побольше бы таких туалетов во всех парках!
Black Hat
June 2024
5
Нашла бар в интернете по хорошим отзывам, решили с подругой посетить новое место. Очень колоритный интерьер под Мексику, веселое аудиальное сопровождение, под которое хочется в пляс после коктейля! Коктейли необычные и вкусные, есть скидки в дни рождения и прочие бонусы. Посещаю уже второй раз, скоро будет третий и так далее. Советую :)
Laser Love
February 2024
5
Побывала сегодня впервые в Laser Love. Узнала об этом месте из рекламы в интернете, что проходит акция на лазерную эпиляцию, и решила сходить поддержать свой результат. Все новое и красивое, как на фото. На ресепшене встретила приветливая девушка, а саму процедуру проводила мастер Кети. Во время лазера Кети всегда уточняла, больно или нет, была доброжелательна, рассказала о всех нюансах, хоть я и так знала, так как ранее ходила на лазер. Все очень понравилось! Спасибо
Medical Star
October 2022
5
одна из самых лучших стоматологий на районе с опытными врачами и адекватными ценами, советую