Plastic suitcases in St. Petersburg
July 2024
5
Доброжелательные приятные продавцы
SberMegaMarket
February 2024
1
Никогда, никогда не покупайте что-то серьезное, что, возможно, вы захотите вернуть на Мегамаркете!! Сам процесс возврата устроен максимально проблематичным для покупателя способом, да еще и сам маркетплейс не хочет вникать и отстаивать интересы покупателей. Описываю свою историю: 12.01.24 сделала заказ в Мегамаркете Щипцы-гофре за 7340 руб , продавец Technosoul, получила товар в мятой порванной коробке заклеенный многократно отклеенным скотчем, к сожалению, не сфотографировала, на маркетплэйсах часто приходят товары в мятой-рваной упаковке, т к продавцы частенько просто оборачивают коробку пленкой, что было и в этот раз. И это не беда, если бы мы имели дело не с Мегамаркетом….. Открыла, увидела что не то, что мне надо (на сайте только одно фото, где толщину гофре не разглядеть), сразу упаковала назад, и, с 19.01.24 начался долгий процесс возврата товара. Опущу детали, но отправлять пришлось за свой счет СДЭКом. Все фото товара продавцу и маркетплэйсу предоставила. Упаковала специально очень тщательно, обернула пупыркой, чтобы обратная транспортировка не повредила дополнительно упаковку, фото так же предоставила. Через несколько дней позвонила хамоватая женщина – представитель продавца и сказала, что у них много возвратов и они возвращать деньги не собираются т.к., Внимание!!!!! «Есть дефект коробки и был размотан и вновь смотан шнур»….. Я начала обращаться в службу поддержки Мегамаркета….. это очень не просто, потому что все время отвечают разные люди, то у них технические работы, то один отдел общается, другой отдел занимается возвратом и они не всегда в курсе действий друг друга… писать приходилось по нескольку раз ежедневно и подолгу ждать ответ, сообщения отправляются через раз, ответы приходят трафаретами на «отвали»…., но я упорно пыталась доказать свою правоту!!! В результате, не смотря на то, что продавец так и не представил фото, которые бы подтверждали претензии, 6.02 мне был дан официальный ответ Мегамаркета, который сводился к следующему: Маркетплейс не несет ответственности за купленный товар и все претензии решайте сами с продавцом. И закрыли мое обращение…. Все……… вся переписка, фотографии, всё удалили. Я оплачивала товар, большую часть, бонусами Мегамаркета, решение о возврате бонусов может принять только маркетплейс, но это никому не нужно, никто этим заниматься не собирается.. В итоге, я осталась без товара (но он и не нужен), без денег, без бонусов, которыми частично оплачивала, без бонусов, которые бы начислили, без всего….. потрачены деньги на пересылку товара, куча времени, нервов….. На моем опыте: покупать в Мегамаркете можно только то, что точно не будете возвращать. Что-то более менее серьезное покупайте на других маркетплейсах, где процесс возврата товара организован правильно и комфортно для покупателей, благо таковых достаточно!!
Beergarden
January 2024
1
Ребята, разберитесь пожалуйста со своим приложением! Хотела сегодня заказать сет пивовара, оплатить бонусами на месте. У вас чп, зал закрыт, заказать ничего не получилось, но 950 бонусов из личного кабинета списалось .... Как такое может быть, если списать их можно только в зале, а зал закрыт .... Верните, пжл, мои бонусы....
British Bakery
January 2024
1
Купила сегодня 26.01 Наполеон на День Рождения. Но сам День Рождения был 21.01. Скидку не дали - только 3 дня... Жлобство какое-то... Неприятно .....
Sisley
November 2023
5
Отличный салон, хорошие специалисты, особенная благодарность мастеру педикюра Татьяне
Restaurant Altrimo
October 2023
1
Пытались там пообедать 3 или 4 августа, менеджер по имени Камилла (могу ошибаться, но на К точно и имя выпендрёжное) всем своим видом сообщила, что нам здесь не рады .. демонстративно разговаривала по телефону, не желая говорить имя, в общем нас оттуда отправили под предлогом что все забронировано. Нас было 6 человек и в другом ресторане мы оставили порядка 10 тыщ
Park House Apartments
October 2023
5
Хорошие ппарты, новые, даже сетки стоят заботливо, тк большое количество ос в августе было...
Hoff
October 2023
1
Никогда... никогда...не оформляйте заказы самовывозом с базы в жопемира, пардон, уткиной заводи, без крайней надобности... - это жесть, описывать долго, тк очень много впечатлений...поверьте на слово🙏
Кондитерский магазин фабрика имени Крупской
March 2019
1
Сколько раз заходила в этот магазин, столько раз меня обхамили, при чем, что брюнетка-продавщица, что блондинка. И никакие дружелюбные ответы не помогают - цель продавца - вылить на покупателя как можно больше негатива. Постараюсь заходить в этот магазин как можно реже и покупать в других местах, благо, таких магазинов много....
Itanomed
February 2018
1
Присоединяюсь к негативным отзывам об этой клинике. На ресепшн недалёкие хамоватые тетки, которые вежливо разговаривать в принципе не умеют, видимо. Звонила перенести свою запись, вместо спасибо - "а раньше позвонить не могли?", отчитывала минут 5, потом сказала, что куда записать помечать не будет и бросила трубку. Никогда больше не буду пользоваться услугами этого мед. центра.