Здравствуйте!
Сегодня произошла очень неприятная ситуация, связанная с Яндекс Афишей.
Я купила 2 билета на «Новогоднее шоу» в КДК Красносельский, в котором заявлялось участие симфонического оркестра. Собственно это информация была и на Яндекс Афише, что и было ключевым в принятии решения о покупке билетов. Наличие симфонического оркестра подразумевает под собой живую музыку от этого оркестра, это звучит логично и поэтому люди и идут на такие рода шоу.
Но КДК Красносельский так не считает.
На этом «новогоднем шоу», где заявлялось о наличии симфонического оркестра, а так же об исполнении им различных классических произведений, произошло что то странное и непонятное - вместо живой классической музыки(что как бы подразумевалось в афише и описании) мы услышали очень плохой звук из колонок, которые совершенно не подходили под формат классической живой музыки. Я подумала, что это усиление, которое встречается почти во всех симфонических мероприятиях - НО НЕТ, весь звук, который я слышала в зале был ТОЛЬКО ИЗ КОЛОНОК. Т.е еще раз, на шоу, в котором была заявлена классическая музыка, исполняемая симфоническим оркестром, ЖИВОЙ МУЗЫКИ НЕ БЫЛО, а было недоразумение из динамиков. Недоумению не было предела, поэтому мы пошли разбираться с администрацией через 5-8 минут после начала концерта
Администрация утверждала, что никаких проблем в этом не видит, что их КДК не подходит под формат симфонического оркестра, поэтому звук идет из колонок. На резонное замечание, что они продают в объявлении и афише именно симфоническую музыку(которая подразумевает живой звук инструментов, иначе люди бы на это не шли), а в итоге предоставляют паршивый звук из динамиков , что не соответствует заявляемой услуге, они ответили, что это ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НАШИ ПРОБЛЕМЫ .
На запрос вернуть деньги за некачественно(объективно) оказанную услугу - они ответили сначала игнорированием, а потом отказом, заявляя, что «понятно, что в кдк не будет живой музыки» и «если хотите подавайте в суд»
Подводя итог, мы имеем заявление(в том числе и на Афише) о симфоническом оркестре(что как бы подразумевает живой звук оркестра(нигде обратного не написано) , а по факту имеем ужасный звук из колонок, который невозможно слушать и плевок в лицо покупателю услуги(в виде меня)
Прошу Яндекс Афишу ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ за 2 билета, так как на Яндекс Афише было в описании про симфонический оркестр, ради которого я и купила билеты, а этого по факту не оказалось, что я считаю НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННОЙ УСЛУГОЙ.
Так же прошу по возможности ИСКЛЮЧИТЬ КДК КРАСНОСЕЛЬСКИЙ с Яндекс Афишы, тк такого рода заведения позорят Афишу(в яндекс картах можно почитать похожие ситуации, связанные с данным КДК)
Если не будут приняты меры, то буду вынуждена задуматься об отказе от Яндекс Афишы, во избежания таких инцидентов.
Надеюсь на положительный исход в данной проблеме.
С наступающим!
Leningrad
October 2023
2
Живая музыка - отвратительна. Безголосые люди поют.
Маленький танцпол.
Rock Star
August 2023
5
Отличное место для отдыха под звуки классики рока. Замечательное обслуживание: быстро, качественно, добродушное отношение, как к родным!!!
Очень вкусное пиво, шоты оригинальны. Закуска бесподобна.
Расположение в центре.
Приедем ещё!!!
OldBoy
February 2023
5
Отличное качество работы. Ребенок 7 лет с большим удовольствием посещает.
Etazhi
March 2022
5
Осенью 2021года посчастливилось познакомиться с агенством недвижимости "Этажи" в лице сотрудников: Кубасовой Елены и Виктора Пинигина.
У нас была оочень непростая ситуация: продавали квартиру с обременением материнским капиталом и соответственно с долями на детей. Елена и Виктор настолько профессионально и быстро ввели нас в курс дела, разложили все по полочкам по оформлению документов в службе опеки, что мы намного быстрее все оформили.
И отношение к нам Елены и Виктора было очень душевное, человечное, вникли в суть нашей проблемы. Я была уверена в них на все 100%.
Теперь рекомендую всем этих компетентных специалистов!!!!!