Анастасия Топчий
5
0
subscribers
0
subscriptions
19.8K
views
Заказали комплект мебели (кровать, матрас и две тумбы в подарок) в конце июня 24г, сказали ожидать изготовление кровати 3 недели, НО разумеется в договоре прописаны максимальные сроки в 45 раб.дней, которые мы естественно ждали. Кровать привезли в конце августа без фурнитуры и царги, без которых невозможно её собрать. Спросили, что делать - в ответ сказали отправить запрос в серв.центр, который отвечает в течение 25 раб.дней и ожидать затем доставку еще 25 раб.дней. В сумме означает еще 2 месяца ждать кровать! На что мы не согласились и попросили вернуть нам деньги. Съездили, подписали заявление на возврат средств, но его конечно же не сделали. Подали в суд, выиграли, вернули сами себе деньги, ПОТРАТИЛИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ, теперь они не могут забрать свою же кровать у нас. Так и живем полгода с коробками и матрасом. Иногда звонят и спрашивают, нужны ли нам тумбы. Там работают настолько глупые и некомпетентные люди! Никто ни разу не извинился, не постарался исправить ситуацию до сих пор.
Пожалели миллион раз, что связались с данной конторой.
Сходили на груминг первый раз в этот салон, сделали быстро и хорошо!
Придем ещё раз)
Прекрасный салон! Пока что была 3 раза, но эффект уже очень заметен (темные волосы).
Девушки алмиристраторы приветливые и супер оперативно отвечают в вотсап на любые вопросы.
Мастер Елизавета Фазлетдинова заботливая и нежно всё делает!
Заказали в компании "Дуэт" кухню, прихожую и гардеробную. Огромная благодарность дизайнеру Анастасии Дадоновой - профессионал своего дела. Помогла с выбором, не навязывала ничего лишнего, подсказывала как что лучше расположить, всегда была на связи.
Качеством мебели остались довольны, посмотрим дальше как будет в эксплуатации.
Сильно порадовал срок изготовления - очень быстро всё сделали!
Уверенно будем рекомендовать.
Купили технику Куперсберг у данного продавца. Микроволновая печь пришла абсолютно нетоварного вида, кнопка нажатия скошена, залипает внутрь при нажатии, непонятные линии/царапины на торце снизу в раме.
Обратившись к продавцу о замене товара, столкнулись с полным непринятием ситуации. Попросили заказать сервис, который сами и посоветовали, в котором написали, что товар технически исправен. А речь шла о том, что вид у нее ненадлежащего качества. И даже у них на сайте написано, что "Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости".
Приехали показать вживую данный товар, нас даже слушать не стали. Владелица ИП спряталась за мужчину и не стала с нами разговаривать. Сняли с себя ответственность тем, что её якобы несет производитель, а то что они продают отвратительного вида товары - им можно всё.
Считаю такое отношение к клиенту непрофессиональным и неподобающим.
Цветы красивые, салон опрятный.
НО!
Случилась неприятная ситуация и я даже решила написать отзыв.
Почта, которую всем пишут на негативные отзывы, не работает, адрес не найден.
Вчера купила три большие хризантемы за 1500 руб, предварительно спросив свежие ли цветы. Сегодня уже завяли. Очень стало обидно и неприятно, ведь покупала себе перед днём рождения. Живу в этом же доме, решила зайти рассказать девушкам, что меня это очень расстроило. На что мне сказали, что я мало налила воды, хотя никто меня не проинструктировал, сколько надо (обычно флористы рассказывают), и не уточнили, какой объем вазы у меня. Затем одна девушка сказала, что покупала такие же и у нее стоят неделю, складывается впечатление, что моим уже тоже неделя. Подумала, что хотя бы извинятся за эту ситуацию, предложат что-то, но в итоге ничего. Клиентоориентированность не очень.
При том, что цены выше среднего. 3 цветка на одну ночь обошелся дорого.
Отличная студия, милые девушки, прекрасная атмосфера! Нам очень понравилось 😌 ждем свои поделки)
