Avtobox71
November 2022
5
Надо было подварить задний кронштейн банки глушителя на хендай акцент - родной отгнил. Договорился, приехал ко времени. Сделали быстро, причем кронштейн подгнил - старый викинули - не стали делать кое как, изготовили новый и заварили основательно. Цена более чем адекватная, качество и подход на хорошем уровне. Очень доволен - всем рекомендую.
Magazin KrepMaster
September 2022
5
Отличный магазин, как и вся сеть их магазинов в Туле. Ассортимент крепежа и расходки отличный, не плохие цены ну и персонал который всегда подскажет - поможет - красавцы!
DNS Технопоинт
September 2022
5
Отличный пункт выдачи, огромная парковка, шикарный интерьер, и много всего есть сразу в наличии... Красивая карта России на стене, диванчики - все на уровне. Ну и ДНС это пожалуй последние ребята в Туле с нормальной гарантией в отличии от онлайн трейда и ситилинка
OnLayn Treyd
September 2022
1
Хамство, некомпетентность, нарушение законов РФ. 24 декабря 2020 года мною был приобретен блок питания GIGABYTE GP-P750GM 750W гарантия 3 года — далее товар, данный факт подтверждается кассовым чеком. 6 июля 2022 года данный товар был сдано мною в гарантийный ремонт в связи с его неработоспособностью. О чем свидетельствует Акт — приема передачи. В ответ пришла отписка, что случай не гарантийный и внутри блока присутствуют следы насекомых. При этом пломбы были не вскрыты и внутрь никто не заглядывал. После проведения экспертизы и написания претензии блок был сдан повторно 19 июля. По истечении положенных Законом о Защите прав потребителей 45 дней, данный товар не был отремонтирован и возвращен заказчику в моем лице, о чем была написана соответствующая претензия, однако компания попыталась быть клиентоориентированной и предложила мне согласовать возврат денежных средств. Поступил звонок, что возврат согласован и я могу получить свои денежные средства в любом пункте выдачи при наличии, акта, чека и карты с которой я оплачивал покупку. Первая попытка вернуть свои средства в пункте выдачи по адресу г. Тула ул. Кутузова д 45 закончилась не удачей, так как покупал я товар 2 года назад и продавцу не хватало прав в 1с для доступа к документам возврата. Он сказал, что напишет письмо и в течении дня проблему решат и мне перезвонят. Но конечно мне никто не позвонил. Через сутки я повторно пришел в пункт выдачи со своей проблемой. Напомню шел 3 месяц как купленный товар не был отремонтирован и я не мог им пользоваться или получить возврат денежных средств. Продавец услышав о моей проблеме потребовал от меня предъявить паспорт. Я указал ему на то, что по общему правилу паспортные данные не являются обязательными при возврате денег за товар. В силу абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара осуществляется при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа. Нормы действующего законодательства не обязывают покупателя предъявлять паспорт для возврата товара. Особенно это актуально при возврате денежных средств на карту, как в моем случае, где точно можно обойтись без паспортных данных, а его требования незаконны. Однако данный сотрудник в хамской форме отказал мне в моей просьбе и посоветовал "топать домой пешочком под дождиком за паспортом". Я усматриваю в этом нарушение Закона «О защите прав потребителей», считаю что не компетентность и хамство это отличительная черта данного места.
OnLayn Treyd
August 2022
1
Ну, что сказать - гарантии в этом магазине больше нет от слова совсем (справедливости ради - раньше 2-3 года назад и более все было отлично и честно) - покупаешь, что на авито, что в онлайн трейде - никаких гарантий - только дороже. Купил блок питания для ПК-не дешёвый - голодовй гигабайт - гарантия 3 года - через 1.5 года он помер, принес - вернули через неделю - типа насекомых внутри обнаружили - хотя блок идеально чистый - и самое интересное они его даже не вскрывали - все пломбы на месте - просто отписались на отвали. Написал претензию - сказали приносите опять - все ОПЕРАТИВНО посмотрим и решим вопрос - прошёл месяц - тишина. А мой отзыв на этот блок питания с указанием всех документов и чеков - на своем сайте забранили. Были 2 магазина с нормальной гарантией ДНС и онлайн трейд - теперь остался один -а второй превратился в помойку.
Стоматологическая клиника
February 2022
5
Делал снимок зуба. Очень высокий уровень сервиса, клиентоориентированность и индивидуальный подход. Лечение зубов процедура малоприятная, но к таким людям, в данную клинику приятно приди !
Koleso71
November 2021
1
Заказал две зимних шины Координат в субботу 20 ноября - тишина - ждал ждал - в среду 24 ноября звоню узнать в чем задержка - говорят мы вам звонили - типа вы не брали трубку - у меня пропущенных звонков нет. Говорят нам эти колеса не подтвердили - зачем тогда на сайте вывешивать, что они у Вас есть и вводить людей в заблуждение? Я понимаю, что мое время для вас бесплатно, но для меня оно бесценно. На клиентов людям наплевать. Магазины с таким подходом я называю ДНО!
AVS-electro
June 2021
5
Отличный магазин электрики, очень приветливый, компетентный и клиент ориентированный персонал, адекватные цены, ну и огромнейший каталог от батарейки до молниезащиты. Всем рекомендую. Есть бонусные карты, что приятно при и так адекватных ценах.
Shinomontazhechka 24Ch
June 2021
5
Отличный шиномонтаж. Мастер с Большой буквы. Показал, объяснил, рассказал варианты решения, ну и сделал все соответственно быстро и не дорого. Доволен очень.