Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191040
October 2023
1
Одна звезда - слишком щедрая оценка работы данного отделения, но, к сожалению, меньше не поставить. 4 сентября отправляла заказное письмо в Удмуртскую республику. Оператор, по неизвестной мне причине, решила оформить отправление первым классом, что, конечно же, отразилось на цене - заплатила за отправление в два раза больше, чем платила ранее. Судя по уже имеющимся здесь отзывам, такая практика в данном отделении распространена. Беда, однако, заключается даже не в этом, а в том, что письмо пришло не в Ижевск, куда направлялось, а, почему-то, в Казань, где с 8-го числа ожидает получателя. Подозреваю, что оператор вводила адрес с закрытыми глазами и наощупь, ведь индекс этого отделения совсем не похож на индекс, указанный мною! В службе поддержки ответили, что в скором времени письмо перенаправят на верный адрес, однако с этого момента прошел почти месяц, и никаких изменений не наблюдается. Многочисленные заявления и претензии улетают в пустоту, никакой обратной связи не поступает. В общем, из-за халатного отношения сотрудницы к собственным обязанностям и работы спустя рукава попала в крайне неприятную историю, которая, судя по всему, успехом уже не завершится. Очень сожалею, что не сохранился чек с именем оператора, обслуживавшего меня в тот день. Просто ужас!