Malina
July 2024 •
1
Ресторан стал просто нет эпитетов. Официанты говорят ... У нас нехватка персонала. З стола занято. Сидим час... Ждем покушать. 23.07.2024.
Kupol
April 2024 •
1
Не рекомендую , обучения не проводят и вообще компания закрываются. Скидывают материалы, легализовали выдачу дипломов. Особенное внимание к руководителю отдела продаж вопрос к ее компетенциям и уровню образованности.
Evrasia
December 2023 •
1
На пр. Большквиков в филиале безобразное отношение к клиентам. Сегодня 25.12.2023 пришли поужинать, сидит пьяный клиент материться на весь ресторан. Администратор предложил пересесть к столику у туалета . На предложение вызвать охрану или полицию, настаивал на нашем передвижении. Мы отказались. Он отказал в обслуживании. На предложение дать книгу жалоб, сказал, что вызовет охрану. Мы ждали её. Не пришли. Ждем обратную связь. Имею фото барной стойки. Бардак и антисанитария. Подаю жалобу в Роспотребсоюз.
Победа
October 2023 •
1
При обращении в кассу аэропорта пулково по замене данных загран паспорта сотрудник Людмила (кассир) отказалась менять данные, отправляла в Москву, по месту вылета. После записи на диктофон взялась переоформить, но оплату провела в два раза превышающую сумму. Пришось обращаться к сотрудникам офиса для корректировки. После коммуникаций сотрудников офиса Победы был произведен возврат излишне оплаченной суммы. Извинений принесено не было. В ответ сидит улыбается
Победа
October 2023 •
1
При обращении в кассу аэропорта пулково по замене данных загранпаспорта на сына сотрудник Людмила (кассир) отказалась менять данные, отправляла в Москву, по месту вылета. После записи на диктофон взялась переоформить, но оплату провела в два раза превышающую сумму. Пришось обращаться к сотрудникам офиса для корректировки. После коммуникаций сотрудников офиса Победы был произведен возврат излишне оплаченной суммы. Извинений принесено не было. В ответ на 30 мин. Ругани сидит улыбается.
Pirogovy Dvorik
August 2023 •
1
Утром в 10.00 получили порцию хамства от админа Ирины. Один из клиентов заказал 1 порцию торта . С выставленным ценником порционным. Ирина запретила продавать , т.к. сказала, что за целый день оставшиеся 3 куска могут не продать. Пришлось вступиться за покупателя. В ответ нам нахамили и обратились на ты, чтоб не вмешивались. Увольняйте таких пожалуйста.
Приморские бани
August 2023 •
1
Отличная локация. Старший МЕНЕДЖЕР Наталья не делает сервис локации приятным, а ходит и следит за посетителями, делая замечания громко и вызывающе. Сама на на замечания клиентов реагирует возбужденно. Одновременно зашли в 11.00 на пляжную зону. Грязь везде. Фото прилагаю. Показали обсуживающему персоналу в лице Ксении грязь. Даже не наклонилась и при нас не убрала. Сказала что не ее обязанности При этом в бассейне в грязи кураются дети.Это ее тоже не смутило.жду звонка. Телеыон оставлен в книге жалоб
Pivnaya Kruzhka
April 2023 •
1
Администратор хам. Принесли кабачки не жаренные , а тушенные. Вместо извинений , забрали кабачки и предложили больше не приходить. НЕ расцениваю как угрозу, но роспотреб можно вызвать. Руководству прошу принять меры.
Dixi
May 2022 •
1
Когда здесь будут адекватные продавцы? Одни хамки, орущие на покупателей. Кузнецова просто шедевр . Где Вы их находите? Спрашиваю: Нет ценников на туалетную бумагу, просишь сказать цену отправляют на кассу. Стойте в очередь. Придете там и узнаете.
Ocean
May 2022 •
1
Отель с явными проблемами. Продают номера якобы с бассейном. Бассейн не работает. Можно типа взять завтрак, но нет приходишь утром , выбираешь из меню и хлоп к ценам процент за обслуживание. Утром...кашу овсяную с кофе заказали. Принесли рисовую . Говорим рисовая , официнтка спорит, что овсянка. Заставили поменять. Вечером просто кухня закрылась и все. Сделали замечание, что обещали покормить , тут же админ Камелия предложила выехать. В номерах пришлось просить отремонтировать душ, невозможно повесить душ, предполагалось в руках держать, эл. разетка висела попросили отремонтировать. Вообщем не советую. Цена не соответствует сервису.