Хотелось бы выразить свое недовольство обслуживанием в данном пункте выдачи. Я регулярно пользуюсь данным пунктом выдачи, но постоянно сталкиваюсь с проблемами, которые серьезно портят впечатление.
Прежде всего, неоднократно замечал, что пункт выдачи закрывается раньше заявленного времени работы. Это вызывает затруднения для тех, кто рассчитывает получить свои посылки в соответствии с режимом работы указанном на сайте и вывеске перед входом. Очень неприятно оказаться перед закрытой дверью, особенно когда нет объявлений или предупреждений.
Кроме того, возникают ситуации, когда пункт открывается позже обещанного времени. Это весьма неудобно, особенно если у меня намечены важные дела, и я рассчитывает на оперативное обслуживание.
Что касается персонала, то я с удивлением обнаружил, что сотрудники, вместо того чтобы заниматься своими прямыми обязанностями, предпочитают смотреть сериалы на ноутбуке. Такое поведение неприемлемо и создает впечатление небрежности и неуважения к клиентам, которые ожидают внимательного и оперативного обслуживания.
Надеюсь, мои замечания будут учтены, и будут предприняты меры для улучшения ситуации. Клиенты должны чувствовать, что их потребности важны для компании.
Russian Agricultural Bank
September 2023 •
2
В первое моё посещение прождал 43 минуты, во второй раз 34. Работает два окошка, сотрудники особо никуда не торопятся. Т.е. просто для того чтобы забрать выпущенную карту нужно просидеть больше получаса.
Pyatyorochka
February 2023 •
4
Я недавно посетил продуктовый магазин и остался средненько доволен. Выбор продуктов был достаточным, но некоторые из них были не самой свежей даты. Оформление магазина было чистым и приятным, а цены были средними. В целом, я бы посетил этот магазин снова, но могу искать другие варианты.
CDEK
February 2023 •
5
Я очень доволен качеством услуг, которые предлагает пункт выдачи посылок. Они всегда предлагают быстрый и профессиональный сервис, и я всегда могу забрать мою посылку в запланированные сроки.
Ozon
February 2023 •
5
Я очень доволен работой пункта выдачи посылок. Они всегда предлагают высокий уровень профессионализма и эффективности. Все мои посылки были доставлены в срок и в отличном состоянии. Я рекомендую этот пункт выдачи любому, кто ищет надежные и быстрые услуги.
Ozon
February 2023 •
5
Я остался восхищен услугами, которые предлагает пункт выдачи посылок. Оформление посылки было быстрым и легким, а персонал всегда был дружелюбным и полезным. Я чувствую себя в безопасности, зная, что моя посылка в надежных руках.
Ozon Box
February 2023 •
5
Пункт выдачи ozon оказывает отличные услуги. Очень удобное местоположение, что позволяет легко добраться до него. Персонал всегда дружелюбный и помогает с любыми вопросами и проблемами. Обслуживание всегда быстрое и эффективное, что позволяет получить посылку в кратчайшие сроки. В целом, это отличный пункт выдачи посылок для любых потребностей.
Status
December 2022 •
5
1. Несколько месяцев назад обратилась в Статус с моей Марусей. Ей уже 14 лет и в клинике около дома нам сказали, что с опухолью молочной железы оперировать поздно, кошка старая и смысла нет. Друзья порекомендовали Павла Эдуардовича, и мы решили получить еще одно мнение. Не скажу, что последние полгода дались очень легко, но мы победили. Скоро 15 лет, а Маруся, пройдя четыре сеанса химиотерапии ведет себя как подросток! Спасибо докторам Статуса, и остальному персоналу! Вы делаете доброе дело!
Servisny tsentr Berkut
July 2022 •
1
Обратился в данный сервисный центр с ремонтом холодильника, администратор не стала меня слушать и попросила в письменном виде описать проблему, и отправить им на почту. Заверила меня, что на следующий день свяжутся. Подробно описал проблему, отправил письмо, но ни на следующий день, ни через выходные со мной никто не связался. Решил позвонить сам и уточнить, на что администратор в хамоватой манере ответила: «ну а что вы хотели? Вы там такое сочинение-рассуждение написали, не удивительно, что мастера вам не звонят. Я им передам, с вами завтра свяжутся». И я даже не удивился, что никто мне не перезвонил. В общем, сервис отвратнейший, если так разговаривает администратор, страшно представить каким языком говорят мастера и возникает резонный вопрос вообще об их профессиональных навыках.
Metiz-centre
July 2020 •
2
большой ассортимент, но какой в нём толк, если персонал магазина на просьбу помочь подобрать крепёж, не отрывая головы от видео в телефоне, отвечает, что всё есть на стенде?