Brasserie Lambic
October 2024
1
– Плохая еда (пробовала блюдо "Картофельные вафли с бифштексом из говядины и горячим сыром", как будто и картошка, и мясо были слегка сырыми, хотя просила сделать welldone + по вкусу скорее фастфуд, нежели ресторан), – Битая посуда (у подруги был бокал со сколом, обратили внимание официант на это, когда уходили, но по его виду было ощущение, что вряди этот стакан когда-либо заменят), – Долгое обслуживание
M Video
August 2024
1
Отвратительный магазин с самой неэффективной системой работы на планете. Сделала онлайн заказа паровой швабры kitfort, товар доставили на дом, он оказался нерабочим. Магазин отказался забирать обратно товар доставкой и мне пришлось тащиться с коробкой в розничный магазин, где работал один единственный сотрудник на все отделение, и я ждала почти час, чтобы нерабочую паровую швабру наконец забрали на экспертизу. Дальше сказали ожидать максимум 2 недели. Спустя 2 недели сказали, что максимум ждать 21 день. Когда на 22 день я вновь позвонила в сервисный центр, оператор ответил, что мне просто не смогли дозвониться и у меня стоит блок на номер 800, экспертизу сделали и теперь мне снова нужно приехатзь в розничный магазин, чтобы НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ. О чем вообще речь, товарищи? Я оплачивала товар онлайн и вы подтвердили, что он оказался бракованным. По какой причине я снова должна ехать и писать заявление, если денежные средства просто должны автоматически вернуться на карту с которой была произведена оплата!? Отвратительный магазин с абсолютно неэффективной системой управления и недееспособным клиентским сервисом! Просрали все сроки и это еще неизвестно сколько будет осуществляться сам возврат и вернут ли мне денежные средства за доставку!
M Video
April 2024
2
Сделала заказ 08.04.24 четырех позиций товаров: блендер, фильтр для воды, чайник и кухонные весы. Через несколько дней позвонил менеджер, сообщил, что две позиции блендер и чайник остались только витринные образцы, предложил дозаказать товары из других филиалов, но предупредил, что необходимо будет подождать, срок доставки в нужный магазин может увеличится на 3-5 дней, я согласилась подождать. 15.04 заказ был доставлен в магазин, 17.04 пришла забирать товары. В итоге кухонные весы почему-то исчезли из заказа, хотя на момент сборки в одном из магазинов их было достаточное кол-во, чтобы можно было доказать товар, если он закончился, а чайник так и остался витринам образцом, его как выяснилось отказались привозить из другого магазина. В общем клиентский сервис оказался так себе. Качество услуг заметно снизилось за последние года.
Moskovskij nauchno-prakticheskij centr dermatovenerologii i kosmetologii
January 2024
1
Записалась к врачу на осмотр. Предварительно позвонила в клинику специально уточнить могу ли я прийти и получить услугу, если у меня региональный полис ОМС (Новосибирск). Оператор сказал, что в этом нет никакой проблемы, я могу подойти со своим паспортом и полисом и меня примут. Сегодня приехала с утра в клинику, и в регистратуре мне говорят о том что меня не могут принять, т.к. у меня нет московского омс и чтобы прийти к ним на прием мне необходимо его получить. Просьба обучить операторов вашей клиники, судя по всему они абсолютно не компетентны!
Soda
July 2023
1
Маникюр по акции «Happy hours» спустя 10 минут после выхода из салона и того как я помыла руки, а соответственно и масло, которым кутикула была обработана сошло
GeekBrains
December 2022
1
Всем привет! Начала обучение в GeekBrains в октябре 2021 года на курсе «Графический дизайн». Согласно условиям договора и образовательной программе обучение должно было продлиться 12 мес. с даты старта потока (без учета календарных праздников РФ и возможных заморозок по запросу студентов). Заморозок по моей инициативе не предоставлялось. Обучение предполагало разделение на 4 блока - четверти. До начала лета 2022 года все было хорошо, обучение осуществлялось, переносов занятий либо не было, либо они были минимальными, программа в принципе такая как и ожидалось от образовательной онлайн платформы. 01 июня 2022 года GeekBrains в одностороннем порядке решил, что необходимо актуализировать знания всех без исключения студентов относительно направлений работы в сфере дизайна, даже для тех студентов, кто уже выбрал необходимое направление и прошел больше половины образовательной программы, и уведомил студентов о том, что организует «Буткемп. Карьера» с 01 июня 2022 года по 30 июня 2022 года, в связи с чем будет произведен перенос основной образовательной программы на 1 календарный месяц. Непосредственно до прохождения программы «Буткемп. Карьера» у нас был начат курс «Введение в изучение аудитории» в вебинарном формате, который относился к 3 четверти обучения по программе, мы прошли 1 урок. По окончании завершения «Буткемп. Карьера» обучение по курсу «Введение в изучение аудитории» продолжилось, однако начались постоянные переносы уроков (дважды или трижды), предоставление лекции в записи, учебные каникулы на 2 недели, которые организовал GeekBrainns в одностороннем порядке и после по коллективному требованию замены преподавателя, который некомпетентно преподавал курс и плохо проверял ДЗ. На текущий момент 02.12.2022 года, наша группа все еще находится в 3 четверти образовательной программы, в которой не окончены 2 курса, один из них будет завершен 23.12.2022, для второго расписание отсутствует. Согласно образовательной программе у нас еще должна быть 4 четверть, в которой обозначены 2 курса и Дипломный блок. Напоминаю на текущий момент идет 15 месяц с даты начала обучения, но мы еще даже не окончили 3 четверть программы. Оставляла обращение по данному вопросу в чат бот GeekBrains - бот для студентов, на что получила ответ «К сожалению, не можем вас сориентировать по точной дате окончания вашего обучения, т.к. расписание еще не сформировано.» УВАЖАЕМЫЕ GEEKBRAINS, подскажите пожалуйста, когда группа сможет наконец окончить обучение по программе? Мы хотим знать четкие сроки и видеть расписание на ближайшие месяцы. Создается ощущение что происходит искусственное затягивание сроков обучения из за гарантии трудоустройства по программе.