Очень хорошая гостиница. Прекрасное местоположение. Чистота. Комфорт. Завтрак отменный!
Pobeda Airlines LLC
September 2023
1
Летела 18.09.2023 года рейсом ДР-404 Екатеринбург -Москва (Внуково).оплатила допуслугу выбор места ХXL. Из-за моего крупного телосложения понадобился удлитель ремня. Мне отказали, ссылаясь на то, что я сижу в ряду у запасного выхода и удлинитель ремня типа не положен. Попросили меня пересесть на другое место при взлете и посадке, чем я была очень удивлена и возмущена. Стюардесса позвала старшую. Убедительно попросили пересесть на другое место, тем самым вогнали меня в крайне неудобный комфуз. Я пересела на глазах всего салона. На это место мне нашли удлинитель. Но начались для меня личные унижения со стороны стюардесс. Одна мне напомнила, чтобы я не забыла этот удлинитель оставить на кресле после полета. (А куда я могла интересно его ещё деть???), через минуту с другой стороны салона проходит другая стюардесса и также напомнила мне, чтобы я не забыла после посадки самолёта оставить этот удлинитель на кресле (Я вся в краске от такого). Взлетели. Мне предложили вернуться на своего купленное место. при снижении самолёта процедура пересадки меня из кресла в кресло повторилась. И вот..барабанная дробь! При выходе из самолёта вместе с прощальными словами одна из стюардесс мне:"Вы не забыли оставить удлинитель ремня на своем месте?" Такого позора я за свою жизнь не испытывала. Такая бестактность!? Если бы не поток выходящих людей я бы осталась разобраться в данной ситуации.эта обслуга испортила мне все то прекрасное впечатление от экскурсии в Екатеринбурге. Я итак переживаю за свой вес, а мне ещё такое публичное оскорбление. Очень возмущена. Не могу до сих пор успокоится. Прошу руководство авиакомпании принять соответствующие меры к стюардессам за бестактное обращение к пассажиру. И письменно меня уведомить о результате. Извените за такой объем отзыва.