Шикарный ресторан. В воскресенье, в девять вечера нельзя заказать НИЧЕГО, все закончилось) Если вы не вывозите такое хлебное и загруженное место - уходите, ваше место займут другие рестораны.
Да, приложение тот еще косяк. Хочешь оставить жалобу? А не получится) Ну, держите оценочку)
Pivtochka
July 2024
3
Не знают, что такое Госуслуги и электронные документы. Приятно, что не верят, что мне больше 18, но ходить за документами не очень прикольно) Так же сотрудники не знают законодательства, совершенно игнорируя правки официальных документов. Ну и, естественно, абсолютно хамское поведение сотрудников, которые на спокойное указание об ошибке повышают голос) 3 звезды - аванс за хороший алкоголь)) А так совершенно проходнячковая забегаловка.
Trubkoved
June 2024
1
Итак, вкратце (нет):
16.05.2024 заказываю телефон через интернет, доставка есть, у магазина договор с яндекс доставкой. Мне присылают ссылку на отслеживание доставки от яндекса. Дата назначена на 22.05.2024.
Наступил знаменательный момент. Статус доставки так и остался на "движется к вам в город". Пытаюсь как через магазин, так и через яндекс узнать, а где заказ же? 23.05.2024 яндекс отменяет доставку по причине "слишком часто передавался между складами". Ладно, думаю, либо мне сразу другим доставщиком вышлют телефон (параллельно с возвратом), либо вернут деньги и возьму где еще. Но не тут-то было))
С 23 по 29 мая 2024 магазин всячески НЕ хотел возвращать деньги, высылать параллельно другой телефон и вообще предлагать какие-то другие варианты решения проблемы, кроме "Ждите, пока мы получим подтверждение о возврате от Яндекса)))". У вас прекрасные договоренности с доставкой, невероятное обслуживание клиентов (НЕТ, ЭТО НИХРЕНА НЕ ТАК!)
29.05.2024 мне, НАКОНЕЦ-ТО, на почте сказали, что "Да, яндекс подтвердил все, пришлите ответом номер карты и ФИО держателя, чтобы мы вернули деньги, они придут к вам в течении 3х дней". 31.05.2024. Есть ли деньги? "Имеются неполадки со СберБанком, сегодня-завтра будут". Мда... Мало того, что вообще с вами работать НЕ хочется. С моей стороны, как клиента, вы взяли деньги, не выслали товар (а если и выслали, то не убедились в адекватном прохождении доставки), а теперь просто не возвращаете деньги обратно, хотя товар я так и не получил.
Вывод: НЕТ, НЕ БЕРИТЕ ТУТ НИЧЕГО. В жизни случается многое. Товар могли потерять на складах, отправить не туда. Банковская система лечь, а деньги сгореть. Но вот такое отношение к клиенту пофигистическое, это уже верх искусства. Информацию приходится ВЫДАИВАТЬ, решения проблем ТРЕБОВАТЬ, словно это моя работа, а не ваша. О всех косяках я узнаю фактически, перед лицом. Вам даже не интересно, получил ли человек заказ, вернулись ли ему деньги с возврата. Печально. Очень печально что в наше время есть ТАКОЙ уровень обслуживания.
Ред. : 03.06.2024, кормят какими-то проблемами со СберБанком, просят подождать неопределённый срок, ведь "менеджеры разбираются". В чем я очень сильно сомневаюсь. Все-еще не советую магазин, если вам нужен телефон, а не геморрой.
Zelenaya Tochka
October 2023
2
Невероятный интернет провайдер. Обратной связи нет! Произошел сбой? Никакой информации. Пытаешься дозвониться? Аппарат временно недоступен. 03.10 2023, если так пойдет и дальше - буду отказываться. Мне интернет нужен, а не поломки раз в неделю и игнор тотальный.
Auto Стоп
November 2020
1
Отвратное сто. Сначала назвали одну цену, потом трижды ее переиначили, пытались перевести на дорогостоющий ремонт исправной детали, в итоге не сделали банального при замене детали.