Был постоянным клиентом с самых начал, когда еще на цвилинга только один ресторан был. Заказывал очень часто, но в связи со сменой города не был в Челябинске 5 лет.
Набрал хотел заказать, помимо того что удалили на мой номер бонусную карту, так еще отказались принимать заказ по телефону ссылаясь что в программе я для них новый пользователь. Вот это уровень лояльности, и ценности клиентов.
Britva
February 2024
2
Отличная сетка барбершопов, давно стригусь в ней.
Но в крайнее посещение смутило что взял услугу у топового барбера, он подстриг оперативно за 15 мин и хорошо, единственное никто не предупредил что за полоску выбритую к 2200р сумме, нужно будет доплатить 300р, об этом я узнал когда расплачивался картой, и не хватило суммы которая ровно 2200р была там, пришлось делать оплату переводом на карту.
Хотя у обычного мастера в счастливые часы стригся по времени дольше, по деньгам меньше, и прически креативные делали без доплат, иначе бы предупреждали.
Поэтому вот такой отзыв, не за патчи ))
Steak IT Easy
November 2022
1
Ужасное место, некомпетентный персонал, разговаривают в хамской манере, переходя на личности.
Управляющая Евгения Спиридонова вообще не знает свои обязанности и задачи. Только ухудшила ситуацию и спровоцировала скандал, умение выстраивать диалог полностью отсутствует. Заведение полностью разочаровало. Не место на новом арбате данному ресторану.
Ibis
January 2022
1
Самое разочарование это в том что у нас произошел конфликт на почве прослушивания музыки в своем номере, при том что мы договорились что сделаю потише, и свои требования выполнил. А то что номера не обладают хорошей шумоизоляцией в отеле.
Из за этого есть определенный дискомфорт, + зная меня как гостя который отдыхает чуть громче остальных, можно селить в номерах рядом аналогичных гостей. А не например заселять молодого парня, рядом пожилую женщину, и пару с ребенком маленьким. Тогда такие конфликтные ситуации можно избежать. Считаю это как некомпетентность сотрудников. Так и самое неприятное это что при продлении номера, мне просто отказали в заселении указав что я в черном списке. Тем самым мне экстренно пришлось выселяться. Сотрудник Борис Голубовский ничем не смог мне помочь, а указал что это его личное решение.
Barakat-Teks
December 2021
1
Ужасная компания, которая совершенно некомпетентна в направлении текстиля и обязанностей сотрудников.
Процессы выстроены хуже чем в советском союзе, все долго и нудно.
Gracetour
December 2021
1
Меняют условия работы в процессе, когда есть договоренности