U-vid
November 2024
1
30 октября получил смету от Дмитрия на установку видеонаблюдения для дачи. Руководитель Дмитрий уточнил что ждать 14 дней, но могут взять раньше между крупными объектами, если так удастся позвонят за сутки. Мне не к спеху, я стал ждать. Сегодня 16 ноября, все сроки нарушены, написал Дмитрию вернуть предоплату, так он стал удивляться почему я решил отказаться их услуг. Возникли вопросы с возвратом предоплаты, пришлось напомнить о существовании органов правопорядка, куда я обращусь если не вернут деньги. В итоге Дмитрий уточнил что утомился от утреннего нигатива от меня в его адрес и соизволил вернуть денежные средства. Надеюсь мой отзыв поможет сделать правильный выбор компании для установки видеонаблюдения. Не верьте обещаниям заключайте договор где прописаны сроки. Я потратил время, Дмитрий пользовался деньгами бесплатно, может быть положил на проценты и незаконно обогатился. Это уже не мое дело, полиция пусть разбирается.
Barber-Pro
November 2024
1
Пришел в 17.58, к записи на 18.00, просидел 20 минут и ушел, трата времени. Онлайн запись не работает, сотрудники ей не придерживаются.
R20
August 2024
1
16.08.2024 в 8.30 подъехал к якобы круглосуточному шиномонтажу, позвонил 3 раза в в звонок в течении 5 минут. Тишина, никто не вышел. Потратил время впустую. Доехать подождать, пока спящий Вася проснется и соизволит поработать.
Autodoc.ru
July 2024
1
Зарегестрировал учетную запись в автодок Егорьевск, имея при этом несколько учетных записей в других городах. Разместил заказ, со мной связался менеджер, уточнил все необходимые детали и сообщил что заказ необходимо оплатить, на мой вопрос зачем, ведь я уже давно заказываю, ответил что это новая учетка и нужно первый заказ оплатить по предоплате, дальше будет постоплата, я согласился так как в других магазинах сети аналогичная ситуация. Изначально я подумал что пост оплата у меня для всех учеток и неважно с какой я оплатил первый заказ, но оказывается на любой новой учетке нужно первый заказ предоплатить. В итоге я успешно забрал оплаченный заказ и разметил новый заказ, с которым и возникли трудности, изначально со мной общался менеджер1, а сейчас по второму заказу со мной общается менеджер2 и сообщает что у них все заказы необходимо предоплатить, правила представительства, хорошо не проблема, если общего регламента сети на этот счет нет и у каждого представительства есть выбор, то почему конкретно в Егорьевске в автодоке мне сначала говорят одно, а потом говорят другое, т.е по сути меня ввели в заблуждение. В итоге если в этой точке такое отношение к работе и внутренним регламентам и правилам, то все заказы по предоплате то первый заказ по предоплате остальные постоплата, то я даже не хочу знать что происходит при возвратах или каких то нештатных ситуациях, менеджер1 и менеджер2 будут пинать клиента и его заказ пока клиент не сдасться? Напомнимает базар из 90х. Спасибо что показали лицо сразу. Автодок прошу обратить внимание на данную точку и принять меры по повышению знания регламентов и внутренних правил в рамках представительства и на уровне сети и франшизы. Надеюсь вы сможете поднять уровень сотрудников до тех которые я наблюдаю в других точках.
Gk Avto-FES
June 2024
5
Отличный магазин. Очень много позиций в наличии. Менеджеры всегда подбирают запчасть в точности с каталогом, у меня пока ошибок не было.
Hatimaki
February 2024
1
9 февраля оформили доставку в хатимаки в р.п Боброво. Основные позиции ради которых делали заказ, это уха и карбонара. В итоге уха воняла не свежей рыбой, бульон был мутный с какой то пенкой, в этом супе плавали огромные куски помидор, как будто это не уха а сборная солянка из остатков на кухне. Поняв что это есть невозможно решили вылить, и фото сделать не успели. По поводу карбонары, синий бекон с душком, помимо тухлого бекона был и сгоревший бекон. Смо блюдо имело приторный запах чего то несвежего, уже потом стало понятно что бекон протухший, из-за этого очень сильно блюдо горчило. Соус был на вкус будто вместо сливок добавили маргарин или заменитель, ну на фото видно что соус свернулся, фото сделано когда блюдо было горячим. В итоге кушать это было невозможно и мы решили написать в хатимаки с просьбой разобраться с ситуацией, потому что карбонара всегда была на хорошем уровне - вкусная и сливочная. Сотрудники отправили к нам курьера за остатками карбонары и через пару часов с нами связались и сообщили что за заказ переведут денежные средства, тем самым подтвердив отвратительное качество блюда, что были использованы тухлые продукты. Но к сожалению хатимаки лишь на словах вернул нам денежные средства за заказ, по факту никаких возвратов осуществлено не было. На минуточку возврат оформили 9 февраля, сегодня 25 февраля, в итоге решили написать им что денег нет, но меня игнорит из поддержка в ватсап. Хатимаки претензия остаётся открытой. Ваше блюдо тухлое, денег я не увидел.
Chery
February 2024
2
Мне не понравился салон, приехали смотреть авто с пробегом, наш менеджер решил взять выходной, хотя мы договаривались встретится, менеджера зовут Ярослав. Потом 15 минут искали где конкретно находится отдел автомобилей с пробегом, ни одной вывески ни на одном здании не было. Контакт центр тоже не знает где находится отдел автомобилей с пробегом, сотрудник контакт центра посоветовал обратится на ресепшн в любое здание там подскажут, зашли в хавал на ресепшн девушка пошла узнавать где отдел продаж авто с пробегом, в итоге с горем пополам спустя 20 минут нашли отдел. Это не дело. Хлопать глазами и не знать где что находится это позорно. Для тех кто так же ищет куда идти, салон чери, следующий после хавал. С нами работал менеджер Станислав, максимально подробно рассказал и показал описание автомобиля, показал автотеку. Перед осмотром авто помыл, и осмотр проводили в теплом боксе , так же Станиславом был согласован подъемник и сверка номера ДВС силами тех центра с помощью эндоскопа. Спасибо.
Gazpromneft
January 2024
2
Сотрудника кассы работают в разрез всем регламентам и нормативам, хамят, общаются грубо.
Notarius Kalinichenko T.G.
September 2023
1
Позвонил по телефону указанному в карточке, трубку сняли, очень тихо что-то пробормотали потом что-то сказали рывками, я сообщил что не слышу ничего, трубку положили. Хорошо что на этом и закончилось мое общение с этой конторой.
Ritm coffee
March 2023
1
Пришел купить покушать, но продавцу лень работать и он просто ушел. Я честно ждал 5 минут, и даже решил зайти в сам магазин, но все тщетно.