Osteria Mario
November 2024
2
Все ок:сервис, скорость, вайб от официантов, вкус соответствует уровню, но 2 звезды за отравление, полдня уже выносит. Ел пасту с морепродуктами.
Koji
November 2024
5
Все прекрасно в этом месте, но самое прекрасное - команда. Георгий Елизаров top!
M Video
October 2024
1
Ужасный сервис и обман. Сотрудница кредитного отдела вместо рассрочки подсунула кредит под 50% годовых, при попытке сдать товары на следующий день, сотрудник спросил куда же вы смотели и товар не приняли на основании того что пломбы сорваны, хотя ничего не сорвано и целостность упаковки не нарушена. Абсолютно не компетентный персонал и клиентоориентированность равна нулю.
Sanya Yuhuayuan Seaview hotel
September 2024
1
Одна звезда за вид и работу клининга в номерах. Больше плюсов нет. Сервис отвратительный. Девочки на ресепшене не знают английский, а также ведут себя словно это они в отеле отдыхают, а я их обслуживаю. Такси они не вызывают, вопросы никакие не решают. Обещали поздравление с днем рождения, конечно же, ничего не было. В лобби сидит гид от множества туркомпаний, который обманывает всех постояльцев, вызывает такси и берет на 100% больше. Обманыаает с куросом, деньги у него лучше не менять. Если заказал у него экскурсию, измнить дату или отменить эксурсию не получится. Не советую, это не 4 звезды по сервису, а дешевый мотель
Kolbasnyy Tsekh
September 2024
1
Официант попытался обмануть нас, включив в счет позицию стоимостью в 1200. Менеджер не подошла, хотя была в поле зрения,официант унес счет, потом вернул его со словами давайте просто вычтем и посчитаем вас. Речи о фискальном чеке и не шло. Прошу руководство проверить сотрудников, поскольку создалось ощущение, что это "командная работа" по обману людей.
Black Bone
September 2024
5
Дильмур лучший.
Prosto Vasya
June 2024
1
Самая ужасная шаурма которую я ел. Холодная, квашеная капуста вообще не сочетается со свежими огурцами. Курицы почти не было или майонез забил вкус. Перебор соуса и он, тоже был холодный. На середине она порвалась и начала вываливаться содержимым на руки и асфальт, скинул лишнее, продолжил, но там все было ещё хуже:ледяная капуста, которая захлебывалась в холодном соусе. Конечно, выкинул. И это всё, учитывая, что я дал комментарий, чтобы зажарили сильнее, до хруста.
Mayak
October 2023
1
Отвратительно. Был голодный, пришел и заказал, дал наличку, мне предложили присесть за стол, я думал в ожидании заказа, но я ошибался, официантка побежала искать размен, отсутсвовала три минуты, потом зашла с вопросом: Где он? Увидела меня, вернула мои деньги и отказала в обслуживании, ввиду отсутствия сдачи. Я ушел голодный, они даже не извинились и не предложили никакой альтернативы. Купля-продажа товара в заведениях общественного питания, то есть у лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, является публичным договором. В связи с этим не допускается отказ продавца от продажи товара (при его наличии) по причине отсутствия сдачи в кассе. Советую администрации ознакомиться с данными вводными, заиметь в запасе сдачу и понять заинтересованность сотрудников данного предприятия в желании приносить прибыль.
Balkan Place
September 2023
1
Это не ресторан. Началось все с того, что нам принесли чайные чашки, одна из которых была с яркой красной помадой от предыдущего гостя,перед нами извинились и дали новую, чистую. Мелочь, можно не обращать внимания, с кем не бывает, как говорится, но нет, в месте назвавшимся рестораном - не бывает. Следующий шаг - официант забыл что моя спутница сделала заказ и вернулся через 10 минут, чтобы уточнить, а заказала ли она что либо. Ну,ок спутница была эффектная, можно было засмотреться и забыть. В кафе, можно было забыть, не в ресторане. Третий пункт- принесли еду не одновременно, у нас было всего два блюда, в зале не было запары, думаю, сотрудники ресторана просто не в курсе , что курс надо приносить одновременно. Потом хотели рассчитать до того, как принесли все позиции из чека. Ну и финалом стало то, что мне принесли блюдо, подача которого кардинально отличалась от того, что я видел на картинке в меню, вместо рыбы с зелёными кнели и белым соусом сверху, мне принесли рыбу, которая спиной увязла в каком-то пюре, как потом удалось выяснить, из цветной капусты, с соусом тартар в соуснике. Официант пытался мне доказать, что блюдо должно быть именно таким, поскольку в составе там что-то написано. Несерьёзно, ребята. Самое удивительное во всей этой ситуации, это администрация или менеджеры, которые,даже не в курсе, что в зале есть недовольный гость, что у них на смене вынесли чашки со следами губной помады, что есть ситуация, которую нужно решать. Официант, совершенный ребенок, милый и приятный молодой человек, который вообще не знает, что такое сервис. И здесь снова вопрос к администрации, почему допускают к столам ребят без подготовки. Пост про обманутые ожидания, заявленный уровень не соответствует действительности, очень слабо.
Water store
April 2023
5
Хорошо