Avenue-Apart
September 2024
1
Ужасный сервис и качество отеля. Фотографии с реальность не соответствуют от слова совсем! На картинке все красиво, а в реальности полный ужас! Отель не отвечает на звонки и не возвращает денежные средства, при условии, что сразу оттуда выселись из-за отсутствия комфортных условий. Полная антисанитария!!! Волосы, грязь, биопятна на обивках мебели, ужасный запах в номере! Предложили альтернативу переселения в другой номер, к котором сломан диван, как и в прошлом номере полная грязь. Управляющая и администратор не могут корректно решить вопросы. А что тут ещё сказать, на какие-то вопросы отвечает охранник, который сам ничего не знает! Заезд должен был состояться с 19 по 22 сентября.