subscribers

subscriptions

221.3K

views

K+31

November 2024

Бардак полный. За 2 недели записалась на МРТ колена, специально долго на звонке подбирали время и дату, чтобы совпало с моим рабочим графиком, и со свободными окнами врача (только ради него туда и хожу). За полдня до МРТ мне сообщают что завтра с 9 до 13 будет тех обслуживание аппарата (а у меня запись на 10-30, и затем в 11-30 прием врача). Спрашиваю - зачем вы меня записали на 10-30 если у вас в этот день ТО до 13?? - Ответ: да давайте мы вас просто после 13 перенесем! Как будто это в порядке вещей - подумаешь, 10-30 или 13-30, какая разница. Мало того что на МРТ нельзя спокойно на сайте записаться, надо звонить и полдня обсуждать с человеком. Так его еще и сделать нельзя. Ну, в Семейном докторе все как обычно все четко прекрасно сделала - по записи в приложении, красота.

T-Bank

September 2024

Нереальное неудобство без отделений, просто невозможно ничего хуже придумать. Сегодня вызывала сотрудника для переустановки приложений. Колл-центр четко сказал - представитель будет через полчаса! Специально уточнила - точно, именно через полчаса?? У меня потом встреча начинается! Да, вот 100%, через полчаса. ТУТ ЖЕ звонит представитель и говорит - ээээ ну я самое раннее часа через полтора могу.... Мне было бы в 500 тысяч раз удобнее зайти в отделение чем созваниваться то с колл-центром, то с представителем, выгадывать на работе время и тд. Откройте уже наконец отделения, это никакое не уникальное преимущество (и по вашей фин отчетности что-то особенной выгоды не видно) а огромное неудобство вынужденным пользователям.