MTS
June 2024
1
13 июня пришел оплачивать мобильную связь, через кассу не принимают платеж, именно надо через их терминал платить (через карты любых банков кроме не мтс взымают комиссию). Ну стал оплачивать и опаньки банкомат выдал ошибку, позвал сотрудника и он сказал звоните в банк, сумма 1000+р, в итоге позвонил в банк и они сказали возможно вернут деньги через 2-10дней, но пока воз и ныне там. В итоге рбратился в соседний офис мтс банка на дмитровском шоссе, но там ускорили процесс, в итоге вечером позвонили из банка и сказали деньги будут начислены на номер телефона в течении 1-3х дней, но денег нет, заявки оставлены. Спасибо МТС за то что деньги берете всегда и вовремя, а качество услуг должного уровня не оказываете, да ещё и клиенты за вами должны побегать и ещё оплатить чтобы оставаться на связи. Но самое интересное потом через связь из другого офиса они согласились принять деньги через кассу. Почему сразу нельзя так делать? Зачем эта комиссия, зачем платить только через банкоматы ваши? Нарушение именно прав потребителей на лицо и принуждение к определенным условиям, которые мтс меняет в одностороннем порядке и постоянно повышает тарифы.
Mts
March 2023
1
Постоянно увеличивают абонентскую плату вынуждая клиента сменить тариф на более невыгодный, а теперь ещё и комиссию ввели для покрытия своих расходов. Абонентскую плату берут в полном объёме, а услуги предоставляют не в полном объёме, за такую абонентскую плату качество интернета в Московской области должно быть идеальным, а по факту вышка в прямой видимости аж 3 штуки и он не работает. В техподдержку, особенно в чат через их приложение смысла обращаться нет, т.к. сотрудники в чате тупо не оформляют заявки, а чат потом стирается и доказать невозможно. Если звонить, то как оказалось сотрудник ничего не решает, а руководству на это наплевать. А теперь и комиссия и принуждение к автоплатежу. МТС, вы там совсем уже уху решили поесть?
Ай шашлык
November 2022
5
Очень вкусный шашлык, но из минусов раньше у них прям шикарная молодая картошечка была, а теперь не очень вкусная и не молодая картошка.
Magnit Kosmetik
September 2022
4
неплохой магазин, из минусов так это то что бывает не соответствуют ценники на прилавке и на кассе, так же не все товары с ценниками, но зато персонал вежливый и культурный, в магазине чисто. Огромный привет передаю администратору магазина черноволосому, не знаю как его зовут, но когда его смена, то в магазине всегда чистота и порядок, если не его смена то как повезет. Так бы если бы всегда было так как принес, то можно было бы поставить пять баллов, ну а за ценники и их отсутствие, то 4 балла. Да и наверное то что особо конкуренции нет, то руководству пофигу наверное на покупателей. Но на фоне других магазинов на районе, то пока это лучший магазин со всякой бытовой химией и мыльно-рыльной косметикой и принадлежностями. Но есть над чем работать.
Оливка
September 2022
5
Очень замечательный магазин, но один минус это на часть товаров достаточно высокий ценник по сравнению с с близлежащими магазинами, но по качеству обслуживания, чистоте и комфорту нахождения в нем, ему нет равных на нашем районе, вот бы ещё ассортимент соответствовал как на Красностуденческом ну и цены хотя бы сделали конкурентными, а так же овощи и мясную продукцию бы всегда свежую продавали, а так к продукции в заводской упаковке претензий нет. Реально конечно оценка 4 из-за овощей и развесной продукции, но ставлю пятерку из-за того что всё-таки персонал хороший и в магазине почти всегда образцовая чистота и отличное обслуживание. Берегите персонал, поощеряйте и стимулируйте его рублем. Надеюсь что данный магазин не потеряет марку, т.к. пятерочки и магниты это просто ужас. Расширяйте сеть Оливку👍
Magnit
September 2022
2
Ценники на прилавке и то что на кассе не соответствуют действительности, на прилавке ценник ниже чем потом видим в чеке, а на многих товарах вообще ценник отсутствует. Персонал хамоватый, когда увидел разницу товара в чеке и на прилавке, продавщица, не спешила её возвращать, вместо это продолжала пробивать товар другим покупателям и ещё вела себя надменно, на просьбу пригласить администратора сказала что она и есть администратор, представляться отказалась, так же ведёт себя хамовато по отношению к покупателям, когда уже настояли на том чтобы вернули разницу за товар с надменным настроением пошла смотреть ценник и даже швырнула корзинку в покупателя корзинкой мол ей эта корзинка мешала проходу, хотя её поставили аккуратно как у всех магазинов с торца транспортировочной ленты. Если руководство экономит на персонале и на грузчиках, то думаю таких работников не соответствующих своей компетенции и с неустойчивой психикой не стоит держать на рабочих местах. Прошу руководство сети Магнит разобраться с такими сотрудниками и применить к ним соответствующие дисциплинарные меры вплоть до увольнения, чтобы впредь данные сотрудники не порочили репутации компании, а нормальных сотрудников поощрять и стимулировать. Так же прошу провести проверку данного магазина на предмет соответствия актуальности ценников и того чтобы с прилавков убрали просроченную продукцию, а также продукцию с повреждёнными упаковками и испорченную. Приведите магазин в порядок, так же пусть Роспотребнадзор проверит данную торговую точку на предмет нарушений. фото хамоватого сотрудника и несоответствия цен прилагаю. Почему в регионах ваши магазины гораздо лучше и персонал там культурнее и более доброжелательный, нежели чем в столице?
King Auto
September 2022
1
23.09.2022 два раза сделал заказ, оплатил и первый раз не выдали чек, на второй заказ так же не выдали чек. Почему нарушаете закон и на выдаче/оплате даже не спросили про чек, почему клиент должен упрашивать сотрудников заведения чтобы выдали чек(кассир Махмудов Махмуджон Хомидович)? Прошу руководство принять меры к сотрудникам данного "ресторана" на рублевском шоссе.
Gazpromneft
September 2022
1
Прошу обратить внимание руководство данной заправки к качеству кафе: Купил хот дог а на булочке непонятная грязь оказалась, соответственно показал это продавщице и вместо того чтобы заменить хот-дог она предложила его почистить и отдать или переложить сосиску. Как думаете если вы приедете в кафе/ресторан и вам дадут суп с мухой или непонятной субстанцией вы его будете есть? я думаю нет и на предложение его заменить вам либо предложить выловить эту непонятную субстанцию или вытащить содержимое и положить в другой бульон., ваше отношение к этому какое будет? В общем прошу на это обратить внимание, а так же обратить внимание на то как часто чистят гриль и в каких условиях хранятся у них продукты, особенно на сроки годности, а так же обучить персонал вежливости и культуре общения с клиентами. И впредь если не хотите отравиться, то подумайте стоит ли тут вообще покупать хот-доги, кстати не первый раз беру на этой заправке еду, в прошлый раз пришлось выкинуть сендвичи, т.к. не заметил что упаковка была повреждена, обнаружил это уже в дороге. Раньше кроме качества обслуживания к хот-догам вопросов не было. Спасибо что хоть деньги за него вернули, за почти 200р за какой-то хот-дог можно и лучше к клиентам относиться. К бензину пока претензий нет. Фото продавщицы прилагаю. Приведите в норму санитарию на данной АЗС.