Отношение у руководства наплевательское. Директор Александр поясняет за недостатки/ дефекты товара(сложно технического) как за норму. Пока находился в магазине от консультантов слышал 3 разные страны производителя одной марки телевизоров. Так же консультанты не знают товар. По претензии никто так и не ответил в срок установленный законодательством. Я уже буду решать вопрос в суде. Новым покупателям могу посоветовать одно, очень тщательно проверяйте товар перед покупкой и если это сделать не получилось, идите к квалифицированным юристам и составляйте грамотно претензию, т.к. в случае чего, придется вам отстаивать свои права в суде.