Из плюсов - в салоне не душно.
Салону явно не хватает второго сотрудника. Время ожидания в очереди полчаса
United Document Center
September 2023
2
Посещение центра оставило негативные эмоции.
Подала заявление на оформление загранпаспорта через госуслуги. Записалась ко времени на фотографирование. Прихожу в МФЦ: терминал не работает, обратиться не к кому. Пришлось самостоятельно выяснять в какой кабинет необходимо обратиться. Их оказалось два. Перед ними толпа людей. Все выясняют между собой у кого какое время. На одно время может быть записано несколько человек! К слову: можно сказать любое подходящее время, потому что никто не проверяет при входе в кабинет!
С очередью разобралась. Захожу в кабинет #217. Сидит женщина, на лице ноль эмоций. Берет мой паспорт, на клавиатуре компьютера набирает фамилию и уверенно выдает: "Вашего заявления нет!". Я в недоумении, пытаюсь у неё выяснить как такое может быть. На что она все с теми же нулевыми эмоциями на лице пытается выпроводить меня из кабинета с фразой: "идите туда, куда подавали заявление!". Спрашиваю: "где можно посмотреть на госуслугах куда я подавала заявление?". Получаю ответ: "не знаю, ищите сами!". Я из кабинета не вышла, но женщина в это время уже пригласила другого человека из очереди, хотя должна была мне оказать помощь (разве не должна?)... Наконец я нашла у себя в личном кабинете адрес, куда я подавала заявление. Собственно, я пришла в правильное место, а женщина просто с первого раза не смогла правильно набрать мою фамилию.
Итог: испорченное настроение, извинений за такое отношение мне никто не принёс.
Две звезды только за то, что услугу я все-таки получила...
Работаейте над сервисом, уважаемый МФЦ!
Автовокзал Архангельск
July 2023
2
Вокруг здания автовокзала разбитые асфальтовые дорожки, не предусмотрены скаты - катить чемодан не представляется возможным. Внутри здания не была.
Очевидно - место, требующее ремонта, как и многое в городе
CoffeeTop
November 2021
5
Приветливый бариста. Неплохой ассортимент напитков - найдётся и взрослому и ребёнку. Брали капучино и какао - понравились. По дороге в Сосновку мимо этой кофейни теперь не пройдём)