Ответ на Обращение 52128011 от 18.11.2022 года.
Мною, Вечер Ольгой Аркадьевной, 18 ноября 2922 года были представлены все необходимые документы для предоставления льготы (инвалидность ll группы) по ЖКХ. Формы 7 и 9 инспектором Андреевой Ю.В. Мне были возвращены. За ненадобностью!!! Инспектор сказал, что Эти формы имеются в базе!!!
02.12.2922 года я получаю отказ. Позвонив в МФЦ, мне было сказано, что необходимо было представить Формы 7 и 9!!!
Более того, обратившись в другое МФЦ, мне подсказали, что можно так же оформить льготу и на электроэнергию.
Крайне возмущена непрофессионализмом и халатным отношением к своей работе инспектора Андреевой Ю.В!!!
Прошу принять соответствующие меры.
Bank Russkiy Standart
August 2022
1
Провела в банке полтора часа, чтобы переоформить вклад. Операционист еле-еле, с многочисленными ошибками, переписками сумела переоформить вклад. Необходимо было пополнить счёт через банкомат. Была суббота. Касса не работала. У банкомата провели 45 минут, внося сумму по 15 000 рублей. Кошмар!!!