Заказывал шкафы. Заказ доставили битым - у двух фасадов испорчен угол при транспортировке. Сразу не заметил, т.к. сквозь коробки это не заметно, а доставщики не дали время на распаковку и осмотр. Написал на сайте заявку на возврат/обмен - но мне отказали, мол на момент получения у меня претензий не было, значит повреждение случилось после. Ребята, вы серьезно? Битый угол - типичное повреждение при доставке от таких "специалистов", как ваши.
Буду обращаться в Роспотребнадзор, т.к. это явное нарушение моих прав. Товар ненадлежащего качества.
P.S. отправил номер заказа руководителю клиентского сервиса, посмотрим, изменится ли что-нибудь
P.P.S. На второе обращение (№1103240) тоже получил отказ. Что ж, значит Роспотребнадзор и суд