Lyubimy gorod
May 2023
5
13.05.23 была на экскурсии "Культурно матом". Экскурсовод Ирина просто потрясающая, прогулка прошла на одном дыхании. Познавательно и с юмором. До этого посещала экскурсию "Московский квартал красных фонарей" с Ольгой - и тоже 10 из 10. Необычные темы, интересные маршруты, за это и люблю "Любимый город"!
Pro Poest
February 2023
5
Очень душевная студия! Флагманские мероприятия - кулинарные мастер-классы (грузинские обеды, турецкие завтраки, русские ужины). А помимо этого огромное количество других мероприятий - книжные свопы, киноклуб, лекции и многое другое. Абсолютно непринужденная атмосфера, которая создается и поддерживается Юлей, которая организовала это комьюнити. Абсолютно незнакомые люди как будто бы очень давно знакомы, так хорошо на этих мероприятиях.
Mamma Italia
October 2022
1
1. Были в ресторане вечером 21.10. Днём того же дня, на бизнес-ланче нам сообщили о том, что при оформлении скидочной карты СРАЗУ сделают скидку на основное меню в 30%. Информация была озвучена администратором Рушаной. Мы пришли вечером, но нам отказали в скидке, сославшись на то, что скидка предоставляется только на следующий заказ, после полной оплаты первого. Официантка Соня, работавшая в данную смену и закрывавшая чек, вообще не владела информацией по этому вопросу. Администратор Рушана на вопрос «почему не предоставлена скидка?» ответила: «я вам вообще сейчас все аннулирую!» и бросила на стол карту. 2. Мы брали шампанское по бокалам. Бутылку открыли при нас. После 4 бокалов по 150 грамм мы спросили, сколько осталось шампанского в данной бутылке. И нам из неё налили ещё 2 бокала. Итого, из одной бутылку в 750 мл нам налили 6 бокалов *150 мл = 900 мл. Естественно, во всех бокалах был недолив и нас обманули. 3. Говорить о дружелюбии и профессионализме персонала не приходится совсем. Бармен не знает какое шампанское из меню подаётся по бокалам. Не улыбается гостям вообще никто! На нашем столе (фото прикрепляю) к концу вечера лежало 6 разнообразных меню, три папки для счетов стояло 2 стакана, вазочка для льда, свеча , салфетница, соль и перец. Весь стол был завален. Никто! Ни разу! Не подошёл к нам, не спросил как у нас дела и не убрал лишнюю посуду! В принципе, с персоналом и едой все плохо здесь было всегда. Мы изредка заглядываем сюда на бизнес-ланчи. Люди постоянно меняются и они совершенно не обучены. Супы в ланчах - просто пустая вода 4. Когда мы написали все свои замечания в книгу жалоб и предложений , то читать их сбежался весь ресторан! Официантка, Алминистратор Рушана, бармен, администратор в спортивном костюме, который слышал все наши разговоры и не предпринял никакой попытки урегулировать ситуацию. Чуть позже бармен в компании этого администратора весело проводили время, смотрели на нас и смеялись. Понятно почему) Потому что в их «книге жалоб и предложений» не был отработан ни один отрицательный отзыв, которых там было не мало. И сама книга была оформлена не по правилам. Мы Пытались ещё Раз обсудить ситуацию с Рушаной, на что она с вызовом ответила, что она права и будет яростно отстаивать свою позицию, не смотря на мнение гостей. В принципе, это уже четвёртый или пятый управляющий и администратор на нашей памяти за 7 месяцев, поэтому, им и все равно. Они тут точно не надолго и им наплевать на ресторан, его репутацию и выручку. 5. В общем, если вы хотите на себе испытать уровень сервиса деревенской забегаловки по цене ресторана, то можете заглянуть сюда для разнообразия. Если хочется хорошего сервиса, которым избалованы заведения Москвы, то вам точно не в эту богадельню.
t2
June 2022
1
Самовольно увеличивают оплату за тарифы
t2
June 2022
1
Самовольно увеличивают оплату за тарифы
T-Bank
June 2022
1
Комиссии на все - за гранью добра и зла.
Альфа-Банк
June 2022
1
Невозможно получить ответы в чате, бот копирует одни и те же сообщения! На оператора не переводит! Дозвониться тоже невозможно! Робот дольше двух минут переводит на оператора, которого затем ещё ждать не менее 6-8 минут!
HookahPlace
May 2022
5
Уютная атмосфера, вкусный чай, замечательные кальяны. Всё приносят очень быстро, даже если полная посадка. Есть меню соседнего кафе, откуда можно заказать суши и пиццу, ждать тоже совсем недолго. И отдельно хочется отметить официанта и администратора в одном лице, совершенно фантастического Мазбута, который ненавязчиво окружит вас вниманием и сделает так, что вы будете чувствовать себя как дома! Мы приходим только в его смену, т.к. ценим хороший сервис. Посадка полная практически всегда, лучше позвонить и забронировать стол чуть заранее.