Нашёл на сайте сети редкий товар, написано, что ЕСТЬ в этом магазине. Заказал, что б отложили. Пришло сообщение, что заказ "принят и обрабатывается". Уже стало немного напрягать - чего ж там обрабатывать, жду сигнала приезжать. На следующий(!) день пишут - назначен менеджер такой-то, привезут через 4(!) дня, но предлагают если чо, позванивать. Меня стали переполнять, мягко говоря, смешанные чувства. Тут же стал искать их же соседний магазин. И вдруг звонит менеджер, и сообщает ту же информацию, какую я уже получил. Просил я всё же привезти в нужный мне магазин на случай, если не найду раньше. Менеджер отказался, окончательно понизив отзыв до единицы...
А теперь пожелания для владельцев сети:
1. Сделайте режим работы всех магазинов одинаковым
2. Заставьте менеджеров внимательнее смотреть за соответствием остатков в магазине и на сайте
3. Сделайте форму заказа через сайт максимально без звонков в любую сторону (21 век всё-таки...)
4. Зачем столько полупустых магазинов? Сделайте хотя бы два огромных магазина, на севере и юге города, с не менее огромным ассортиментом и работающих часов до 23. Остальные магазины пусть работают просто без выходных
5. Не стоит выставлять в магазинах габаритную или редкую технику/приборы. А лучше "залепите" все стены стендами с образцами продукции, наглядными пособиями, ценниками. Даже потолок.
6. Сделайте хотя бы один магазин, где будет большой ассортимент только ИНЖЕНЕРНОЙ сантехники, не надо мешать со смесителями и ванными. Короче говоря, сделайте удобно для профессиональных сантехников, что б они при поиске хватались не за смартфон, а бежали прямиком в сеть Аквалинка
Polus
January 2024
3
Беру тут редко, но не первый год. Да, цены низкие, но сервис всё хуже и хуже. По телефону не дозвониться, не присылают "напоминалки", оплата только наличными. Неудобный режим работы, в воскресенье вообще не работают. Из плюсов - удобное расположение
Petrovich
January 2024
2
Похоже, это худший из всех розничных магазинов сети... Очень маленький, а выкладывают не совсем ходовой товар и не понятно, по какому приеципу. Хранят интернет-заказ всего три дня, а дальше - как повезёт. Был во время гололёда - еле дошёл. Ну хоть бы песком посыпали! Работают 24 часа, но толку мало
Lipovaya Alley / CPKiO
January 2024
5
Удобная остановка, когда едешь с конца Савушкина до метро Чёрная Речка, и торопишься. Тут добавляется ещё два маршрута, и с пересадкой, когда мало уже транспорта, можно быстрее доехать
Picant № 1
December 2023
3
Был впервые. Ассортимент не удивил, надо бы добавить пирогов с фруктовой начинкой размером побольше - маленькие получаются сухие. Это, правда, повсеместная проблема. А вот какао неприятно удивил - недостаточно горячий и фактически я выпил стакан молока, в конце на дне обнаружил порошок... Не думал, что при наличии современных аппаратов надо что-то ещё размешивать самому...
8-й Верхний переулок / Проспект Энгельса
May 2023
4
Здесь остановка только одного автобуса - №248. К сожалению, навеса от осадков нет. Только на противоположной стороне.
Velikolukskij myasokombinat
March 2023
2
Интересная эта сеть - Великолукский мясокомбинат! В какой бы магазин не заходил - везде обвешивают! Но сегодня был "высший воровской трюк" - продавщица взвешивала продукцию, на которой ...уже был указан вес! И, естественно, "ошиблась" на 23%, в свою, разумеется, пользу. Эта была "Печень слоёная по-домашнему" в вакуумной упаковке. (См. фото) Очень, кстати, неплохая. Ещё взял выпечку, там обвес "всего" на 17%. Итого, обвес в этом магазине в среднем 20%. Что б узнать "конечную" цену покупаемого товара, просто накидывайте 20% у себя в голове.
Vkuster
November 2022
2
Живу в паре минут ходьбы от магазина. Поначалу приятно был удивлён, что есть кулинария, что в небольшой точке довольно-таки редкость. К сожалению, со временем магазин стал портиться - продавцы долго не реагируют на желающего взять что-то в кулинарии, появились очереди. А в последнее время появился фокус с жёлтыми ценниками. Пишут одну сумму - на кассе выходит уже другая, примерно на треть больше. И говорят, с невозмутимым лицом, что скидка ТОЛЬКО ЧТО закончилась! Я так брал вино два посещения подряд - и оба раза по сотне на мне зарабатывали... В принципе небольшие деньги теряю, просто, похоже, у коллектива какой-то небольшой "местный бизнес". Или с ценниками хаос. В приличных магазинах по какой цене покупатель увидел, по такой и продают, даже в убыток. Видимо, зарплаты небольшие, так как и работники часто меняются. В принципе, приходить-то и далее буду, просто не буду реагировать на скидки. А без них у конкурентов дешевле.
Непонятно, откуда такие отзывы положительные... Похоже, их или сами сотрудники пишут, или проплаченные. Да, чуть не забыл - в кулинарии лучше утром ничего не брать - рискованно для желудка.
Kopitcentr
August 2022
5
Иногда захожу - всё делают бысто, без проблем. Удобное расположение и режим работы.
Perekrestok
August 2022
4
Всё в целом неплохо, но вот туалет не помешало бы привести в порядок. Тем более, что много в здании солидных арендаторов. Кстати, есть рядом с микроволновкой табличка времени нагрева пищи. В первое время нигде не ставили!