Заказал цветы через сайт 7 марта с доставкой 8 в 10:00, все оплатил. Не привезли, начал им звонить, писать нигде не отвечают. Понимаю, что праздник, нагруженность высокая, но чтобы ни один человек не смог ответить в течении всего дня до 18:00. Пришлось делать новый заказ на сайте, чтобы мне перезвонили. И о чудо! реально перезвонили в течении 10 минут. При попытке выяснить девушка сказала что цветов, которые я заказал не хватало уже утром, а разве оплаченные заказы заранее не должны собираться в первую очередь? А разве не надо предупреждать человека, который ждет, что такого товара нет? Может предложить замену? Нет! Магазин тупо забил, не позвонил, не поинтересовался можно ли заменить. Честно говоря, даже не думал, что сегодня такое возможно.
После того, как я до них достучался предложили замену или возврат денег, выбрал замену. Обещали доставить. Ближе к доставке курьер позвонил и сказал, что перепутали адрес в приложении, сам он его поменять не может, звоните в магазин. На минуточку, это уже 9 часов вечера. Снова связались с магазином чтобы решили с курьером. Всего полчаса и решили! В пол 10 девушка получила свой букет. Праздник испорчен, впечатлений никаких. Кстати, в ВК данные товарищи до сих пор ничего не ответили)) хотя сообщения прочитали
Надо ли говорить, что если бы была возможность поставить магазину отрицательную оценку я бы это сделал. Ужасное место.
Стиль Дент
September 2022 •
5
Очень доволен клиникой. Вежливый персонал, заботливые врачи. Лечил зубы на сперанского у Шабанова Никиты. На девической установил брекеты у Хомутовой Елизаветы - прекрасные специалисты.