subscribers

subscription

10.5K

views

A-HOTEL Liner Airport Ekaterinburg

October 2024

Заселялись почти в полночь.. зайдя в номер, который снимали на 3 человек, обнаружили заправленную кровать и все.. постельного на 3 место даже не было, ночью пришлось идти на ресепшн, вызывать горничную.. полотенце было одно изначально, потом принесли ещё комплект. Ещё и запах в санузле непередаваемый. Теперь столовая: при заселении спросили, можно ли там покушать, сказали да, работают 24/7.. Спустились с детьми покушать, войдя, приветливо поздоровалась с уборщицей на что в ответ было гробовое молчание и недовольный взгляд, дальше ждали около стойки, через несколько минут вышла представительница кафе, которая кинула нам листок с меню, буркнула, что ожидание от 30 минут, взгляд был ещё более недовольный... В общем обслуживание на высоте, клиентоориентированность тоже... аппетит пропал, когда она стояла там как собака рявкала.. остались мы голодные.. Я думаю, руководству следует обратить внимание на персонал.. как то не пристойно такое поведение сети отелей азимут..

Eldest son

August 2024

Решили перкусить по дороге. Взяли чебуреки, кофе.. все бы ничего, но молодой человек, который принес нам еду, в этой же форме(фартук), начал мыть полы в туалете. А потом пошел снова на кухню. Надеюсь,он после полов хотя бы руки помыл. Какая то антисанитария получается.🤔

Oktyabrskaya

December 2022

Долго думала, что лучше, гостиница или квартира. Решила снять номер в гостинице, просто переночевать, чтобы было близко к автовокзалу. Номер хороший, батареи только портят все впечатление. Но: на кровати четко было видно , что на ней кто то сидел перед моим приходом, мусор был не вынесен, висело полотенце с пятнами в туалете. Не поняла, убираются ли в гостинице перед каждым посетителем или нет.. а самое главное: это жуткий холод, даже не захотелось спускаться разбираться вниз по поводу номера, сразу нырнула в одежде под одеяло и сидела там до сна. Это конечно кошмар. Стоит обогреватель, что по пожарной безопасности, по-моему, недопустимо в гостинице. Но он даже к утру не прогрел комнату до нужной температуры.