Hitch Italian Rustic
February 2024
2
Добавили лишнюю сумму в чек!! После завершения ужина я была уверена, что напишу сюда хороший отзыв, ведь еда и заведение в целом мне понравилось, НО вечер и праздник 23 февраля испортил инцидент с чеком в конце вечера Во-первых, мы 3 разных официантов просили нас посчитать и все три просто уходили по своим делам. В итоге, когда нам принесли чек и мой молодой человек хотел его оплатить его что-то отвлекло и он передал мне карту, чтобы я приложила ее Но мое внутренне ощущение подсказало мне ПРОВЕРИТЬ ЧЕК (к слову я никогда будучи в ресторане со своим мужчиной не читаю чеки) и я увидела там совершенно НЕ ТУ СУММУ, которая там должна быть Как только я понимаю, что в чеке находится 2 пункта, которых там вообще не должно быть, к нам подбегает вообще другая девушка (не та, которая нас обслуживала) я начинаю ей говорить, что мы эти позиции не заказывали и она мне тут же протягивает новый чек с другой ценой, где одну позицию лишнюю она убрала. ХММММ, как-то странно, девушка, которая нас не обслуживала, как могла знать какая позиция там лишняя, я ей не успела еще это даже озвучить? Я продолжаю читать чек и понимаю, что в нем указан еще какой-то напиток 40 мл за 750 рублей На мой вопрос, что это такое, она отвечает, что вообще без понятия, что это А наша официантка уже смылась куда-то Пришел менеджер ресторана и тоже не понимает, что это за позиция такая, а потом выясняется, что в алкогольный коктейль, который я заказала за 600 рублей официантка добавила джин 40 мл, отдельно, за 750 рублей!! Когда в момент заказала я просила перечислить мне ингредиенты коктейля, она мне их перечислила и ни слова не сказала о том, что оказывается у них джин в напитке оплачивается ОТДЕЛЬНО от напитка, в который он включен По итогу мы заплатили за напиток вместо 600 рублей 1350 По итогу я не стала молчать и второй раз подошла к менеджеру выяснять, как так вышло Она сказала, что ей очень жаль и предложила за их счет взять напиток с собой любой Мне сделали его с собой, но осадок плохой от этого заведения остался в любом случае плохой. И НА СЛУЧАЙНУЮ СИТУАЦИЮ ЭТО ВООБЩЕ НЕ ПОХОЖЕ, А СМАХИВАЕТ НА СПЛАНИРОВАННУЮ ЗАРАНЕЕ МАХИНАЦИЮ После такого случая советую обращать внимание и читать, что вам пробивают в чеке!!! И УТОЧНЯТЬ НУЖНО ЛИ ОПЛАЧИВАТЬ ИНГРЕДИЕНТЫ ОТДЕЛЬНО ОТ НАПИТКИ!
Brooklyn
January 2024
5
Недавно с подругами ходили в эту кальянную. Очень приятная атмосфера, большой выбор кальянов, напитков и игр. Кальянщик был замечательный, обслуживание на высшем уровне, помог определиться, учел все наши пожелания, сделал все качественно и быстро. Обязательно приду ещё и буду всем советовать!
Prima Nails
December 2023
5
Самый шикарный мастер, а я сменила ооочень многих))Хожу к Кате уже около 2 лет каждый месяц без перерывов🥰И безумно довольна! Огромное количество цветов, замечательный сервис, поболтает с вами о чем захотите💔От души рекомендую♥️♥️ Ее работы говорят сами за себя
Rise of the Machines Museum
February 2023
5
Классно,весело,интересно,интерактивно,для мальчишек просто супер ,рекомендую
TriNaChetyre
November 2022
5
Шикарный сервис, фоткались до тех пор, пока не понравится фотография, обработка суперская, а то на прошлой фотографии на паспорт была похожа на бледную болеющую девушку, а сейчас хоть на Мисс Мира идти с этой фоткой😍Когда буду менять паспорт по случаю замужества, приду снова сюда
Cosmos Yaroslavl Hotel
August 2022
1
Не могу сказать ничего про отель изнутри, потому что к сожалению даже не смогла туда попасть))С долгой дороги из Санкт-Петербурга мы с молодым человеком в 11 часу вечера приехали, чтобы заселиться в уже забронированный номер. У меня на руках был паспорт, а у парня нет, но были права, удостоверение и фото этого же паспорта. Администраторы отказывались оформлять номер на 1 человека и сказали, что обязаны оформлять его на всех жильцов только с паспортом. ХОТЯ до этого мы жили в Москве и Твери и нам абсолютно спокойно оформили номер на 1 человека с паспортом. Работники никак не собирались решать эту проблему и просто сказали искать нам другой отель. Никакое количество звёзд не перекрывает полное отсутствует клиентоориентированности.