Twins
October 2024
2
Мой отзыв не о самом ЖК Твинс, а о работе сотрудников застройщика. Думаю, для многих день получения ключей от квартиры - это радостное приятное событие. Но для нашей семьи этот день был не таким. В день получения ключей мы поднялись со специалистом в нашу квартиру, осмотрели, приняли. Потом спустились в офис для подписания акта приёма и получения ключей. Подписали документы, а дальше нас, попросили пересесть от стола на диван, чтобы начать работать с другими собственниками. О том, что наши ключи потеряны и их не могут найти, нам сообщили примерно через 40 минут ожидания. И предложили приехать повторно за ключами, когда их найдут. Я спросила, как скоро будет решена проблема и когда будут найдены ключи. Специалист Борисова Олеся Владимировна (так она представилась) сказала, что не знает и не может нам сказать, когда ключи будут найдены. Мы ответили, что у нас нет возможности приехать в другой день или другое время, поскольку мы проживаем в другом конце города, автомобилем в условиях гололеда пользоваться не можем, и у нас маленький 1,5-годовалый ребёнок, которого не с кем оставить. Дальше мы позвонили генеральному директору, пытались решить проблему через него. В итоге договорились, что ключи нам привезут по адресу, где мы проживаем, но только в понедельник, потому что на данный момент они утеряны, а специалист, который может поменять личинку дверного замка, заболел. Но это предложение, объяснения и извинения последовали спустя 2 часа ожидания. Извинения от Борисовой О.В. звучали как одолжение. Специалист Борисовой О. В. вела себя некорректно, всячески пыталась нас унизить и затыкала рот, говорила, что не хочет нас слушать. Похоже, что клиенты, покупающие квартиры в ЖК Твинс, и не получившие ключи (причем с нарушением срока на 11 дней) не имеют права испытывать негативные эмоции. Специалист Борисова О.В. не умеет работать с клиентами. Конфликта могло бы и не случиться, а вопрос с ключами мог быть решен за 5 минут, если бы у нас не было украдено 2-х часов времени, которое мы провели в ожидании и выяснении отношений. Простые извинения и предложение решить нашу проблему с обозначением срока и предложением привезти ключи по адресу нашего проживания - вот, чего ожидают собственники в сложившейся ситуации, а не негативное отношение специалистов застройщика, с перекладыванием ответственности друг на друга.
PrintSmart
October 2024
5
Спасибо за помощь в печати фотографий, девушка специалист прониклась нашей необходимостью, вникла и помогла!
Овощи и фрукты
August 2024
5
Хорошее качество и разнообразие овощей и фруктов, но очень высокие цены
Альфа-Банк
August 2024
1
Ужасно. Сотрудники некомпетентны. Моя проблема так и не решена. Решила отказаться от карты, больше геморроя. Очереди огромные, сотрудники хамят, нет клиентоориентированности, клиентам с детьми приходится сидеть в общей очереди
Botanical Garden
August 2024
3
Давно хотела посетить ботанический сад, но никак не получалось из-за неудобного режима работы. И вот в будний день всё-таки удалось попасть. Осталась разочарована. Возможно, ботанический сад предназначен для учебных и научных целей и совсем не рассчитан на то, чтобы сюда приходили обычные посетители. Но всё-таки обычных люди приходят. Растений много, но большая часть из них не подписана, организация плохая, непонятно, куда идти, территория неухоженная
Gazprom transgaz Kazan Sanatorium-preventorium Gazovik
August 2024
5
Отличный санаторий на берегу Волги. Свежий воздух, большая территория для прогулок, отличное разнообразное лечение, бассейн, спортзал, обширная программа развлечений и мероприятий для детей и взрослых, питание с высоким уровнем калорийности, каждодневная уборка номеров. Доброжелательные отзывчивые сотрудники: горничные, работники столовой, медперсонал!
Aviation museum The Wings of Victory
August 2024
5
Отличный комплекс музеев, здесь можно провести целый день: посмотреть экспонаты, сделать фотографии в специальных фотозонах, пообедать в кафе, отдохнуть на лавочке
Bodrost
August 2024
5
Очень жаль, что общественные бани закрывают, как например, баню на ул. Куйбышева, баню Водолей на ул. 8 марта, оставляют людей без возможности попариться. Надеюсь, эту баню не купят, чтобы снести под строительство элитного жилья в центре, или переделку под жалкое подобие бани Сандуны. Отличный пар, вполне чисто, регулярно делают ремонт
Big Roll
June 2024
5
Заказали впервые, по рекомендации друзей. Вкусные роллы, свежие. Сделала заказ, через 5 минут уже можно было забрать. Будем пробовать еще, надеюсь, не испортится качество.
Detskij mir
August 2023
3
Просторный магазин, но выбор больше на сайте, бываем здесь из-за пункта самовывоза. Из минусов: путаница с ценниками и очень медленная работа кассиров, из-за чего выстраиваются большие очереди