Sokolov
August 2024
1
Есть подозрение на мошенничество! Ситуация- мой молодой человек сделал предложение кольцом от Соколова, также с кольцом приобрел привилегию (если вдруг размер кольца не подошел бы мне, и мы могли бы без проблем его сдать). Собственно так и произошло, пришли в Сити для замены точно такого же кольца , но другого размера, консультант к сожалению не помню имени сотрудницы ( девушка с накаченными губами, темными волосами, надменная) сказала , что мы должно доплатить еще 30 тыс (от куда она взяла данную цифру мы до сих пор не знаем) для того чтобы она оформила замену, на вопрос -а для чего тогда была приобретена привилегия, если не могут поменять?! Сказала что все таки нужно заплатить 30 тыс. , такие правила. Бред какой то, пришли в другой филиал в ТЦ Океанию , там к счастью оказались милые девушки консультанты, все сделали быстро и качественно, оформили нам замену кольца и сказали, что данная ситуация в филиале в Сити очень странная, и что наверное нам попалась не компетентная сотрудница. Интересно почему же отклоняете отзыв ?!
Sokolov
August 2024
5
Столкнулись с неприятной ситуацией в целом в Соколове. Но хочется отметить сотрудниц данного филиала , как нормальных компетентных работников, что не сказать о филиале в Сити. Приложу нижу ситуацию и комментарий, что я оставила в филиале в афимоле. «Есть подозрение на мошенничество! Ситуация- мой молодой человек сделал предложение кольцом от Соколова, также с кольцом приобрел привилегию (если вдруг размер кольца не подошел бы мне, и мы могли бы без проблем его сдать). Собственно так и произошло, пришли в Сити для замены точно такого же кольца , но другого размера, консультант к сожалению не помню имени сотрудницы ( девушка с накаченными губами, темными волосами, надменная) сказала , что мы должно доплатить еще 30 тыс (от куда она взяла данную цифру мы до сих пор не знаем) для того чтобы она оформила замену, на вопрос -а для чего тогда была приобретена привилегия, если не могут поменять?! Сказала что все таки нужно заплатить 30 тыс. , такие правила. Бред какой то, пришли в другой филиал в ТЦ Океанию , там к счастью оказались милые девушки консультанты, все сделали быстро и качественно, оформили нам замену кольца и сказали, что данная ситуация в филиале в Сити очень странная, и что наверное нам попалась не компетентная сотрудница»
Podruzhki
June 2024
1
ситуация - записалась через вотцап, спросила конкретно сколько стоит комплекс получила ответ, меня записали, по факту на кассе насчитали лишнюю 1000 с копейками, спрашиваю в связи с чем ? Ответ убил -«вы были у топ мастера» спрашиваю , а почему меня нигде об этом не уведомили , я записалась на конкретную процедуру и аппарат , а не к человеку, ни в переписке , ни перед процедурой , ни перед оплатой об этом не было сказано! То есть мне под шумок в очередной раз насчитали лишнее. Почему в очередной раз , потому что до этого тоже были прецеденты. Мало того ждала возврата 20 минут, пока сотрудники пытались разобраться как работает их же техника , дурдом. Потраченные деньги , время и нервы. Надеюсь хоть деньги вернуться 😂