Neva Travel
June 2023
1
Отвратительный сервис! Заказывал экскурсию по фортам Кронштадта 12.06.2023. Сначала было указано время «14.00», потом поменяли на «15.15». В 15.10 же на причале «капитан» катера «Медуза» сказал, что никуда уже сегодня не поедет, и, мол, «идите в кассу разбираться». В кассе была предложена еще одна замена с ожиданием еще один час, либо возврат билетов. На «горячей» линии же был один ответ: «Так получилось». В итоге: десять несостоявшихся и разгневанных пассажиров (вместимость катера) и отсутствие какой-либо клиентоориентированности со стороны компании «Нева-Тревел». Никому не рекомендую пользоваться услугами данной организации!
Volga
August 2022
2
Минусы: При заезде в ванной не были убраны волосы в сливе. Кондиционер слабенький очень. Очень шумно всю ночь: окна на улицу. Мебель староватенькая. Полотенца за 5 дней ни разу не меняли. Нет приборов столовых в номере, только чайник с кружками. Камера хранения - это просто положить сумки в кучу таких же сумок на ресепшене. Плюсы: близость Кремля (10 минут пешком). Завтраки неплохие.