Sberbank
February 2024
2
Сбербанк не возвращает деньги от отменённого продавцом Авито-заказа! Локация, чистота - на "отлично", но с решением проблемы возникли сложности, а это ведь главное... Сбер не принял возврат средств за отменённый заказ Авито, когда Авито (мгновенно) вернул деньги, а теперь я никак не могу выцарапать обратно совсем не копеечную сумму: банк уже несколько раз присылал смс о переносе срока рассмотрения обращения (сегодня опять прислал перенос… уже на МАРТ!!!) Сначала обещал рассмотреть 24.02.24, затем – смс про 26.02.24, теперь – 03.03.24, конца-края бесконечным переносам даты не видно, я по-прежнему сижу без денег и теряю веру, что Сбер мне вообще их собирается отдавать! А у меня главный женский юбилей 4 марта, и эта проблема, с которой банк упорно «динамит», мне мягко говоря, не вовремя… А типовые ответы на обращения знаете, как издевательски звучат? «Вопрос на ПРИОРИТЕТНОМ рассмотрении», мне обещают сообщить ответ в смс и требуют больше их не напрягать своей писаниной (мол, ваше обращение уже есть – и отстаньте). Тот факт, что банк сам уже несколько раз нарушил свои же сроки ответов, мне предлагается глотать молча, а лучше, видимо, вообще забыть, что мне «зажали» 8589 рублей!!! Не напрягать сотрудников. Тем не менее, забывать я не хочу, а потому и на zabota написала, и в отделение отнесла письменное заявление со всему нужными приложениями – на имя Панфиловой Н.А., начальника Доп.офиса Сбербанка №9038/01838 (г. Москва, Люблинская улица, 157к3). Заявление СМО 9038/01838 от 21.02.2024, принято Лазуткиной С.А. На приёме у начальника тоже была. НИ-ЧЕ-ГО НЕ ПОМОГАЕТ! Детали проблемы: Авито-продавец своевременно не отправил доставкой оплаченный мной заказ №70000000066999728 от 15.02.2024 г., который автоматически аннулировался (Приложение 4). Мне должно было вернуться 8589 рублей на карту Сбербанка *6943. Авито мгновенно вернул деньги, но в трансакции написано: «+8589… Отказ». Сбербанк операцию заблокировал, деньги не пропустил. В справке (Приложение 1) видно: AVITO G MOSKVA RUS, операция совершена 15.02.2024 г. в 00:12. Статус операции – «платёж выполнен», в реальности средства списались, а из выписки (Приложение 3) данная трансакция внезапно исчезла, словно я ничего не платила. Тип операции - оплата товаров и услуг. Сумма - 8589 ₽. Код авторизации – 871042. В другой справке (Приложение 2) видно: AVITO G MOSKVA RUS, произошла отмена покупки и попытка возврата, операция совершена 20.02. 2024г. в 00:03. МСС 5262. Карта привязана к Авито и не менялась. Статус операции - «не выполнено». Тип операции - возврат, отмена операций. Сумма - 8589 ₽. Код авторизации – 871042. В результате, у меня теперь нет ни денег, ни купленной вещи, я безрезультатно прошу Сбер решить вопрос - обеспечить возврат значимой для меня суммы 8589 рублей и перестать меня «динамить»... Приложения (лежат в Сбере, никому там не интересные, как и я сама): 1. Справка о произведённой оплате заказа Авито №70000000066999728 от 15.02.2024 г. – на 1 л.; 2. Справка о невыполненном возврате средств – на 1 л.; 3. Выписка по счёту дебетовой карты – на 1 л.; 4. Скриншот об аннуляции заказа Авито №70000000066999728 от 15.02.2024 г.
Nika
January 2024
5
Полтора десятилетия хожу только сюда. Здесь профессионализм мастеров помножен на домашнее душевное тепло атмосферы. Рекомендую другим с большим удовольствием.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109341
November 2023
5
5 звезд ставлю отделу посылок: там ответственный, приветливый, очень профессиональный и трудолюбивый персонал, сотрудницы как на подбор. Всегда туда приятно заходить. Улыбаются, стараются проинформировать, помочь. Словно в ролике "идеальный почтовый работник". В отделе писем (не стала снижать оценку из-за "посылочного" отделения), к сожалению, мухлюют с открытыми письмами (то бишь открытками, на них трек-номер поставить невозможно): часто теряют, а на длительно валяющихся и потом найденных открытках специально сбивают даты, чтобы нельзя было увидеть, что они именно в отделении зависли. А что-то теряют безвозвратно.
Krasnodarsky MSTs
November 2023
1
Очень долго сортируют, по сравнению с другими сортировками. Моя посылка 80512690735453 (Авито-получение) застряла, и я уже не понимаю, пора ли разыскивать. Народ массово жалуется в ВК именно на Краснодар. Из-за непомерных зарплат руководства Почты средств на зарплаты сотрудников попросту не хватает, и все увольняются: не хотят работать совсем за копейки. На подмену заболевшим их пускают вообще бесплатно, потому никто и не подменяет (я удивилась, что бесплатно). Потребителям от понимания, что работать некому, не легче. Получу ли я свою посылку? И когда?
Ozon
November 2023
3
Удобная локация, чисто. Будьте внимательны: часы работы не соблюдаются. Сотрудники уходят с работы на час раньше, в 21-00, а не в 22-00.
У Петровича
June 2023
5
Локация - огонь: до пляжа 30 метров. Отдыхали 10 дней в июне 2023. Небольшие домики с террасами для посиделок в тени, для жизни есть все, что надо: где помыться, приготовить еду/шашлык, отдохнуть и пр. Пляж - песок. Вход отличный. Хозяин гостеприимен и приятен. Были впервые, надеемся еще приехать. Для любителей автоэкскурсий: поблизости много интересного.